Borrar la memoria caché del dispositivo puede ayudar con los problemas que puedas estar experimentando. También puede intentar simplemente apagar y reiniciar Teams.
Nota: No perderá ningún dato de usuario al borrar la caché. Reiniciar Teams puede tardar más de lo habitual después de borrar la memoria caché.
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Haga clic con el botón derecho en el icono de Teams en la barra de tareas y seleccione Salir para cerrar Teams.
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Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
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En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba%appdata%\Microsoft\Teamsy, después, seleccione Aceptar.
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Seleccione y elimine todos los archivos y carpetas de la carpeta %appdata%\Microsoft\Teams.
Si recibe el error "En uso", es posible que tenga que cerrar Outlook o ir a algunas carpetas y eliminar contenido. -
Reinicie Teams.
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Si Teams se está ejecutando, pulse la tecla Control y haga clic en el icono de Teams en el dock y seleccione Salir o pulse ⌘+Q.
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En Finder, vaya a la carpeta Aplicaciones/Utilidades y haga doble clic en Terminal.
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Escriba el siguiente comando exactamente en Terminal y presione Retorno:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Reinicie Teams.
