De forma predeterminada, las carpetas de correo compartido se descargan en el modo de intercambio en caché en Outlook 2010 y versiones posteriores

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Síntomas
De forma predeterminada, si un Microsoft Outlook 2010 o posterior perfil de versiones está configurado en el modo de intercambio en caché y Agregar buzón o una carpeta compartida de otro usuario a su perfil, se descargan todos los elementos de todas las carpetas a los que tiene acceso el buzón compartido en la caché local. Se trata de un cambio desde Microsoft Office Outlook 2007, en el que se almacenan en caché sólo los elementos de la carpeta de correo no compartida de forma predeterminada.

Por ejemplo, la siguiente figura muestra la carpeta Bandeja de entrada compartida de los Marcelo Santos. Esta carpeta Bandeja de entrada está en caché en Outlook 2010 porque la barra de estado se muestra conectado cuando se selecciona esta carpeta en el panel de exploración.



Causa
Este problema se debe a un cambio en la carpeta compartida predeterminada almacenamiento en caché de comportamiento que se introdujo en Outlook 2010 y se conserva en las versiones posteriores de Outlook.
Solución
Para cambiar el comportamiento en Outlook 2010 o versiones posteriores para que coincida con el comportamiento predeterminado en Office Outlook 2007 en almacenamiento en caché de carpeta compartida, debe agregar los siguientes datos del registro a su cliente de Outlook. En esta situación, se almacenan en caché sólo no carpetas de correo, como las carpetas Calendario, contactos y tareas.

Clave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0Modo de \Outlook\Cached

o

Modo de \Outlook\Cached de HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0

Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

Nombre: CacheOthersMail
Tipo: DWORD:
Valor: 0

Nota: Si configura el valor del registro en la clave del registro \Policies, el cambio se aplica a todos los perfiles de Outlook existentes. Si configura el valor del registro en la clave no directivas, el cambio sólo se aplica a los perfiles de Outlook nuevos que cree.

Puede utilizar uno de los métodos siguientes para configurar estos datos del registro para Outlook 2010 o versiones posteriores:
  • Cambiar manualmente el registro de Windows.
  • Configurar el registro mediante una configuración de directiva de grupo.
  • Implementar la configuración de la caché de carpetas de correo compartidas mediante la herramienta de personalización de Office.
Independientemente del método que utilice, si deshabilita el almacenamiento en caché de carpetas de correo compartido, la barra de estado de Outlook muestra en pantalla cuando se selecciona una carpeta de correo compartido en otro buzón en el panel de exploración. Esto se ilustra en la figura siguiente.



En esta configuración, los elementos de las carpetas de correo no están disponibles cuando se trabaja sin conexión en Outlook. Sin embargo, elementos en carpetas de correo no están todavía disponibles cuando se trabaja sin conexión en Outlook.

Método 1: Modificación Manual del registro de Windows

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para cambiar el comportamiento en Outlook 2010 o versiones posteriores para que coincida con el comportamiento predeterminado en Office Outlook 2007 en almacenamiento en caché de carpeta compartida, debe agregar un valor del registro a su cliente de Outlook. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows.
    • 10 de Windows y Windows 8: presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7 y Windows Vista: haga clic en Inicio, escriba regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.

  3. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0Modo de \Outlook\Cached
    Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

    Nota: Si no existe la clave del Modo en caché , crear esta clave, siga estos pasos:
    1. Seleccione la clave de Outlook .
    2. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en clave.
    3. Escriba El modo en cachéy, a continuación, presione ENTRAR.
    4. Seleccione la clave de Modo en caché y, a continuación, vaya al paso 4.
  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba el CacheOthersMail, y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  7. Escriba el 0y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.
  9. Inicie Outlook.
Nota: Este método sólo afecta a los nuevos perfiles de Outlook que cree. Para cambiar el comportamiento de todos los perfiles de Outlook existentes, agregue el valor del registro en la ruta de la clave del registro siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0Modo de \Outlook\Cached
Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

Método 2: Configurar el registro mediante una configuración de directiva de grupo

El valor de clave del registro para cambiar el valor predeterminado es necesario comparte carpeta caché comportamiento en Outlook 2010 o versiones posteriores pueden configurarse mediante una configuración de directiva de grupo

Outlook 2013 o versiones posteriores

Los archivos de plantilla de directiva de grupo predeterminada para Outlook contienen la configuración de directiva que controla esta funcionalidad. Estos son Outlk16.admx y Outlk16.adml para Outlook 2016 y Outlk15.admx y Outlk15.adml para Outlook 2013.

Para implementar esta configuración mediante la plantilla de directiva de grupo de Outlook, siga estos pasos:
  1. Descargue el archivo siguiente desde Microsoft Download Center:
  2. Extraiga el archivo admintemplates_32bit.exe o admintemplates_64bit.exe a una carpeta en el disco.
  3. Copie el archivo correspondiente a su versión de Outlook en la carpeta C:\Windows\PolicyDefinitions.
    2016 de Office: Outlk16.admx
    Office 2013: Outlk15.admx
  4. Copie el archivo correspondiente a su versión de Outlook en la C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx
    2016 de Office: Outlk16.adml
    Office 2013: Outlk15.adml
    donde xx-xx es un nombre de referencia cultural del idioma. Por ejemplo, para inglés (Estados Unidos), el nombre de referencia cultural del idioma es en-us. Para obtener más información acerca de los nombres de referencia cultural del idioma, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

    http://technet.Microsoft.com/library/ee797784 (v=CS.20).aspx

    Nota: Debe copiar el archivo .adml desde la carpeta de idioma correcto.
  5. Inicie el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directivas de grupo.

    Nota: Debido a una unidad organizativa y no a todo el dominio puedan estar aplicando la configuración de directiva, los pasos pueden variar también en este aspecto de la aplicación de una configuración de directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.
  6. En el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directiva de grupo, bajo Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas, expanda su versión de Microsoft Outlook, ampliar las Opciones de Outlooky, a continuación, haga clic en el nodo de delegados .

    Captura de pantalla de 2016 de Outlook:
    La captura de pantalla de este paso

    Captura de pantalla para 2013 de Outlook:
    La captura de pantalla de este paso
  7. En delegados, haga doble clic en Deshabilitar el almacenamiento en caché de la carpeta correo compartido.
  8. Haga clic en habilitada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    En este momento, la configuración de directiva se aplica en las estaciones de trabajo de cliente de Outlook de 2013 cuando la actualización de la configuración de directiva de grupo se replica. Para probar este cambio, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    gpupdate /force
Después de ejecutar este comando, inicie el Editor del registro en la estación de trabajo cliente para asegurarse de que el valor del registro CacheOthersMail existe en el cliente, y que tiene un valor de 0:
Clave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode

Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = 2013 de Office).
Nombre: CacheOthersMail
Tipo: DWORD:
Valor: 0
Si ve este datos del registro en el registro, la configuración de directiva de grupo ya se ha aplicado a este cliente. Inicie Outlook 2013 para comprobar que este cambio se ha implementado. .

Outlook 2010

La plantilla de directiva de grupo (Outlk14.adm) predeterminado para Outlook 2010 no contiene la configuración de directiva que controla esta funcionalidad. Por lo tanto, debe utilizar una plantilla personalizada de directiva de grupo para administrar esta funcionalidad.

Para implementar esta configuración mediante una plantilla de directiva de grupo personalizada, siga estos pasos:
  1. Descargue el archivo siguiente desde Microsoft Download Center:Nota: La plantilla .adm personalizado que contiene el texto siguiente.
    CLASS USER   CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders         POLICY !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching             KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode"             EXPLAIN !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain             VALUENAME "CacheOthersMail"             VALUEON NUMERIC 0             VALUEOFF NUMERIC 1         END POLICY      END CATEGORY[strings]L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders="Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching="Disable shared mail folder caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain="This policy controls the caching of shared mail folders in Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 caches shared mail and non-mail (Calendar, Contacts, Tasks) to which you have access.\n \n Enable this policy to configure Outlook to only cache shared non-mail folders. This mirrors the default shared folder caching behavior in Outlook 2007.\n \n If you disable this policy or do not configure this policy, shared mail and non-mail folders to which you have access are cached in your .ost file when you add another mailbox to your profile."
  2. Agregar el archivo Outlk14-DisableCachingSharedMailFolders.adm para el Editor de objetos de directiva de grupo o a la consola de administración de directivas de grupo.

    Nota: Los pasos para agregar el archivo .adm para el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directiva de grupo varían, dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, debido a una unidad organizativa y no a todo el dominio puedan estar aplicando la configuración de directiva, los pasos pueden variar también en este aspecto de la aplicación de una configuración de directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.

    Después de agregar la plantilla de .adm para el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directivas de grupo, vaya al paso 3.
  3. En el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directiva de grupo, bajo Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM) para buscar el nodo de directiva para la plantilla personalizada. Utilizando la plantilla *.adm personalizado que se proporciona en el paso 1, este nodo se denomina Almacenamiento en caché de Outlook 2010 Shared Mail carpetas.
    La pantalla para el Editor de objetos de directiva de grupo
  4. En el Almacenamiento en caché de Outlook 2010 Shared Mail carpetas, haga doble clic en Deshabilitar el almacenamiento en caché de la carpeta correo compartido.
  5. Haga clic en habilitada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    En este momento, la configuración de directiva se aplica en las estaciones de trabajo de cliente de Outlook 2010 cuando la actualización de la configuración de directiva de grupo se replica. Para probar este cambio, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    gpupdate /force
Después de ejecutar este comando, inicie el Editor del registro en la estación de trabajo cliente para asegurarse de que el valor del registro CacheOthersMail existe en el cliente, y que tiene un valor de 0:
Clave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Nombre: CacheOthersMail
Tipo: DWORD:
Valor: 0
Si ve este datos del registro en el registro, la configuración de directiva de grupo ya se ha aplicado a este cliente. Inicie Outlook 2010 para comprobar que este cambio se ha implementado.

Método 3: Implementación de la configuración de la caché de carpetas de correo compartidas mediante la herramienta de personalización de Office

Puede utilizar la herramienta de personalización de Office (OCT) para implementar la configuración de caché de carpeta de correo compartido.

Outlook 2013 o versiones posteriores

Para implementar esta configuración en Outlook 2013 o versiones posteriores, utilice la configuración integrada de la herramienta de personalización de Office (OCT). Para ello, siga estos pasos:

Nota: Debe tener una edición enterprise de Microsoft Office para utilizar la herramienta OCT. Si tiene una edición comercial de Office, recibirá el siguiente error cuando intenta iniciar la herramienta OCT:
No se encontraron los archivos necesarios para ejecutar la herramienta de personalización de Office. Ejecutar la instalación desde el punto de instalación de un producto autorizado.
  1. Haga clic en Inicio Botón Inicio , tipo cmd en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
  2. En el símbolo, escriba la ruta de acceso a los archivos de instalación de Office, seguido por "/admin", como el siguiente y a continuación, presione ENTRAR:
    \\Server\share\Office\Setup.exe /admin
  3. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , haga clic en crear un nuevo archivo de personalización de instalación para el siguiente producto.
  4. Seleccione el producto de Office en el cuadro de diálogo Seleccionar producto y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. En el panel de navegación de los PTU, haga clic en Modificar configuración del usuario, expanda yourversion de Microsoft Outlook, ampliar las Opciones de Outlooky, a continuación, haga clic en delegados.
  6. Haga doble clic en Deshabilitar el almacenamiento en caché de la carpeta correo compartido.
  7. Haga clic en habilitada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Realice las tareas restantes en los PTU y, a continuación, guarde el archivo. msp.
  9. Implementar Office con este archivo. msp.
Nota: Este método sólo afecta a los nuevos perfiles de Outlook que cree. Para cambiar el comportamiento de todos los perfiles de Outlook existentes, agregue el valor del registro en la ruta de la clave del registro siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode
Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = 2013 de Office).

Outlook 2010

Para implementar esta configuración en Outlook 2010, utilice la opción de Agregar entradas del registro en la herramienta de personalización de Office (OCT). Para ello, siga estos pasos:

Nota: Debe tener una edición Enterprise de Microsoft Office 2010 para utilizar la herramienta OCT. Si tiene una edición comercial de Office 2010, recibirá el siguiente error cuando intenta iniciar la herramienta OCT:
No se encontraron los archivos necesarios para ejecutar la herramienta de personalización de Office. Ejecutar la instalación desde el punto de instalación de un producto autorizado.
  1. Haga clic en Inicio Botón Inicio , tipo cmd en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
  2. En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione ENTRAR:
    \\Server\share\Office2010\Setup.exe /admin
  3. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , haga clic en crear un nuevo archivo de personalización de instalación para el siguiente producto.
  4. Seleccione el producto de Office en el cuadro de diálogo Seleccionar producto y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. En el panel de navegación de los PTU, haga clic en Modificar configuración del usuarioy, a continuación, haga clic en Agregar.
  6. En el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , realice los siguientes cambios y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    1. Raíz: HKEY_CURRENT_USER
    2. Tipo de fecha: REG_DWORD
    3. Clave: Modo de Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
    4. Nombre de valor: CacheOthersMail
    5. Datos de valor: 0
    La siguiente figura muestra los cambios realizados en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro .
    La captura de pantalla del cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro

    Después de hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , OCT muestra estos datos del registro. Este cambio se muestra en la figura siguiente.
    La captura de pantalla de la herramienta de personalización de Microsoft Office
  7. Realice las tareas restantes en los PTU y, a continuación, guarde el archivo. msp.
  8. Implementar Office 2010 con este archivo. msp.
Nota: Este método sólo afecta a los nuevos perfiles de Outlook que cree. Para cambiar el comportamiento de todos los perfiles de Outlook existentes, agregue el valor del registro en la ruta de la clave del registro siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
Más información

Deshabilitar la descarga de todos losCarpetas hared

Puede deshabilitar el almacenamiento en caché de todas las carpetas compartidas cuando se utiliza un perfil de modo en caché. Esto incluye las carpetas de correo compartidas y carpetas compartidas que no sean correo. Esta opción está disponible en los PTU y en la plantilla de directiva de grupo.
OCT
Los PTU para Outlook 2010 y versiones posteriores, la configuración que controla el almacenamiento en caché de todas las carpetas compartidas se encuentra en Modificar configuración del usuario, su versión de Microsoft Outlook, Configuración de la cuenta, Exchange, El modo de intercambio en caché, y la configuración se denomina Descargar carpetas compartidas que no sean de correo.

La siguiente figura muestra esta configuración en los PTU de Outlook 2010.
La captura de pantalla de la herramienta de personalización de Microsoft Office


Al utilizar la herramienta OCT para deshabilitar esta configuración, el siguiente valor de clave del registro está configurado en el cliente de Outlook.
Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0Modo de \Outlook\Cached

Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

Nombre: DownloadSharedFolders
Tipo: DWORD
Valor: 0
Plantilla de directiva de grupo
En la plantilla de directiva de grupo de Outlook 2010 y versiones posteriores, la configuración que controla el almacenamiento en caché de todas las carpetas compartidas se encuentra bajo Configuración de usuario, Plantillas administrativas, su versión de Microsoft Outlook, Configuración de la cuenta, Exchange, El modo de intercambio en cachéy la configuración se denomina Descargar carpetas compartidas que no sean de correo.

La figura siguiente muestra el Editor de administración de directiva de grupo que controla esta configuración en Outlook 2010.
La pantalla para el Editor de administración de directiva de grupo

Cuando se utiliza una configuración de directiva de grupo para deshabilitar a esta configuración, el siguiente valor de clave del registro está configurado en el cliente de Outlook 2010.
Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached modo

Nota: El marcador de posición de xx.0 representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

Nombre: DownloadSharedFolders
Tipo: DWORD
Valor: 0

Efecto en el tamaño del archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost)

Si Outlook está configurado para descargar las carpetas compartidas, el contenido de las carpetas compartidas se almacena en el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) local. Si las carpetas compartidas contienen muchos elementos o datos adjuntos grandes, el tamaño del archivo .ost puede aumentar de forma significativa.

Además, Outlook 2013 introdujo la compatibilidad con los buzones del sitio. La característica de buzones de un sitio requiere Exchange Server 2013 o versiones posteriores y SharePoint 2013 o versiones posteriores. Si está trabajando en uno de estos entornos y se conceden permisos a un buzón del sitio, el buzón de sitio se agrega automáticamente a Outlook 2013 o versiones posteriores. Si tienes que descargar habilitadas las carpetas compartidas, el contenido del buzón de sitio se sincroniza con el archivo .ost local. Esto puede resultar en un archivo .ost significativamente mayor.

Para obtener más información acerca de los grandes archivos de datos de Outlook y el rendimiento, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2759052 Si tiene un archivo grande de datos de Outlook puede experimentar pausas de aplicación

Si el tamaño del archivo .ost está restringido por las directivas, almacenamiento en caché de carpetas compartidas puede resultar en que se ha alcanzado el límite de tamaño de archivo de OST. Para obtener más información acerca de las directivas que los administradores pueden usar para limitar el tamaño de los archivos de datos de Outlook, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
832925 Cómo configurar el límite de tamaño para los ficheros (.pst) y (.ost) en Outlook
OL2010 OL2013 OL15 OL14 OST OCT descargar las carpetas compartidas que no sean de correo OL16 OL2016

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

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Id. de artículo: 982697 - Última revisión: 09/23/2015 14:22:00 - Revisión: 6.0

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