No se rellena el campo principal en el registro de contacto después de convertir un cliente potencial en un registro de cuenta y un registro de contacto en Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Síntomas
Considere la situación siguiente en Microsoft Dynamics CRM 4.0:
  • Crear una lista de marketing que se basa un registro de cliente potencial.
  • Agregar un cliente potencial o algunos clientes potenciales a la lista de marketing.
  • En el cuadro de diálogo lista de marketing , haga clic en Más acciones en el área Marketing miembros de lista y, a continuación haga clic en Convertir cliente potencial .
  • Decide para convertir el cliente potencial o varios clientes potenciales en un registro de cuenta y un registro de contacto.
En este escenario, se crean el registro de cuenta y el registro de contacto desde el cliente potencial o desde varios clientes potenciales. Sin embargo, el campo principal no se rellena en el registro contacto para hacer referencia a la cuenta creada.
Causa
Este problema se produce porque falta la lógica que actualiza el contacto para vincular el contacto a la cuenta a través del campo de cliente principal.
Solución
Este problema se corrigió en la actualización acumulativa de rollup más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de terminología de paquete de revisión y actualización de software de Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 958256 - Última revisión: 01/15/2015 16:10:28 - Revisión: 2.0

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