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Recibes el error 0x80070424 cuando intentas buscar actualizaciones.

sbs_smallEste es un artículo paso a paso


Resumen
  • Error 0x80070424 al buscar actualizaciones.
  • Al usar SFC/Scannow para resolver el problema, aparece el siguiente mensaje de error:


  • Faltan registros binarios o claves del Registro.
  • Instalador de módulos de Windows desactivado, detenido o ausente.
  • Falta el archivo TrustedInstaller.exe en la carpeta C:\Windows\servicing.

Método 1: Reparar Windows Update

Para reparar Windows Update haga clic en el siguiente enlace: Diagnosticar, reparar errores Windows Update donde no funciona

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Método 2: Instalador de módulos de Windows desactivado o detenido

Verifica si existe el servicio Instalador de módulos de Windows y sus estados:

  1. Haga clic en Inicio , escriba Services.msc y presione Intro.


  2. Busque el servicio Instalador de módulos de Windows (para Windows el nombre del servicio en inglés es “Windows Installer Modules).



    Nota: si el servicio Instalador de Módulos de Windows está ausente, continúa con el Método 3: Registros binarios, servicio Instalador de módulos de Windows o claves del Registro ausentes Después de seguir los pasos del Método 4, continúa con los pasos a partir de este punto.
  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en el servicio Instalador de módulos de Windows y seleccione Propiedades.


  4. Cambia el tipo de inicio a Manual, haga clic en el botón Iniciar en esa misma ventana y luego haga clic en Aceptar. A continuación, intente buscar actualizaciones nuevamente.



    Nota: si al intentar iniciar el servicio aparece el siguiente mensaje de error, Error de 2: El sistema no puede encontrar el archivo especificado, ve al Método 4: Falta el archivo TrustedInstaller.exe en la carpeta C:\Windows\servicing.

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Método 3: Registros binarios, servicio Instalador de módulos de Windows o claves del Registro ausentes

IMPORTANTE: para realizar este procedimiento, necesitas acceso a otro equipo que tenga la misma versión, idioma y formato de Windows Vista que estás utilizando.

  1. En el equipo que no tenga el problema, haga clic en Inicio, escriba REGEDIT y presione Intro.


  2. Busqu la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller.


  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en la clave del Registro encontrada y seleccione Exportar.


  4. Guarde el archivo en el Escritorio con el nombre "TrustedInstaller.REG".


  5. Cierre el Editor del Registro.
  6. Copie el archivo TrustedInstaller.reg en el equipo con el problema.


  7. En el equipo con el problema, ejecute el archivo TrustedInstaller.reg para que se actualice el Registro dañado con la información correcta.
  8. Aparecerá un mensaje en el que se le preguntará si deseas combinar el archivo con los valores del Registro, haga clic en .


  9. Reinicie el equipo, confirme la existencia del servicio Instalador de módulos de Windows según lo descrito en el Método 1 y luego intente ejecutar Windows Update nuevamente.

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Método 4: Falta el archivo TrustedInstaller.exe en la carpeta C:\Windows\servicing


  1. Presione las teclas Windows + F (método abreviado para abrir la Búsqueda de Windows).


  2. Escriba TrustedInstaller.exe en el campo de búsqueda.


  3. Haga clic en Equipo.


  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo TrustedInstaller.exe y, a continuación, selecione Copiar.


  5. Pegue el archivo copiado TrustedInstaller.exe en la carpeta: C:\Windows\servicing.


  6. Reinicie el equipo e intente iniciar el servicio Instalador de módulos de Windows, según lo descrito en el Método 2 de este documento.
Nota: si al pegar el archivo en la carpeta C:\Windows\servicing aparece el mensaje de error "Acceso denegado", siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, escriba C:\Windows y presione Intro.
  2. Busque la carpeta servicing, haga clic con el botón secundario del mouse en ella y seleccione Propiedades.


  3. Seleccione la pestaña Seguridad y luego haga clic en Opciones avanzadas.


  4. Seleccione la pestaña Propietario y haga clic en el botón Editar.


  5. Seleccione su nombre de usuario y, a continuación, haga clic en la opción Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y luego haga clic en Aceptar.


  6. Aparecerá el siguiente mensaje. Haga clic en Aceptar en este mensaje y en las próximas dos ventanas para cerrar la ventana Propiedades.


  7. Abra las propiedades de la carpeta servicing nuevamente.
  8. Seleccione la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Editar.


  9. En la ventana siguiente, haga clic en el botón Agregar.


  10. Escriba su nombre de usuario en la siguiente ventana y haga clic en el botón Comprobar nombres y, luego, haga clic en Aceptar.


  11. Seleccione su nombre de usuario, marque la opción Control total y haga clic en Aceptar.


  12. Copie el archivo TrustedInstaller.exe en la carpetaC:\Windows\servicing.

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étodo 5: Instalar paquetes de actualización de Windows 7

Otra de las posibles causas de este problema es que los componentes Visual C++ y .NET framework pueden estar desactualizados. Para actualizarlos, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: Actualizar Microsoft Visual C++ 2005
Paso 2: Actualizar Microsoft Visual C++ 2008
Paso 3: Actualizar Microsoft .NET Framework

Paso 1: Actualizar Microsoft Visual C++ 2005

  1. Descargue el paquete de actualizaciones de Microsoft Visual C++ 2005 desde aquí con un clic en Descargar.


  2. Abra el archivo de instalación recientemente descargado.


  3. Haga clic en Ejecutar.


  4. Haga click en para comenzar con la instalación y aguarde hasta que el proceso finalice.





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Paso 2: Actualizar Microsoft Visual C++ 2008

  1. Descargue el paquete de actualizaciones de Microsoft Visual C++ 2008 desde aquí con un clic en Descargar.


  2. Abra el archivo de instalación recientemente descargado.


  3. Haga clic en Ejecutar.


  4. Lea detenidamente los términos de la licencia, y luego active la opción He leído los términos de la licencia y los acepto y, a continuación, haga clic en Instalar. Luego aguarde a que la actualización se instale.




  5. Haga clic en Finalizar para completar la instalación.



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Paso 3: Actualizar Microsoft .NET Framework

  1. Descargue el paquete de actualizaciones de Microsoft .NET Framework desde aquí con un clic en Descargar.


  2. Abra el archivo de instalación recientemente descargado.


  3. Haga clic en Ejecutar.


  4. Lee detenidamente los términos de la licencia, y luego active la opción He leído y acepto los términos de la licencia y, a continuación, haga clic en Instalar.


  5. Espere mientras el proceso de instalación se realiza. Una vez terminado, haga clic en Finalizar.





    Si el error persiste, visite el sitio web del fabricante de tu equipo, placa base y placa de video, y descargue e instala los últimos controladores compatibles para su versión de Windows.

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Id. de artículo: 976275 - Última revisión: 06/03/2013 10:12:00 - Revisión: 1.3

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