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Este artículo es para Office 2011 para Mac. ¿Estás usando Office pc? Vea Usar claves del producto con Office.

¿Dónde puedo encontrar mi Office para Mac de producto de 2011?

Cuando tenga la clave del producto, consulte Activar Office 2011 para Mac.

Al instalar o reinstalar Microsoft Office, se le pedirá que escriba la clave de producto. La clave de producto se usa durante la instalación para "desbloquear" el software. Si no encuentra la clave del producto, puede que esté en alguno de estos sitios:

Sugerencia: Si la copia de Office venía con un PIN en lugar de una clave de producto, vaya a https://www.microsoft.com/mac/getkey y escriba el PIN para obtener la clave de producto.

¿Dónde adquirió Office?

Haga clic aquí para obtener su clave...

¿No puede encontrarla?

He descargado Office desde una tienda en línea.

La clave del producto debería estar en el recibo que le hemos mandado por correo electrónico. Si no tiene ningún recibo, compruebe en su carpeta de correo no deseado.

Recepción de correo electrónico

Intente iniciar sesión en el sitio donde adquirió Office para comprobar los detalles del pedido. Si aún no encuentra su clave de producto, póngase en contacto con el vendedor para pedirle que le vuelva a enviar el vínculo o el recibo.

Lo he descargado desde MicrosoftStore.com.

Vaya a la página de su Cuenta y haga clic en Contenidos digitales. O bien, busque en la bandeja de entrada un correo electrónico de @microsoftstore.com.

Consulte en la página Histórico pedidos información sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico.

He adquirido Office sin DVD en una tienda física.

Si Office venía en una caja o tarjeta, mire en la tarjeta o en el embalaje. Se trata de un PIN de un solo uso. Si no lo ha usado, vaya a https://www.microsoft.com/mac/getkey y escriba su PIN para obtener la clave de producto.

Cuadro y tarjeta

Si ya ha utilizado el PIN, la clave del producto podría estar guardada en su página de la cuenta.

He adquirido Office con un DVD en una tienda física.

La clave de producto de 25 dígitos está en un adhesivo amarillo en el interior de la caja del DVD.

Etiqueta típica de clave del producto de Office para Mac 2011 con disco

Si ha perdido la clave antes de canjearla, es posible que necesite sustituirla.

MSDN

Busque la clave de producto iniciando sesión en el sitio de descarga de suscriptores de MSDN.

Si tienes problemas para acceder a tu clave de producto, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Home Use Program

Si está en el Home Use Program,necesitará un código de programa, no una clave de producto. Para obtener el código del programa, vaya al Home Use Program, seleccione su país o región, escriba su dirección de correo electrónico del trabajo y haga clic en ¿No conoce el código del programa? En la página siguiente, haga clic en Comprobar correo electrónico. También puede intentar buscar en la bandeja de entrada un correo electrónico de confirmación desde hup.us@digitalriver.com.

Si tienes problemas para acceder a tu clave de producto, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

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