Importante
- El soporte técnico para la aplicación de Sincronización de OneDrive anterior (Groove.exe) ha finalizado.
- A partir del 1 de febrero de 2021, ya no podrá sincronizar OneDrive ni las bibliotecas compartidas con la antigua aplicación de OneDrive (Groove.exe).
- Esto no se aplica a los clientes "locales", donde OneDrive y SharePoint son hospedados por su equipo de TI.
- Si es un administrador de Microsoft 365 o de TI, consulte este artículo: Transición desde la anterior aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa.
Con la aplicación de Sincronización de OneDrive, puede sincronizar archivos entre su dispositivo y la nube, por lo que puede acceder a sus archivos desde cualquier lugar. La nueva aplicación de Sincronización de OneDrive proporciona varias características nuevas y mejoradas, como la opción de ver información sobre sus archivos en el Centro de actividades, pausar o controlar la sincronización, enviar comentarios a Microsoft, rendimiento mejorado y otras mejoras. Te mostraremos cómo identificar qué aplicación tienes y actualizar la antigua aplicación Sincronización de OneDrive (Groove.exe) a la nueva aplicación Sincronización de OneDrive (OneDrive.exe).
Identifique si está usando Groove.exe o la nueva aplicación Sincronización de OneDrive
Compruebe el icono de OneDrive en la barra de tareas. Es posible que deba seleccionar la flecha Mostrar iconos ocultos junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive. La antigua aplicación Sincronización de OneDrive (Groove.exe) tiene una nube azul con contorno blanco, como se muestra a continuación.
Si ve iconos diferentes, como se muestra a continuación, tiene la nueva aplicación OneDrive y no tiene que actualizar la aplicación.
Si el icono no aparece en el área de notificación, puede que OneDrive no esté ejecutándose. Seleccione Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, luego, en los resultados de búsqueda, seleccione OneDrive.
También puede ver qué aplicación tiene en los resultados de búsqueda.
Nota
- Debe seguir usando la antigua aplicación de sincronización de OneDrive para las bibliotecas hospedadas en SharePoint Server 2016 o versiones anteriores y las bibliotecas que personas de fuera de la organización compartieron con usted. Estas bibliotecas no son compatibles con la nueva aplicación de sincronización de OneDrive y no cambiarán desde la anterior aplicación de sincronización.
- Si no está seguro de qué bibliotecas está usando, póngase en contacto con el administrador. Si es administrador de TI o de Microsoft 365, consulte Bibliotecas para la antigua aplicación de sincronización de OneDrive.
Cómo actualizar de Groove.exe a la nueva aplicación de Sincronización de OneDrive
- Descargue la nueva versión de la aplicación de sincronización de OneDrive aquí.
- Inicie sesión en la nueva aplicación de Sincronización de OneDrive y sincronice sus archivos. Consulte Sincronizar archivos con OneDrive en Windows para obtener instrucciones.
Una vez configurada la aplicación de sincronización de OneDrive, importará las bibliotecas de la aplicación de sincronización anterior.
Solución de problemas comunes al actualizar de Groove.exe a OneDrive
Puede que la transición a la aplicación de sincronización de OneDrive no se realice correctamente si tiene la versión anterior de la aplicación de sincronización de OneDrive. Actualice a las aplicaciones más recientes de Microsoft 365 para empresas y a las aplicaciones de sincronización de OneDrive.
Si la aplicación anterior aún se está ejecutando para las bibliotecas que se supone que se importan después de configurar la nueva aplicación, sigue estos pasos para desencadenar otra importación:
- Vaya a Inicio y escriba CMD, luego seleccione Símbolo del sistema de la lista.
- Copie este texto y péguelo en la aplicación Símbolo del sistema:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
Si desea limpiar la aplicación anterior, en los casos en los que vea que la aplicación anterior se ejecuta para bibliotecas no deseadas, abra el símbolo del sistema siguiendo los pasos anteriores y escriba:
Groove.exe /shutdown
Groove.exe /clean /all