Agregar o invitar a personas de fuera de la organización a un chat en Microsoft Teams

Lo primero que debe saber

• Si invita a alguien que no tiene una cuenta de Teams, recibirá una invitación para iniciar una cuenta de Teams no administrada y, a continuación, unirse al chat con todo el historial de chat incluido.

• Personas de diferentes organizaciones de Teams se pueden agregar fácilmente a los chats de los demás sin enviar invitaciones.

• Los administradores pueden agregar contactos externos conocidos al directorio ampliado de su organización. Una vez agregados, estos contactos se pueden buscar con su nombre o número de teléfono. Para obtener más información, consulte Administrar reuniones y chats externos.

• Personas que usan Teams para uso personal deben aceptar una invitación de chat para participar en un chat. Cuando se crea un chat entre una organización administrada de Teams y una cuenta de Teams para uso personal, solo hay disponibles determinadas opciones.

• El acceso externo está activado de forma predeterminada, pero el administrador de una organización puede desactivarlo o restringirlo, como bloquear determinadas direcciones o dominios.

• Una etiqueta externa en la parte superior de un chat indica si hay participantes externos en el chat. También verá una etiqueta identificativa junto a los nombres de los participantes externos de las listas uno a uno y de los participantes del chat grupal. En la parte superior izquierda de Teams

• El indicador de estado de una persona siempre se muestra para las personas que usan Teams y Skype Empresarial, solo se muestra para las personas que usan Teams para uso personal después de aceptar una invitación de chat y no se muestra para las personas que usan Skype.

Agregar o invitar a alguien ajeno a la organización a un chat uno a uno

Personas agrega o invita fuera de su organización a un chat uno a uno puede incluir a cualquier persona que use Teams, Teams para uso personal, Skype y Skype Empresarial.

1. En el lado izquierdo de Teams, seleccione Chat y luego Nuevo chat para iniciar un nuevo chat.
   
   

2. Escriba la direcciónde correo electrónico o el número de teléfono de la persona a la que desea invitar a chatear. 
   
   Si aparece su nombre, selecciónelo desde debajo de la barra de comandos. Si no hay ninguna coincidencia de nombre, selecciona externamente Búsqueda [dirección de correo electrónico] para enviarles una invitación de chat. 
   
   

3. Para iniciar el chat, escriba un mensaje en el cuadro de texto de la parte inferior y, después, seleccione Enviar .

   Sugerencia: Para dar formato al mensaje antes de enviarlo, elija una de las opciones de formato de la parte inferior del chat antes de enviarlo.

Agregar a alguien que use Teams fuera de su organización a un chat grupal

Personas agrega a los usuarios externos a su organización a un chat de grupo nuevo o existente debe usar Teams o Teams para uso personal. 

Más cosas que debe saber

• Los participantes externos del chat que usan Teams y Teams para uso personal pueden editar y eliminar mensajes enviados, establecer opciones de entrega, dar formato al texto, usar emojis, adhesivos y GIF en conversaciones, usar @mentions y mostrar su estado en un chat. Sin embargo, no pueden compartir ni adjuntar archivos ni usar pestañas o aplicaciones.

• En la mayoría de los casos, todos los participantes del chat pueden ver los perfiles de los demás.

• Algunas organizaciones externas o funcionalidades de acceso externo pueden ser bloqueadas por su organización, o su organización puede ser bloqueada por ellos.

• Puede hospedar un chat de grupo externo con hasta 249 organizaciones más.

• Un chat externo permanece externo incluso si todos los participantes externos ya no forman parte del chat.

• Cuando se une a un chat de grupo externo dentro de una organización, está sujeto a las directivas de esa organización. Además, se aplica la directiva de retención más corta, que son configuraciones que determinan cuánto tiempo se mantiene un chat o un mensaje.

• Un chat externo se convierte en de solo lectura si todos los participantes de la organización donde se creó el chat se quitan de esa organización.

• La prevención de pérdida de datos (DLP) y las barreras de la información no se aplican a los chats de acceso externo.

Para obtener más información sobre el acceso externo y la configuración relacionada, consulte Administrar el acceso externo en Microsoft Teamso consulte a su administrador.

Iniciar un chat con un contacto externo agregado al directorio ampliado de su organización

Si los administradores de su organización han habilitado el Teams Connect Directorio extendido para chatear, puede encontrar estos contactos externos buscándolos con su nombre o número de teléfono.

1. Vaya a Chat > nuevo chat .

2. En el campo Para:, escriba el nombre o el número de teléfono de la persona y selecciónelo en los resultados de la búsqueda.

3. Seleccione el contacto correcto y envíe el primer mensaje para iniciar el chat. 

El contacto externo puede ver las directivas de privacidad de su organización cuando tome la decisión de aceptar o bloquear la invitación. 

Para obtener más información, vea Aceptar, bloquear o eliminar convocatorias de reunión o chat de personas de fuera de su organización.

Para ver la información de perfil de un usuario externo agregado al directorio ampliado de la organización, vaya a su tarjeta de perfil. Estos detalles están disponibles cuando los proporcionan los administradores de su organización.

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