Si no has usado tu cuenta de OneDrive en los últimos dos años, recibirás esta advertencia por correo electrónico.
Si recibe un mensaje de correo electrónico como este, es porque:
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No has usado tu cuenta de OneDrive en dos años.
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Ha usado su cuenta profesional o educativa para crear una cuenta Microsoft personal hace unos años. Esto podría deberse a Xbox, Skype o Outlook.com, pero se produjo una cuenta deOneDrive que también se estaba creando.
Notas:
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Su cuenta de OneDrive se bloqueará si no la usa durante más de un año, o si supera el límite de almacenamiento de OneDrive durante un período de más de tres meses.
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Este mensaje de correo electrónico solo se aplica a una cuenta personal que haya asociado en onedrive.com. No es aplicable si tiene una suscripción a SharePoint, que incluye OneDrive para el trabajo o la escuela.
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Las fechas pueden variar, la imagen anterior es un ejemplo.
¿Qué debo hacer?
Si no está seguro de usar OneDrive personales, inicie sesión en onedrive.com para reactivarla y revisar su cuenta.
¿Es el phishing de esta dirección de correo electrónico?
Los correos electrónicos de email@mail.onedrive.com son comunicaciones genuinas de Microsoft y se relacionan conOneDrive personales (onedrive.com).
Sugerencias:
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Si no está seguro de si el correo electrónico es legítimo o no, no haga clic en el vínculo de correo electrónico, pero inicie sesión en onedrive.com para reactivarlo y revisar su cuenta.
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Si todavía cree que el correo electrónico es "phishing", copie y pegue el mensaje de suplantación de identidad en un mensaje nuevo en blanco como datos adjuntos y envíelo a phish@office365.microsoft.com
¿Puedo combinar mi Microsoft y Cuenta profesional o educativa de Microsoft 365 s?
No. Las cuentas personales de Microsoft y los Cuenta profesional o educativa de Microsoft 365 s no se pueden combinar, pero se pueden usar en paralelo. Más información en ¿puedo fusionar mi cuenta personal y de trabajo de Microsoft?
Más información
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Sugerencias
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