¿Aparece el error de cantidad máxima al intentar canjear Office?

¿Recibe este error al intentar canjear Office?

"Ha alcanzado la cantidad máxima de productos de Office que se pueden asociar a su cuenta de Microsoft".

Este error puede aparecer cuando ha canjeado la cantidad máxima de copias de compras de pago único de Office (Office 2019, Office 2016 u Office 2013) para una sola cuenta de Microsoft. Existen un par de opciones para solucionar este problema.

Nota: Este error no se aplica a las suscripciones de Microsoft 365, ya que su cuenta de Microsoft solo puede tener una suscripción a Microsoft 365 para el hogar asociada con ella.

1. Crear una segunda cuenta de Microsoft

Si quiere canjear más copias de Office y ya ha alcanzado el límite, puede crear una segunda cuenta de Microsoft y canjear más copias de Office con esta segunda cuenta de Microsoft.

  1. Cree una segunda cuenta de Microsoft desde https://signup.live.com.

  2. Vaya a la ubicación en la que va a comprar Office, por ejemplo, http://office.microsoft.com.

  3. Compre y canjee las copias restantes de Office con la cuenta de Microsoft nueva.

2. Unirse al programa de licencias por volumen

Con el programa de licencias por volumen de software es más fácil y más asequible ejecutar software en varios equipos dentro de una organización.

Para obtener más información, vaya al sitio web Licencias por Volumen de Microsoft.

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