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Mensaje de error en el Monitor de sucesos de Whale Communications IAG 3.6 o el Monitor de sucesos de Microsoft IAG 2007: "Acceso denegado (servidor desconocido)"

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Síntomas
Cuando revise los mensajes de seguridad del Monitor de sucesos de Whale Communications Intelligent Application Gateway (IAG) 3.6 o los mensajes de seguridad de Microsoft IAG 2007 Event Monitor, puede encontrar el mensaje de error siguientes:
Acceso no autorizado en la aplicación "ApplicationName". Application Server IP/FQDN: Port; error: acceso denegado (servidor desconocido); tronco: trunkname; seguridad = 1; ID: GUID.
Causa
Este problema se produce cuando el servidor solicitado está definido incorrectamente en la consola de configuración de IAG.
Solución
Para resolver este problema, compruebe las configuraciones de servidor Web de la aplicación en la consola de configuración de IAG. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra la consola de configuración de IAG.
  2. Expanda servicios , expanda HTTP o HTTPS y, a continuación, haga clic en el enlace que se notifica en la mensaje de error.
  3. En el panel derecha, en aplicaciones , haga clic en el nombre de aplicación que se indica en la mensaje de error y, a continuación, haga clic en Modificar .
  4. Haga clic en la ficha Servidores Web .
  5. Asegúrese de que la dirección IP o el FQDN que aparece en la mensaje de error está en la lista de direcciones .
  6. Asegúrese de que la ruta que aparece en la mensaje de error está en la lista de rutas .
  7. Asegúrese de que el puerto que aparece en la mensaje de error está en la lista de Puertos HTTP o en la lista Puertos HTTPS .
  8. Asegúrese de que el FQDN y los nombres de host pueden resolver en una dirección IP.

    Nota Puede probar la resolución de nombres mediante la utilidad NSlookup.exe o la utilidad ping.exe.
  9. Si realiza algún cambio en las propiedades, haga clic en Aceptar .
  10. Haga clic en archivo y, a continuación, haga clic en Activar .

Propiedades

Id. de artículo: 955089 - Última revisión: 01/15/2015 09:16:03 - Revisión: 1.0

Intelligent Application Gateway 2007, Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6

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