¿Por qué no recibo notificaciones de mensajes nuevos?

De forma predeterminada, las notificaciones solo aparecerán para indicar la llegada de mensajes nuevos en la Bandeja de entrada Prioritarios. Si desea recibir una notificación de todos los mensajes nuevos siga estos pasos:

  1. En nuestra aplicación, pulse Configuración.

  2. En Correo, toque en Notificaciones.

  3. Cambie las Notificaciones de correo por cuenta a Todas, Solo Bandeja de entrada Prioritarios o Ninguna.

Es posible que también deba cambiar la configuración de Notificaciones en el sistema Android. Esto es diferente para cada dispositivo, pero compruebe que la configuración del sistema permite que Outlook reciba notificaciones.

Para obtener más información sobre la Bandeja de entrada Prioritarios, consulte este vínculo.

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