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Mensaje de error al intentar probar el acceso desde el enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM: "Estado entrante: error: la conexión subyacente se ha cerrado: no se pudo establecer la relación de confianza para el ...

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Síntomas
Configurar el enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM para obtener acceso a un buzón que se encuentra en un servidor que ejecuta Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010. Al intentar probar el acceso al buzón de correo, recibirá el siguiente mensaje de error:
Estado entrante: Error: la conexión subyacente se ha cerrado: no se pudo establecer la relación de confianza para el canal seguro SSL/TLS. El certificado remoto no es válido según el procedimiento de validación.
Este problema se produce si se usan certificados autofirmados.
Causa
Este problema se produce por uno o más de las siguientes razones:
Causa 1 Microsoft Dynamics CRM E-mail Router usa las bibliotecas de Microsoft .NET para la validación de certificados. El enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM no es compatible con los certificados autofirmados.

Causa 2 La dirección URL que ha especificado en el perfil entrante en Microsoft Dynamics CRM E-mail Router no coincide con la dirección URL que tiene en su certificado de sitio Web de Microsoft Exchange.
Solución
Resolución 1
Implementar un certificado de firma en el servidor que ejecuta Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010.

Resolución 2
Compruebe la dirección URL que ha especificado en el perfil entrante en Microsoft Dynamics CRM E-mail Router coincide con la dirección URL que tiene en su certificado de sitio Web de Microsoft Exchange.

Para comprobar la dirección URL especificada para el perfil entrante para Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, siga los siguientes pasos en el equipo donde está instalado Microsoft Dynamics CRM E-mail Router:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione todos los programas, haga clic en Microsoft Dynamics CRM E-mail Routery, a continuación, haga clic en Microsoft CRM Email Router.exe.
  2. Haga clic en la ficha Perfiles de configuración , abra el Perfil entrantey, a continuación, tenga en cuenta la dirección URL en el campo servidor .
Nota: para comprobar el certificado, copie esta dirección URL y pegarlo en un navegador Internet Explorer. El certificado es válido si no obtiene los errores o advertencias.

Para comprobar la dirección URL que tiene en el certificado, siga estos pasos en el de Windows 2008 Microsoft Exchange Server:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Inetmgry, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Seleccione el servidor y, a continuación, haga clic en Certificados de servidor en el Panel de vista previa.
  3. Abra el certificado que se utiliza para el de Microsoft Exchange Server.
  4. Tenga en cuenta la dirección URL que se especifica en el certificado. Compruebe que coincide con la dirección URL que se especifica en el perfil entrante en Microsoft Dynamics CRM E-mail Router que encontró en el paso 2 anterior.


Para comprobar la dirección URL que tiene en el certificado, siga estos pasos en el de Microsoft Exchange Server de Windows 2003:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Inetmgry, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque el sitio Web de Exchange.
  3. Haga clic en el sitio Web de Exchange y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en la ficha Seguridad de directorios , haga clic en Ver certificadoy anote la dirección URL que se especifica en el certificado. Compruebe que coincide con la dirección URL que se especifica en el perfil entrante en Microsoft Dynamics CRM E-mail Router que encontró en el paso 2 anterior.
Más información
Hay tres tipos principales de los certificados digitales que se describen a continuación:
  • Los certificados autofirmados: Issigned de un certificado autofirmado por una aplicación. El sujeto del certificado coincide con el nombre del certificado. El emisor y el asunto se definen en el certificado. Algunos protocolos de cliente utilizando un certificado autofirmado, pueden utilizar SecureSocket Layer (SSL) para las comunicaciones.
  • Windows certificados PKI generados: Una keyinfrastructure pública (PKI) es un sistema de certificados digitales, certificationauthorities y las autoridades de registro. La PKI utiliza criptografía de clave pública para comprobar y autenticar la validez de cada es parte utilizado en una transacción electrónica. Cuando se implementa un certificationauthority en una organización que utiliza el directoryservice de Active Directory, proporcionan una infraestructura para la cyclemanagement de vida de certificados, la renovación, la gestión de la confianza y la revocación.Sin embargo, algunos costos adicionales se requieren para implementar los servidores y la infraestructura para crear y administrar certificados generados a la PKI de Windows.Servicios de Certificate Server son necesarios para implementar una PKI de Windows. Puede utilizar el elemento Agregar o quitar programas del Panel de Control para instalar servicios de Certificate Server en anyservers en el dominio.

    Para obtener más información acerca de la PKI de Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de las prácticas recomendadas para la implementación de PKI de ventanas, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de cómo implementar una PKI basada en Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Certificados de terceros: Orcommercial de productos de terceros certificados son certificados generados por un digitales de terceros certificados por la autoridad de certificación comercial. Compra thesecertificates y, a continuación, utilizar los certificados en los servidores. EquiposCliente y dispositivos móviles no confían automáticamente certificados de PKI de Windows generados de certificatesand autofirmado. Por lo tanto, debe importar el certificatesinto el certificado raíz de confianza se almacenan en los equipos cliente y en semidelgados. Sin embargo, la mayoría certificados de terceros o comercial certificatesalready existe en el almacén de certificados raíz de confianza. Por lo tanto, el deploymentprocess es simplificado utilizando certificados de terceros o commercialcertificates. En las organizaciones grandes o para las organizaciones que se mustpublicly implementar certificados, mediante un certificado comercial ora de otros partycertificate puede ser una buena solución aunque mustpay para el certificado. Sin embargo, no puede ser una buena solución para las organizaciones de las organizaciones pequeñas o medianas certificados de terceros o commercialcertificates. Puede utilizar otros tipos de certificados que están disponibles para smallorganizations y para las organizaciones medianas.
Referencias
Para obtener más información acerca de cómo administrar SSL para un servidor de acceso de cliente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de cómo configurar los certificados SSL para utilizar varios nombres de host servidor de acceso de cliente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de cómo instalar certificados SSL en un dispositivo alimentado móvil de Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de cómo configurar los directorios virtuales de Outlook Web access para utilizar SSL, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de los certificados que se utilizan en Exchange Server 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 954584 - Última revisión: 03/14/2015 06:24:00 - Revisión: 3.0

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