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La instalación de una edición de licencia por volumen de Office 2010 provoca que la suscripción para Office 2010 se ejecute en modo de funcionalidad reducida (RFM)

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Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Una suscripción a Microsoft Office 2010 está instalada en el equipo.
  • Luego instale versión de licencia por volumen de Office 2010 en el equipo.
En este escenario, cuando la suscripción de Office 2010 intenta activar, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de activación

Error en la activación de la suscripción de Microsoft Office.
Se necesitan activaciones periódicas para comprobar su suscripción para este producto, de modo que su suscripción no se interrumpe. Si los intentos de activación del producto siguen provocando errores, puede deshabilitar la funcionalidad de edición de su producto de Office.
Para garantizar que su producto permanece completamente funcional más información acerca de cómo resolver este problema lo antes posible.
Causa
Este problema se produce porque la instalación de una versión con licencia por volumen de Office 2010 vuelve a escribir el valor del registro UserOperations en OfficeSoftwareProtectionPlatform. Como este valor del registro se establece en "0", se producirá un error en la activación de la suscripción renovar la suscripción de Office 2010. Si no se resuelven este problema, la edición de suscripción de Office 2010 entrará en modo de funcionalidad reducida (RFM).
Solución
Para que solucione este problema, vaya a la "Solucionarlo en mi lugar. Si en su lugar podría solucionar el problema usted mismo, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

Solucionarlo en mi lugar

Para resolver este problema de forma automática, haga clic en el vínculo de corregir este problema, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente.

Nota este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.

Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD. A continuación, puede ejecutar esta revisión en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. Inicie el Editor del registro:

    Para Windows Vista y Windows 7:
    1. Haga clic en Inicio Botón Inicio , tipo Regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

      Permiso de Control de acceso de usuario Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
    Para Windows XP:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en el siguiente valor del registro en el registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  4. Escriba el 1, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Salga del Editor del Registro.
  6. Reinicie el equipo.
Off14 Off2010 suscripción RFM corregirlo fixit

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 982756 - Última revisión: 05/03/2015 22:39:00 - Revisión: 7.0

  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB982756 KbMtes
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