REVISIÓN: Un dispositivo Bluetooth deja de funcionar intermitentemente en un equipo que está ejecutando Windows Vista Service Pack 2

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Síntomas
En un equipo que está ejecutando Windows Vista Service Pack 2 (SP2), un dispositivo Bluetooth deja de funcionar intermitentemente.
Causa
Este problema puede producirse cuando un adaptador Bluetooth esté conectado a un concentrador USB 2.0.

Hay un número limitado de puertos USB disponibles en algunos conjuntos de chips. Por lo tanto, los fabricantes a veces incorporar concentradores USB 2.0 internos sus equipos. Si un adaptador Bluetooth está conectado a un concentrador USB 2.0, el dispositivo Bluetooth puede dejar de funcionar intermitentemente. Esto ocurre cuando se agota un comando USB. La configuración de hardware de equipo determina la frecuencia de los tiempos de espera.
Solución
Para resolver este problema, aplique la siguiente actualización para Windows Vista.

Nota Esta actualización incluye control de código de errores adicional para tratar las condiciones de error del concentrador USB Bluetooth y el controlador restablece el problema.

ediciones de 32 bits de actualización para Windows Vista ediciones de 64 bits de actualización para Windows Vista
Solución
Para solucionar temporalmente este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes.
  • usuarios de equipos portátiles

    Si el equipo portátil tiene un modificador de Bluetooth, utilice el modificador de Bluetooth para deshabilitar y, a continuación, habilitar la radio de Bluetooth.
  • usuarios de escritorio

    Desconecte y vuelva a conectar el adaptador Bluetooth.
  • todos los usuarios

    En el Administrador de dispositivos, se deshabilitar y se a continuación, habilitar la radio de Bluetooth. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos .
    2. Haga clic con el botón secundario en el radio de Bluetooth y, a continuación, haga clic en Deshabilitar .
    3. Después de que está deshabilitada la radio de Bluetooth, haga clic con el botón secundario en el radio de Bluetooth y, a continuación, haga clic en Habilitar .
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Propiedades

Id. de artículo: 970408 - Última revisión: 07/14/2009 18:17:11 - Revisión: 2.0

Windows Vista Service Pack 2

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