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Comparar cuotas de almacenamiento de Microsoft
El almacenamiento del buzón incluye sus correos electrónicos Outlook.com, contactos y elementos del calendario. El almacenamiento en la nube incluye los datos adjuntos de correo electrónico, los archivos y las fotos en OneDrive.
| Plan Microsoft 365 | Almacenamiento en nube | People included |
|---|---|---|
| Gratis (sin suscripción) | 5 GB | 1 |
| Los datos de diagnóstico del nivel Básicos | 100 GB | 1 |
| Personal | 1 TB | 1 |
| Familia (suscripciones iniciadas antes del 8 de octubre de 2026) | 1 TB por persona | Hasta 6 |
| Premium (suscripciones iniciadas antes del 8 de octubre de 2026) | 1 TB por persona | Hasta 6 |
| Pro (suscripciones iniciadas antes del 8 de octubre de 2026) | 1 TB por persona | Hasta 6 |
| Familia (nuevas suscripciones a partir del 8 de octubre de 2026 y renovaciones a partir del 2 de mayo de 2027) | 2 TB de almacenamiento compartido | Hasta 6 |
| Premium (nuevas suscripciones a partir del 8 de octubre de 2026 y renovaciones a partir del 2 de mayo de 2027) | 2 TB de almacenamiento compartido | Hasta 6 |
| Pro (nuevas suscripciones a partir del 8 de octubre de 2026 y suscripciones existentes a partir del 1 de noviembre de 2027) | 5 TB de almacenamiento compartido | Hasta 6 |
Nota
- A partir del 8 de octubre de 2026, las nuevas suscripciones de Microsoft 365 Familia y Premium, incluidas las suscripciones expiradas que vuelvas a comprar, incluyen 2 TB de almacenamiento compartido en la nube de OneDrive. Las nuevas suscripciones de Microsoft 365 Pro incluyen 5 TB de almacenamiento compartido en la nube de OneDrive.
- A partir del 2 de mayo de 2027, las suscripciones de Microsoft 365 Familia y Premium existentes incluyen 2 TB de almacenamiento compartido en la nube cuando se renueva la suscripción. El 1 de noviembre de 2027, las suscripciones de Microsoft 365 Pro existentes incluyen automáticamente 5 TB de almacenamiento compartido en la nube.
- El almacenamiento compartido está disponible para todos los miembros de una suscripción compartida, pero el buzón, los archivos y las carpetas de cada persona siguen siendo privados.
- Los suscriptores de Microsoft 365 Personal, Familia, Premium y Pro pueden ampliarse hasta 10 TB para proporcionar a todos aún más almacenamiento en OneDrive.
- Todas las suscripciones de Microsoft 365 incluyen 100 GB de almacenamiento de buzón.
Obtenga más información sobre los cambios en el almacenamiento de Microsoft 365.
Para comprobar el uso actual y las cuotas, abra el área de almacenamiento de Microsoft del panel de la cuenta.
Qué ocurre si se supera la cuota de almacenamiento de Microsoft
Si superas la cuota de almacenamiento de Microsoft, algunos servicios Microsoft dejarán de funcionar.
- OneDrive: No puedes cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos, incluidos los archivos del álbum de cámara. Los archivos existentes permanecen, pero son de solo lectura.
- Outlook.com: No puede enviar ni recibir correos electrónicos si supera la cuota de almacenamiento en la nube o la cuota de almacenamiento de buzones de correo. Los correos electrónicos entrantes se devuelven al remitente y deben volver a enviarse después de liberar o comprar más almacenamiento.
- Microsoft Teams: No puede enviar ni recibir mensajes que contengan datos adjuntos.
- Después de tres meses: Si supera el límite de almacenamiento de OneDrive, su cuenta de OneDrive se bloqueará.
- Después de seis meses: Si supera el límite de almacenamiento de OneDrive, Microsoft podría eliminar OneDrive y todos los archivos que contiene. Los archivos eliminados no se pueden recuperar.
Recomendación
El icono de la barra de tareas o la barra de menús de OneDrive muestra el estado del almacenamiento:
-
Icono de nube con un triángulo
de advertencia amarillo El almacenamiento de OneDrive está casi lleno. -
Icono de nube con un círculo rojo y un signo
menos blanco Excedió su asignación de almacenamiento.
Administrar el almacenamiento
Para evitar o resolver problemas de límite de almacenamiento, puedes comprar más almacenamiento o liberar espacio.
Comprar más almacenamiento
Si usa el plan de almacenamiento gratuito de Microsoft de 5 GB, compre una suscripción de Microsoft 365 para aumentar la cuota de almacenamiento.
Si tiene una suscripción a Microsoft 365 Básico, cambie a una suscripción de Microsoft 365 Personal, Familia, Premium o Pro.
Si tiene una suscripción de Microsoft 365 Personal, Familia, Premium o Pro, las suscripciones de Microsoft 365 Personal, Familia, Premium y Pro se pueden ampliar hasta 10 TB para proporcionar a todos aún más almacenamiento OneDrive. Solo el titular de la cuenta de suscripción puede agregar almacenamiento. En el caso de las suscripciones compartidas, todos los miembros comparten el almacenamiento adicional.
Después de comprar almacenamiento adicional de OneDrive, la nueva cuota puede tardar hasta 24 horas en aparecer. Si la cuota no se ha actualizado después de 48 horas, ponte en contacto con el soporte técnico.
Liberar almacenamiento en la nube
- Ver los archivos de mayor tamaño de su cuenta de OneDrive.
- Reduzca el tamaño del área de trabajo de Loop eliminando las páginas innecesarias y el historial de versiones de página. Para obtener más opciones, consulte Reducción del uso de almacenamiento de Loop.
- Abra los proyectos de Designer, mantenga el puntero sobre una imagen, seleccione
y, a continuación, seleccione Eliminar. Para obtener más información, consulte Eliminar archivos de Designer.
Recomendación
Para obtener más sugerencias sobre cómo limpiar el correo, eliminar archivos y reducir el almacenamiento, consulte Cómo reducir el almacenamiento en la nube.
Liberar almacenamiento de buzones
Para comprobar el uso del almacenamiento del buzón y liberar espacio en Outlook.com, vaya a Configuración
>Almacenamiento dela cuenta>.
El almacenamiento del buzón para las cuentas de consumidor está limitado a 100 GB. Si necesita más de 100 GB de almacenamiento de buzón, consulte los planes de Microsoft 365 Enterprise.