Los caracteres DBCS de japonés se dañan cuando responde a un mensaje o reenviar un mensaje en un entorno de Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 o Exchange Server 2010 SP1

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Síntomas
Al responder a un mensaje o reenviar un mensaje utilizando un cliente de Microsoft Office Outlook en un Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 o entorno de Service Pack 1 (SP1) de Exchange Server 2010, dañado caracteres DBCS de japonés que aparecen en cualquiera de los siguientes campos:
  • El nombre para mostrar del remitente
  • El nombre para mostrar de los destinatarios
  • El asunto
  • El nombre de archivo de datos adjuntos
  • El cuerpo del mensaje
Este problema se produce si el campo contiene un byte Kana.

El problema también se produce si el mensaje se envía mediante Outlook Web Access (OWA) en un entorno de Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 o el Service Pack 1 de Exchange Server 2010.

Nota: En este artículo no incluye todas las condiciones en las que puede producirse este problema.
Solución
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Instale la última actualización o Service Pack para Exchange 2007 SP1.

    Para obtener más información acerca de cómo obtener el service pack más reciente de Exchange o paquete acumulativo de actualizaciones, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:Esta revisión se incluye en Exchange 2010 y en Exchange Server 2010 SP1.
  2. Configurar la clave PreferredInternetCodePageForShiftJIS para habilitar la revisión. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el servidor basado en Exchange que se ejecuta la función de transporte de concentradores, abra el Explorador de Windows.
    2. Busque la carpeta siguiente:
      Para Exchange 2007

      Unidad: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin

      Para Exchange 2010

      Unidad: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin
    3. Copia el archivo EdgeTransport.exe.config. Nombre de la copia de seguridad EdgeTransport.exe.config.old.
    4. Abra el archivo EdgeTransport.exe.config en el Bloc de notas y, a continuación, busque la siguiente línea entre la <appsettings></appsettings> etiqueta y el etiqueta:
      <add key="PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value="50220"></add>
      Notas
      • Si no existe esta línea entre el <appsettings></appsettings> etiqueta y el de la etiqueta, inserte esta línea.
      • Si establece el valor de la PreferredInternetCodePageForShiftJIS clave para 50222, se produce este problema.
    5. Guardar los cambios y salga el Bloc de notas.
    6. Reinicie el servicio de transporte de Exchange.
Más información
La resolución por encima de modificar XML EdgeTransport.exe.config impide que el servicio de transporte de Exchange sellado de mensajes con un valor de 50222.

En Exchange Server 2010 SP1 o SP2, todavía puede ocurrir el mismo problema debido a que el servicio de acceso de cliente de RPC de Exchange o Outlook Web App(OWA) marca los mensajes con un valor de 50222. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2642153 Los caracteres DBCS de japonés se dañan cuando responde a un mensaje o reenviar un mensaje
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Atribuudid

Artikli ID: 952583 – viimati läbi vaadatud: 10/18/2014 03:40:00 – redaktsioon: 6.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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