Nota: Este artículo ha hecho su trabajo y se va a jubilar pronto. Para evitar problemas de “Página no encontrada”, se están eliminando los vínculos que dirigen a esta página. Si ha creado vínculos a esta página, quítelos y juntos mantendremos la web conectada.
Última actualización: 4 de febrero de 2022
PROBLEMA
Si un nuevo dispositivo comprado en Japón después de diciembre de 2021 viene con una tarjeta de clave de Office 2021, es posible que se produzca el siguiente error al escribir la clave de producto para activar el producto Microsoft Office:
-
Código de error: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
ESTADO: CORREGIDO
Se ha corregido el problema.
Si ha escrito la clave y se ha producido un error, es posible que la clave se haya visto afectada por este problema. Vuelva a escribir la misma clave para completar la activación.
Si sigue experimentando este error, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda. Tenga a mano el certificado de compra y la tarjeta de clave.
Más recursos
Preguntar a los expertos
Lea nuestro blog, conéctese con expertos, comente las novedades, las actualizaciones y los procedimientos recomendados más recientes.
Obtener ayuda de la comunidad
Pregunte y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, MVP, ingenieros y otros usuarios de Office.
Sugerir una característica nueva
Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.
Vea también
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes de Office