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Problemas que pueden producirse al agregar varias cuentas de Exchange en el mismo perfil de Outlook

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981245
INTRODUCCIÓN
Microsoft Outlook 2010, 2013 de Microsoft Outlook y Microsoft Outlook 2016 permiten agregar varias cuentas de Microsoft Exchange en el mismo perfil. Puede agregar una cuenta de Exchange adicional si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Tener permiso de acceso completo al buzón de Exchange adicional.
  • No tiene permiso de acceso completo al buzón de Exchange. Sin embargo, conocer las credenciales para tener acceso al buzón de Exchange adicional.
En este artículo se describe dos escenarios distintos en los que esta característica puede provocar un comportamiento inesperado:
  1. Agregar cuentas de buzón de correo el administrador y el delegado en el mismo perfil de Outlook.
  2. Agrega manualmente otra cuenta de buzón y la característica de asignación automática de Service Pack 1 (SP1) de Exchange Server 2010 agrega al mismo tiempo.

Más información
Esta sección describen los dos escenarios en los que puede producirse un comportamiento inesperado cuando utiliza la característica de Outlook que le permite agregar varias cuentas de Exchange al mismo perfil. Además, esta sección proporciona los pasos que puede seguir para resolver o evitar estos problemas.

Escenario 1: Se agregan los buzones del administrador y el delegado para el mismo perfil

Outlook 2010, Outlook 2013 y 2016 de Outlook le permiten agregar cuenta de su delegado a su propio perfil y permite a su delegado agregar su cuenta a su perfil. Sin embargo, aunque no hay ningún mensaje de advertencia o un error, no se admite esta configuración de perfil. Por ejemplo, la captura de pantalla siguiente muestra un perfil de Outlook 2010 que tiene dos cuentas de Exchange.



En este ejemplo, el administrador es Marcelo Santos. El delegado ha agregado la cuenta de buzón de los Marcelo Santos a su propio perfil de Outlook.

Si los buzones del administrador y el delegado deben tener acceso en el mismo perfil de Outlook, siga estos pasos:
  1. Quitar la segunda cuenta de Exchange de su perfil. Por ejemplo, si usted es delegado, quitar cuenta de su administrador de tu perfil. Para ello, siga estos pasos:
    1. En la archivo menú, haga clic en Info.
    2. Haga clic en Configuración de la cuentay, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.
    3. Seleccione la cuenta que desea quitar y, a continuación, haga clic en Quitar.
    4. Haga clic en cuando se le pida que confirme que desea quitar la cuenta.
    5. En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, haga clic en Cerrar.
  2. Agregue el segundo buzón como un buzón adicional. (Esto difiere de una segunda cuenta). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú archivo , haga clic en Info.
    2. Haga clic en Configuración de la cuenta y, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.
    3. Seleccione la cuenta principal y, a continuación, haga clic encambiar.
    4. En el cuadro de diálogo Cambiar cuenta , haga clic en Más configuraciones.
    5. En la ficha Avanzadas , haga clic en Agregar.
    6. Escriba el nombre del buzón y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      Después de realizar este cambio, el buzón adicional aparece en la ficha Avanzadas en el cuadro de diálogo de Microsoft Exchange .

    7. En el cuadro de diálogo Microsoft Exchange , haga clic en Aceptar.
    8. En el cuadro de diálogo Cambiar cuenta de , haga clic en siguiente.
    9. Haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Cerrar.
En esta configuración, puede tener acceso a las carpetas en el segundo buzón para el que tenga permisos. Para obtener más información acerca de cómo agregar otro buzón de Exchange a su perfil, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
291626 Cómo administrar varias cuentas de buzón de Exchange en Outlook
Los pasos siguientes muestran dos problemas que pueden producirse si el administrador y las cuentas de delegado se agregan al mismo perfil mediante el Outlook varias funciones de cuentas de Exchange. Puede haber otras situaciones en las que esta configuración no soportada puede causar problemas y, en este artículo puede actualizarse en el futuro para incluir problemas adicionales.

Nota: En este escenario, se consideran la cuenta de administrador.
  1. Utilizando un Outlook 2010, Outlook 2013 o 2016 Outlook perfil para el buzón, configurar a un delegado para el buzón y utilizar la configuración predeterminada de delegado.

    Nota: Configuración de delegado predeterminada no deje que el delegado vea elementos que posea el administrador y que están marcados como privados.
  2. Agregar una cita a su calendario y, a continuación, habilite la opción privada en la sección etiquetas de la cinta de opciones.
  3. Salga de Outlook.
  4. Inicie Outlook con un perfil para el delegado.
  5. En el archivo ficha, haga clic en Agregar cuenta , en la ficha información .
  6. En el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta , introduzca la información de su cuenta y, a continuación, haga clic en siguiente.
  7. Haga clic en finalizar después de que su cuenta se ha agregado correctamente.
  8. Haga clic en Aceptar en el mensaje que le indica que reinicie Outlook.
  9. Salga de Outlook y, a continuación, reinicie Outlook utilizando el perfil del delegado.
  10. Si se le pide, introduzca cualquier credencial.
  11. En el panel de exploración, seleccione el módulo calendario .
  12. Debajo de Mis calendarios, cancele la selección del calendario del administrador.
  13. Haga clic en Abrir calendario en la cinta de opciones y, a continuación, seleccione Abrir calendario compartido.
  14. Escriba el nombre del buzón del administrador y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  15. En el calendario del administrador, haga doble clic en la cita que creó en el paso 2.

    La cita se abre y el delegado puede ver el elemento. En la configuración de delegado predeterminada, el delegado debe ser no se puede abrir un elemento privado.
  16. Haga clic derecho en cualquier espacio en el calendario del administrador y, a continuación, haga clic en Nueva convocatoria de reunión.
  17. Examine la cuenta en el campo desde .

    La cuenta que aparece es la cuenta del administrador. La cuenta que se muestra debe ser cuenta del delegado, ya que el delegado está creando la reunión en nombre del director.

Escenario 2: El buzón que agregue también se agrega mediante la asignación de Auto de SP1 de Exchange Server 2010

En Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), la nueva característica de asignación automática agrega automáticamente los buzones en el panel de exploración de Outlook si tiene permiso de acceso completo a los buzones. Outlook administra los siguientes buzones adicionales mediante un conjunto de permisos específicos. Si configuró previamente estos mismos buzones como varias cuentas de Exchange en un perfil de Outlook, puede experimentar un comportamiento inesperado al enviar correo utilizando los demás buzones. Esto es porque buzones en los que se acceden mediante el Outlook varias funciones de cuentas de Exchange utiliza un diferentes permisos establecidos desde los buzones que se agregan mediante la asignación automática de Exchange. Outlook intenta utilizar ambos conjuntos de permisos al mismo tiempo. No se admite esta configuración de perfil.

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
Deshabilitar la asignación automática de los buzones de Exchange compartidos
Service Pack 2 (SP2) de Exchange Server 2010 extiende la característica de asignación automática para también permitir que un administrador deshabilitar la asignación automática de buzones específicos. Para deshabilitar la característica de asignación automática de buzones específicos de Exchange, el Administrador de Exchange debe utilizar el Shell de administración de Exchange. Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar la asignación automática de buzones de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Quitar los buzones asignados automáticamente de su perfil
Para quitar los buzones asignados automáticamente de su perfil, utilice el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta . Porque estos buzones se agregan automáticamente a través de asignación automática, no es necesario agregarlos también como cuentas adicionales de Exchange.

Para obtener más información acerca de las limitaciones del uso de buzones adicionales y asignación automática, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 981245 - Última revisión: 09/24/2015 00:29:00 - Revisión: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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