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Error de "Aplicación ha salir inesperadamente" al iniciar una hoja de cálculo de Microsoft Office para Mac aplicación

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Síntomas
Cuando intenta iniciar un aplicación de Mac de Microsoft Office, recibirá el siguiente mensaje de error:
La aplicación se cierre inesperadamente
Al hacer clic en el botón de informe , la información del informe parece reflejar un error de Apple.
Causa
El error se produce si el icono del programa se ha movido fuera de la carpeta Microsoft Office 2008.
Solución
Para resolver este problema, el icono del programa tendrá que volver moverse en la carpeta correcta. Si no tiene éxito, el software tendrá que se quitó y reinstaló manualmente.

Para mover el Office para Mac icono de la aplicación a la ubicación correcta, siga estos pasos:
  1. Mantenga presionada la tecla Apple en el teclado y, a continuación, haga clic en el icono de la base de la aplicación Microsoft Office que no se inicia correctamente.
  2. El icono del programa problema debe aparecer resaltado en la ventana que aparece. Haga clic en archivo y, a continuación, haga clic en Obtener información .
  3. Anote la información del campo de versión .
  4. Anote la información desde el campo ubicación .
  5. Cierre el cuadro de diálogo y la ventana.
  6. Mantenga presionada la tecla Apple en el teclado y, en la base, haga clic en el icono de una de las aplicaciones de Microsoft Office que se inicia correctamente.
  7. El icono de aplicación de Microsoft Office debe aparecer resaltado en la ventana que aparece. Haga clic en archivo y, a continuación, seleccione Obtener información .
  8. Anote la información del campo de versión .
  9. Anote la información desde el campo ubicación .
  10. Mueva el icono del programa del problema a la que campo ubicación que aparece en el paso 9.
  11. Después de haber movido el icono de aplicación, doble clic en el icono para determinar si la aplicación se inicia correctamente.
  12. Si la aplicación se inicia y crea un nuevo icono en la base, arrastre el icono antiguo desde la base en el escritorio. Esta acción debe hacer que el icono antiguo para desaparecen.
  13. Para completar estos pasos, mantenga presionada la tecla CONTROL y haga clic en el icono recién creado en la base cuando inició la aplicación. Seleccione Guardar en base .
Si el error persiste después de mover el icono en la carpeta apropiada, tendrá que quitar manualmente y reinstalar el programa para asegurarse de que se realiza una "instalación limpia".

Para quitar y reinstalar Microsoft Office para Mac manualmente, siga estos pasos:
  1. Salga de todos los programas abiertos.
  2. Asegúrese de que tiene los medios de instalación de software de forma que puede volver a instalar el software después de quitarlo.
  3. Abra el disco duro.
  4. Abra la carpeta de biblioteca.
  5. Abra la carpeta Application Support.
  6. Busque la carpeta Microsoft y, a continuación, moverlo a la Papelera .
  7. Haga clic en el menú Ir .
  8. Seleccione aplicaciones .
  9. Mueva el icono de Entourage que aquí se muestra a la Papelera .
  10. Mover la carpeta Microsoft Office 2008 a la Papelera .
  11. Confirme que es nada en la Papelera , que se desea mantener.
  12. Vaciar la Papelera .
  13. Inserte el medio de instalación para Microsoft Office 2008 para Mac.
  14. Ejecute al Ayudante de instalación de la instalación.
  15. Una vez completada la instalación, haga clic en el menú Ir .
  16. Haga clic en aplicaciones .
  17. Seleccione Microsoft Office 2008 .
  18. Haga clic para seleccionar Microsoft Word .
  19. Haga clic en el menú archivo .
  20. Haga clic en obtener información .
  21. Observe el número de versión que aparece.
  22. Si el número de versión 12.0, tendrá que descargar la actualización 12.1, la actualización 12,2 y 12.2.1 la actualización. Si la versión es 12.1, sólo necesitará la actualización de 12,2 y 12.2.1 la actualización.
  23. Abra el Explorador de Internet (como Safari o Firefox,) y, a continuación, visite el siguiente sitio Web de:
  24. Haga clic en descargas .
  25. Desplácese hasta el final de la página para buscar descargas .
  26. En el lado izquierdo de la pantalla, seleccione Microsoft Office 2008 en productos .
  27. Seleccione las actualizaciones necesarias uno a la vez en el panel Centro en descargas .
  28. En el lado derecho de la pantalla, seleccione English.dmg en Detalles .
  29. Repita los pasos del 25 al 28 para todas las descargas que necesita para instalar según su versión de producto.
  30. Después de las actualizaciones se descargan, ejecutarlas en el orden lógico (numérico).

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 976191 - Última revisión: 10/01/2009 21:18:34 - Revisión: 1.0

Microsoft Office 2008 for Mac, Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office Excel 2008 for Mac, Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Entourage 2008 for Mac

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