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El uso de CPU para el servicio servidor DNS alcanza el 100 por cien después de instalar el hotfix 953419

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 978413
Síntomas
Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar y configurar el servicio servidor Sistema de nombres de dominio (DNS) en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Instalar hotfix 953419.
En este escenario, el uso de CPU del servicio servidor DNS (DNS.exe) puede llegar al 100 %. Al mismo tiempo, el servicio servidor DNS deja de responder.
Causa
Este problema se produce porque el servicio servidor DNS entra en un bucle infinito.

Cuando un servidor DNS recibe una solicitud de resolución de nombres, la solicitud puede ser una solicitud de búsqueda directa o una solicitud de búsqueda inversa. Por ejemplo, considere la situación siguiente:
  • La solicitud es para el registro de “ a.first.com ”.
  • El servidor DNS consulta los servidores de sugerencias de raíz para el registro porque el servidor DNS no puede resolver la solicitud de resolución de nombres.
  • El servidor de las sugerencias de raíz responde que no se puede resolver esta consulta y proporciona la lista de servidores de nombres que poseen el dominio de “ first.com ” registros de nombre, como el registro de “ ns1.second.com ” y el registro de “ ns2.second.com ”.
  • El servidor DNS consulta la lista de servidores de nombres y, a continuación, encuentra que no existen registros de adherencia de host. Por lo tanto, el servidor DNS suspende la solicitud de resolución de nombres para el registro de “ a.first.com ” y construye una nueva solicitud de resolución de nombres para los servidores de nombres en la lista.
  • El DNS servidor descubre que está configurado un reenviador condicional que puede resolver la consulta para los servidores de nombres en la lista.
En este escenario, el servidor DNS entra en un bucle infinito debido a un problema que se introdujo en la revisión 953419 de. Por lo tanto, el servidor DNS no puede enviar la consulta al reenviador condicional.
Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, su equipo debe ejecutar Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Además, el servicio servidor DNS debe instalarse en el equipo.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows Server 2003 service pack o un service pack de Windows XP Professional x 64 Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows XP y Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KB number .cat) firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2003 Service Pack 2 x

Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Afd.sys5.2.3790.4392150,52816 De octubre de 200816: 03x 86SP2
DNS.exe5.2.3790.4646451,07207-Ene-201009: 57x 86SP2
Dnsperf.dll5.2.3790.446011,77617-Feb-200912: 08x 86SP2
Dnsperf.hNo aplicable6,64226 De abril de 200804: 54No aplicableSP2
Dnsperf.iniNo aplicable11,59726 De abril de 200804: 54No aplicableSP2
Mswsock.dll5.2.3790.4318257,02420 De junio de 200819: 01x 86SP2
Tcpip.sys5.2.3790.4573400,89615-Ago-200908: 27x 86SP2
Tcpip6.sys5.2.3790.4573247,48815-Ago-200907: 31No aplicableSP2
W03a3409.dll5.2.3790.459043,52016-Sep-200912: 16x 86SP2
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2003 Service Pack 2

Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Afd.sys5.2.3790.4392292,35208-Ene-201010: 07x 64SP2No aplicable
DNS.exe5.2.3790.4646780,80008-Ene-201010: 07x 64SP2No aplicable
Dnsperf.dll5.2.3790.446014,33608-Ene-201010: 08x 64SP2No aplicable
Dnsperf.hNo aplicable6,64208-Ene-201010: 08No aplicableSP2No aplicable
Dnsperf.iniNo aplicable11,59708-Ene-201010: 08No aplicableSP2No aplicable
Mswsock.dll5.2.3790.4318493,05608-Ene-201010: 08x 64SP2No aplicable
Tcpip.sys5.2.3790.4573798,20808-Ene-201009: 10x 64SP2No aplicable
Tcpip6.sys5.2.3790.4573394,49608-Ene-201009: 10x 64SP2No aplicable
W03a3409.dll5.2.3790.459044,03208-Ene-201009: 10x 64SP2No aplicable
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Ene-201009: 10x 86SP2¡ VAYA
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Ene-201009: 10x 86SP2¡ VAYA
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Ene-201009: 10x 86SP2¡ VAYA
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2003 Service Pack 2 compatibles

Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Afd.sys5.2.3790.4392584,19208-Ene-201010: 04IA-64SP2No aplicable
DNS.exe5.2.3790.46461,150,97608-Ene-201010: 04IA-64SP2No aplicable
Dnsperf.dll5.2.3790.446026,62408-Ene-201010: 05IA-64SP2No aplicable
Dnsperf.hNo aplicable6,64208-Ene-201010: 05No aplicableSP2No aplicable
Dnsperf.iniNo aplicable11,59708-Ene-201010: 05No aplicableSP2No aplicable
Mswsock.dll5.2.3790.4318789,50408-Ene-201010: 05IA-64SP2No aplicable
Tcpip.sys5.2.3790.45731,336,32008-Ene-201010: 06IA-64SP2No aplicable
Tcpip6.sys5.2.3790.4573798,84808-Ene-201010: 06No aplicableSP2No aplicable
W03a3409.dll5.2.3790.459042,49608-Ene-201010: 06IA-64SP2No aplicable
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Ene-201010: 06x 86SP2¡ VAYA
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Ene-201010: 06x 86SP2¡ VAYA
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Ene-201010: 06x 86SP2¡ VAYA
Solución
Para evitar este problema, reinicie el servicio servidor DNS en el servidor DNS o revertir a una versión anterior que existían antes de que se instaló 953419.

Nota Puede encontrar otra vez este problema si reinicia el servicio servidor DNS. Por tanto, recomendamos que revierte el sistema a una versión anterior para evitar este problema.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
953419Un servidor DNS basado en Windows Server 2003 no reenvía una solicitud a un reenviador de destino después de configurar un reenviador condicional para resolver un dominio DNS
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 978413 - Última revisión: 02/08/2010 18:19:45 - Revisión: 1.0

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2

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