¿Recibe este error al intentar activar Office? A veces, Office tiene problemas para completar el proceso de activación. En ese caso, verá el siguiente mensaje de error en Office:
"Lo sentimos, algo no salió bien y no podemos realizar esta acción en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. (0x80070005)"
Estas son algunas acciones que puede realizar para intentar solucionar el problema.
Si obtiene 0x80070005 de error en Office después de actualizar Windows
Si el error de 0x80070005 se inició después de actualizar Windows, puede solucionar el problema actualizando el Registro.
Notas:
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ADVERTENCIA: Tenga cuidado al usar el Editor del Registro, ya que un uso incorrecto podría producir problemas graves que podrían requerir una reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que los problemas producto de un uso incorrecto del Editor del Registro se puedan resolver.
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Antes de realizar cambios, realice una copia de seguridad del registro.
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Cierre todas las aplicaciones de Office.
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Haz clic con el botón derecho en el botón Windows de la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona Ejecutar.
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En el cuadro Abrir , escriba regedit y seleccione Aceptar.
Seleccione Sí cuando se le solicite permitir que Editor del Registro realicen cambios en el dispositivo.
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En la Editor del Registro, expanda HKEY_USERS y seleccione S-1-5-20.
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Haga clic con el botón derecho en S-1-5-20 y seleccione Permisos.
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Seleccione Agregar.
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Escriba el nombre del usuario que haya iniciado sesión, seleccione Comprobar nombres y, a continuación, seleccione Aceptar.
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Seleccione Avanzadas.
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En Configuración de seguridad avanzada, en la pestaña Permisos, selecciona el usuario que acabas de agregar y, a continuación, editar.
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En Permisos básicos, seleccione Control total y, a continuación, seleccione Aceptar.
Esto te lleva de nuevo a Configuración de seguridad avanzada.
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En Configuración de seguridad avanzada, en la pestaña Permisos , selecciona SERVICIO DE RED y, a continuación, Editar.
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En Permisos básicos, seleccione Control total (si aún no está seleccionado) y, a continuación , seleccione Aceptar.
Esto te lleva de nuevo a Configuración de seguridad avanzada.
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En Configuración de seguridad avanzada, seleccione la casilla denominada Reemplazar todas las entradas de permisos de objeto secundarios por entradas de permisos heredables de este objeto y seleccione Aceptar.
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Cierre la Editor del Registro y reinicie cualquier aplicación de Office para intentar activarla de nuevo.
Descargar las actualizaciones más recientes de Office
Actualice Office para asegurarse de que tiene instaladas las correcciones más recientes para errores de activación.
Para actualizar Office
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Abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.
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Haga clic en Archivo > Cuenta.
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En Información del producto, haga clic en Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Notas:
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Si no ve Actualizar ahora, haga clic en Opciones de actualización >Habilitar Novedades para activar las actualizaciones automáticas. Después de eso, haga clic en Opciones de actualización > Actualizar ahora.
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Ejecutar Office como administrador para completar la activación
Si ejecuta Office como administrador, podrá solucionar algunos problemas de permisos que no permiten que se active Office. Siga los pasos que se indican a continuación para su sistema operativo.
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Paso a paso en Windows 10 |
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Paso a paso en Windows 8.1 |
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Paso a paso en Windows 8 |
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Paso a paso en Windows 7 |
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Usar el solucionador de problemas de activación deMicrosoft 365
El solucionador de problemas de activación deMicrosoft 365 se ejecuta en equipos Con Windows y puede ayudarte a identificar y corregir los problemas de activación con Microsoft 365.
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Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de activación de Microsoft 365.
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Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.
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Siga las indicaciones para solucionar el problema de activación de Office.
Importante:
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Ejecute el solucionador de problemas en el mismo PC Windows con la instalación de Microsoft 365.
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Debe estar en Windows 10 o posterior para ejecutar el solucionador de problemas.
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¿Office sigue sin activarse? Póngase en contacto con el soporte técnico |
