Agregar o invitar a personas de fuera de Teams organización a un chat

Con Acceso externo para Teams, puede agregar o invitar a cualquier persona que no sea de su organización de Teams que use Teams, Teams para uso personal, Skype (para consumidores) y Skype Empresarial a un chat uno a uno.

Para aquellos que usan Teams o Teams para uso personal, esto incluye tanto chats uno a uno como chats de grupo nuevos o existentes.

Lo primero que debe saber

  • Si invita a alguien que no tiene una cuenta de Teams, recibirá una invitación para iniciar una cuenta de Teams no administrada y, a continuación, unirse al chat con todo el historial de chat incluido.

  • Las personas de Teams organizaciones se pueden agregar fácilmente a los chats del otro sin enviar invitaciones.

  • Las personas que usan Teams para uso personal deben aceptar una invitación de chat para participar en un chat. Cuando se crea un chat entre una organización Teams y una cuenta de Teams para uso personal, solo hay algunas opciones disponibles.

  • El acceso externo está activado de forma predeterminada, pero el administrador de una organización puede desactivarlo o restringirlo, como bloquear determinadas direcciones o dominios.

  • Una etiqueta externa en la parte superior de un chat indica si hay participantes externos en el chat. También verá una etiqueta de identificación junto a los nombres de los participantes externos en listas de participantes de chat grupales y uno a uno.

    Distintivo externo

  • El indicador de estado de una persona siempre se muestra para las personas que usan Teams y Skype Empresarial, solo se muestra para las personas que usan Teams para uso personal después de aceptar una invitación de chat y no se muestran para las personas que usan Skype.

Agregar o invitar a alguien de fuera de su organización a un chat uno a uno

Las personas que agregues o invites fuera de tu organización a un chat uno a uno pueden incluir a cualquier persona que use Teams, Teams para uso personal, Skype y Skype Empresarial.

Notas: 

  • Cualquier persona que use Skype o Teams para uso personal puede aceptar o bloquear invitaciones de chat. También puede bloquear las comunicaciones entrantes.

  • Puede usar un número de teléfono para buscar a alguien que use Teams para uso personal.

  • Skype y Skype Empresarial participantes solo pueden usar texto sin formato en un chat.

  1. En el lado izquierdo de Teams, selecciona Chat Icono de chat azul y, a continuación, Nuevo chat Teams nuevo icono de chat para iniciar un nuevo chat.

    Invitar a alguien fuera de Teams

  2. Escriba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la persona a la que desea invitar para chatear. 

    ► Si el nombre coincide, como alguien a quien has invitado antes, selecciona su nombre.

    ► Si no hay una coincidencia de nombres, selecciona Buscar [dirección de correo electrónico] externamente para enviarles una invitación de chat. 

    Ninguna coincidencia externa

  3. Para iniciar el chat, escriba un mensaje en el cuadro de texto de la parte inferior y, a continuación, seleccione Enviar Icono Enviar.

    Sugerencia: Para dar formato al mensaje antes de enviarlo, elija una de las opciones de formato en la parte inferior del chat antes de enviarlo.

Agregar a alguien que usa Teams fuera de su organización a un chat grupal

Las personas que agregue que están fuera de su organización a un chat de grupo nuevo o existente deben usar Teams o Teams para su uso personal. 

Nota: Los participantes de chat de distintas organizaciones que restringen o bloquean la comunicación entre sí pueden formar parte de su chat grupal si su organización está autorizada a comunicarse con esas organizaciones.

Iniciar un nuevo chat grupal y agregar participantes

  1. Siga los pasos de chat uno a uno anteriores, pero agregue más de una persona.

  2. Escriba un mensaje o seleccione la flecha a la derecha para agregar un nombre de grupo (opcional) y, después, escriba un mensaje.


Agregar nombre de grupo

Nota: Un chat grupal está limitado a 250 personas, aunque cada persona puede ser de una organización Teams grupo.

Agregar participantes a un chat grupal existente

Solo puede agregar participantes de acceso externo a chats existentes o en curso que ya incluyan al menos un participante de acceso externo. En caso contrario, creará un nuevo chat grupal con los participantes internos y los participantes externos que agregue.

  1. Elija o esté activo en el chat de grupo existente al que desea agregar los participantes.

  2. Seleccione Ver y agregue Icono Agregar participantes participantes debajo de la imagen de perfil en la esquina superior derecha de Teams y, a continuación, elija Icono Agregar participantesAgregar personas.

    Agregar personas a un chat

  3. Antes de escribir cualquier dirección de correo electrónico o números de teléfono debajo de Agregar,elija si y cómo desea incluir cualquier historial de chat. 

    Historial del chat

    ► Si ve coincidencias de nombre en Agregar, elija los nombres y, a continuación, seleccione Agregar. A continuación, verá a esas personas agregadas al chat grupal.

    ► Si no hay una coincidencia de nombre inmediata para una persona (no se han encontrado resultados), elija Buscar [dirección de correo electrónico de la persona] externamente para enviarle una invitación de chat.

  4. Para iniciar o continuar el chat, escriba un mensaje en el cuadro de texto de la parte inferior y, a continuación, seleccione Enviar Teams botón de envío de chat.

    Sugerencia: Si desea dar formato al mensaje antes de enviarlo (opcional), elija una de las opciones de formato en la parte inferior del chat antes de enviarlo.

Más cosas que debe saber

  • Los participantes de chat externos que usan Teams y Teams para uso personal pueden editar y eliminar mensajes enviados, establecer opciones de entrega, dar formato al texto, usar emojis, adhesivosy GIF en conversaciones, usar @mentionsy mostrar su estado en un chat. Sin embargo, no pueden compartir ni adjuntar archivos ni usar pestañas o aplicaciones.

  • En la mayoría de los casos, todos los participantes del chat pueden ver los perfiles de los demás.

  • Es posible que su organización bloquee algunas organizaciones externas o capacidades de acceso externo, o que su organización esté bloqueada por ellas.

  • Puede hospedar un chat de grupo externo con hasta 249 organizaciones más.

  • Un chat externo permanece externo incluso si todos los participantes externos ya no forman parte del chat.

  • Cuando se une a un chat de grupo externo dentro de una organización, está sujeto a las directivas de esa organización. Además, se aplica la directiva de retención más corta, que es la configuración que determina cuánto tiempo se conserva un chat o mensaje.

  • Un chat externo se convierte en de solo lectura si todos los participantes de la organización donde se creó el chat se quitan de esa organización.

  • Las barreras de información y prevención de pérdida de datos (DLP) no se aplican a los chats de acceso externo.


Para obtener más información sobre el acceso externo y la configuración relacionada, consulte Administrar el acceso externo en Microsoft Teams o consulte con su administrador.

Vínculos relacionados

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Abandonar o quitar a alguien de un chat grupal
Chatear en una Teams reunión avanzada:experiencia de chat nativa para
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