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Buscar registros de errores para solucionar un problema

A veces, nuestro equipo de soporte técnico necesitará información adicional para poder ayudarle a solucionar un problema. Aquí le mostramos cómo buscar un registro de los errores que puedan producirse en Bloc de notas de clase.

  1. Escriba Explorador de archivos en el menú Inicio y ábralo.

    Escriba Explorador de archivos en el menú Inicio y ábralo.

  2. Copie (Ctrl+C) este comando: %tmp%\ClassNotebook

  3. Pegue (Ctrl+V) el comando en la barra de direcciones del Explorador de archivos.

  4. Presione Entrar o seleccione la flecha al final de la barra.

  5. Puede adjuntar los registros de errores para ver su pregunta en el foro de la comunidad.

Más información

Introducción con el Bloc de notas de clase de OneNote: tutorial para educadores

Complemento Bloc de notas de clase para OneNote

Usar Bloc de notas de clase en Teams

Crear un bloc de notas de clase en OneNote

Instrucciones de Herramientas de Bloc de notas de clase para OneNote para la Web

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