Acerca de los anuncios en Outlook

¿Dónde puedo ver anuncios en Outlook?  

En Outlook, los anuncios aparecen junto a los mensajes de la bandeja de entrada. Se distinguen de los mensajes con una etiqueta de anuncio. Outlook en la web también incluye un anuncio de visualización visual más grande en el lateral de la pantalla. 

¿Con qué frecuencia veré anuncios?  

Los anuncios aparecerán cada vez que use la versión gratuita de Outlook. Los anuncios se pueden descartar; sin embargo, pueden volver a aparecer durante la sesión actual o la próxima vez que abra Outlook.   

¿Puedo quitar anuncios de Outlook?  

Puede actualizar cualquier dirección de correo electrónico Outlook.com gratuita para dejar de ver anuncios en Outlook adquiriendo una suscripción a Microsoft 365. Obtenga más información sobre cómo actualizar a Outlook con Microsoft 365. Si tiene una suscripción a Microsoft 365 y sigue viendo anuncios, asegúrese de que ha agregado la dirección de correo electrónico de Outlook.com conectada a esa suscripción a la aplicación de Outlook que está usando. Puede comprobar el estado de su suscripción de Microsoft 365 iniciando sesión en su cuenta de Microsoft.  

¿Cómo funcionan los anuncios en Outlook?  

Cuando le mostramos un anuncio, le pasaremos un id., como una cookie o un id. de dispositivo, que le represente a usted o a su dispositivo a una red de publicidad. Es importante destacar que Outlook no pasa su nombre, dirección de correo electrónico ni otros datos de identificación personal. No compartimos lo que usted diga en el correo electrónico, el contenido de su correo electrónico, los eventos de su calendario o sus contactos. No digitalizamos ni leemos sus mensajes de Outlook para mostrarle anuncios. 

Outlook funciona con redes de publicidad, como Microsoft Audience Network y Meta Audience Network. Estas redes publicitarias pueden tener información sobre tus actividades en línea asociadas con ese id. Usan esa información para determinar qué anuncios pueden ser relevantes e interesantes para usted.  

Es importante destacar que cualquier empresa o marca que pague para mostrar un anuncio no tiene acceso a ninguna información personal de Outlook, ya sea desde Outlook o la red de publicidad. Con este enfoque, podemos proporcionarte anuncios que puedan ser más útiles para ti, a la vez que protegemos cuidadosamente tu privacidad. 

Ejemplo: Cómo se muestra un anuncio típico en Outlook 

Un minorista de ropa al aire libre acaba de lanzar una nueva bota de senderismo y está buscando impulsar las ventas. Deciden comprar anuncios en Microsoft Audience Network. Dicen a Microsoft que quieren mostrar sus anuncios a personas a las que les gusta hacer senderismo y acampar y que viven en un país donde venden y envían sus productos. Dado que Microsoft puede tener esta información, mostrarán el anuncio del distribuidor a las personas adecuadas mientras usan productos de Microsoft, incluido Outlook.  

¿Puedo controlar qué datos usa Microsoft para mostrarme anuncios personalizados?  

Es posible que prefieras desactivar los anuncios personalizados. Si lo haces, seguirás viendo anuncios, pero puede que no sean tan interesantes o útiles para ti.  

• Visita el panel de privacidad de Microsoft para controlar cómo Microsoft Advertising usa tus datos.

• Deshabilitar el uso del identificador de publicidad basado en dispositivos.

• Deshabilite las cookies en el explorador.  

¿Por qué se me pide que permita que Outlook y sus socios procese mis datos?  

Algunos países tienen leyes que requieren que los sitios web y las aplicaciones soliciten a los usuarios sus preferencias de publicidad personalizadas. Si se encuentra en una región en la que se requiere esto, se le pedirá que opte por participar o no al usar Outlook por primera vez. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento. Cómo hacerlo depende de su versión específica de Outlook:  

• En Outlook.com o el nuevo Outlook para Windows:
  Configuración > Preferencias generales de publicidad >

• En Outlook para Android o iOS:
  Configuración > configuración de privacidad > preferencias de publicidad

• En Outlook para Mac:
  Configuración > privacidad > publicidad

En algunos países, también mostramos el número de asociados que pueden recibir información no identificable a efectos de publicidad. Esta cifra representa el número total de proveedores de publicidad aptos para participar en el proceso de publicidad.  

Como se mencionó anteriormente, estos proveedores de publicidad pueden recibir un id. de dispositivo, una cookie o un identificador similar. Microsoft nunca comparte tu dirección de correo electrónico, nombre u otra información de identificación personal. No recibirán ningún dato de perfil que Microsoft haya recopilado sobre tus intereses o datos demográficos. El contenido de los correos electrónicos nunca se comparte.  

¿Muestra anuncios personalizados a los niños?  

Outlook no entrega anuncios personalizados a nadie cuya fecha de nacimiento, en su cuenta de Microsoft, los identifique como menores de 18 años. Los anuncios pueden seguir apareciendo, pero no se seleccionarán en función de lo que sabemos sobre la persona. Puedes encontrar más información aquí: Privacidad para jóvenes : privacidad de Microsoft.  

Recursos disponibles  

• Para administrar cómo Microsoft Advertising usa tus datos, visita el Panel de privacidad de la cuenta de Microsoft.

• Obtenga más información sobre la publicidad en nuestra Declaración de privacidad.

• Obtén más información sobre cómo Microsoft usa los datos de los clientes.