¿Qué significa la finalización del soporte técnico de Windows para Office y Microsoft 365?
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Administrador de Microsoft 365 Hacer clic y ejecutar Microsoft 365 para WindowsImportante:
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El soporte técnico para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020.
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El soporte técnico para Windows 8 finalizó el 12 de enero de 2016 y el soporte para Windows 8.1 finalizó el 10 de enero de 2023. Más información
Las aplicaciones de Microsoft 365 ya no son compatibles con Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 ahora que estos sistemas operativos han alcanzado sus fechas de finalización del soporte. Para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad, se recomienda actualizar a una versión más reciente de Windows.
Si es un profesional de TI responsable de implementar Office en una empresa, debería ver Finalización del soporte de Windows 7 y Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, Finalización del soporte de Windows 8 y Aplicaciones de Microsoft 365 o Finalización del soporte de Windows 8.1 y Aplicaciones de Microsoft 365.
Seleccione la pestaña Microsoft 365 u Otras versiones de Office para obtener más información acerca de lo que necesita hacer con su versión de Office.
Microsoft 365 y la directiva moderna de ciclo de vida
Microsoft 365 se rige por la Directiva moderna de ciclo de vida que exige a los clientes mantenerse actualizados en función de los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.
El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos antiguos que no son compatibles puede ocasionar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo. Como suscriptor valioso de Office, queremos seguir ofreciéndole una experiencia estable. Por lo tanto, si usas Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, te recomendamos encarecidamente que pases a un sistema operativo Windows compatible.
Una vez que pases a un sistema operativo Windows compatible, todas las actualizaciones de características y seguridad de Microsoft 365 se reanudarán de la manera habitual. En este momento, puede ejecutar una actualización de Office para asegurarse de que tiene la versión más reciente.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Microsoft 365
El soporte para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020 y Windows 8 dejó de ser compatible el 12 de enero de 2016. Los dispositivos que ejecutan cualquiera de las versiones de Windows ya no reciben actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, si usa Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows 8 y está configurado para actualizaciones automáticas, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office, incluidas las actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.
El soporte técnico para Windows 8.1 finalizó el 10 de enero de 2023. Después de esa fecha, si ejecuta Microsoft 365, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office; esto incluye actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.
Para seguir recibiendo Microsoft 365 actualizaciones de productos, te recomendamos que actualices Windows a un sistema operativo compatible.
Si no está listo para actualizar en este momento, Office en la Web es una alternativa disponible.
Nota: Si su equipo está administrado por su trabajo o escuela consulte con el Departamento de asistencia o con el administrador de TI sobre cómo actualizar. Siga las recomendaciones de la organización sobre cómo transferir sus archivos y aplicaciones.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y otras versiones de Office
Las versiones sin suscripción de Office, como Office Hogar y Estudiantes, Microsoft Office Hogar y Empresas u Office Profesional Plus, seguirán siendo totalmente compatibles basándose en la Directiva de ciclo de vida fijo. Sin embargo, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 ya no recibe actualizaciones de seguridad, por lo que es vulnerable a las amenazas de seguridad.
Si está ejecutando Microsoft Office en un equipo con Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, le recomendamos que actualice a un sistema operativo compatible.
En la tabla siguiente se muestran las versiones compatibles de Office y el sistema operativo Windows.
|
SO Windows |
Versión con licencia por volumen de Office 2016 |
Versión comercial de Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC y Office 2021 |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Compatible (con excepciones *) |
No se admite |
N/D |
N/D |
|
Windows 8 |
Compatible (con excepciones *) |
No se admite |
N/D |
N/D |
|
Windows 8.1 |
Compatible (con excepciones *) |
No se admite |
N/D |
N/D |
|
Windows 10 |
Compatible |
Compatible |
Compatible |
Compatible |
|
Windows 11 |
Compatible |
Compatible |
Compatible |
Compatible |
* Estas versiones de Office seguirán siendo compatibles siempre y cuando estén en la Directiva de ciclo de vida de Microsoft. La excepción a esto es si está ejecutando Office en Windows 7 o Windows 8.1, y determinamos que el problema está causado o relacionado con uno de los sistemas operativos fuera de soporte y no un problema con Office. En este caso, no daremos soporte para el problema.
Actualizar desde Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1
Para mantener la confiabilidad y estabilidad de Microsoft 365, le recomendamos encarecidamente que aproveche las últimas capacidades de hardware, al actualizar a un equipo nuevo con Windows 11. Los equipos han cambiado sustancialmente desde que se publicaron por primera vez Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1. Los equipos actuales son más rápidos, potentes y elegantes. Además, incluyen Windows 11 instalado.
La mayoría de los dispositivos Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 no cumplirán los requisitos de hardware para actualizar a Windows 11. Como alternativa, los equipos compatibles se pueden actualizar a Windows 10 adquiriendo e instalando una versión completa del software. Antes de invertir en una actualización a Windows 10, tenga en cuenta que el soporte técnico para Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025.
Para obtener ayuda para encontrar un equipo nuevo que se ajuste a tus necesidades y presupuesto, consulta Ayuda para elegir un pc.
Si ha comprado un nuevo equipo con Windows 11 o Windows 10, pero necesita ayuda para transferir los archivos, consulte Prepararse para la actualización de Windows 11 o Pasar a un PC con Windows 10.
Vea también
Finalización del soporte para Windows 7 y Windows 8.1
Directiva de ciclos de vida de Microsoft
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