Cómo obtener acceso a la configuración de OneDrive

Cómo obtener acceso a la configuración de OneDrive

Las distintas versiones de OneDrive ofrecen configuraciones distintas, elija la aplicación de la lista que se muestra a continuación.

Sugerencia: ¿No está seguro de qué versión de OneDrive usa? Lea ¿Qué aplicación de OneDrive tengo?

  1. Haga clic o pulse en el icono de OneDrive en la barra de tareas o en el área de notificación. 
    Cliente de sincronización de OneDrive con iconos de nube blancos y azules

    Sugerencias: 

    • Si no ve el icono de OneDrive, OneDrive podría no estar ejecutándose. En PC, haga clic en Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, en los resultados de la búsqueda, haga clic en OneDrive. Es posible que tenga que hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos El botón Mostrar iconos ocultos. junto al área de notificación para ver los iconos de OneDrive. En un equipo Mac, use Poner en primer plano para buscar OneDrive y ábralo.

    • Si tiene OneDrive y OneDrive para el trabajo o la escuela instalados en el equipo, a la configuración se accede de la misma forma, pero es única para cada cuenta.

    • Si sigue sin ver el icono de OneDrive, consulte ¿Qué aplicación de OneDrive tengo?

  2. Seleccione Icono de ayuda y configuración de OneDrive Ayuda y configuracióny después Configuración en el menú.

Para más información, haga clic en una de las secciones inferiores para expandirla.

Cuenta

  • En la pestaña de cuenta se muestra cuánto almacenamiento se ha usado por cada cuenta y un vínculo a Administrar el almacenamiento en la nube.

  • Puede Desvincular o Agregar otra cuenta, pero tenga en cuenta que solo puede tener una cuenta personal activa en cada equipo.

  • Seleccione Elegir carpetas para elegir cuál de las carpetas de OneDrive sincronizar con su equipo. Por ejemplo, esto le permite tener todas las fotos de vacaciones en línea, pero solo mostrar y sincronizar al equipo la colección del año pasado. Obtenga más información sobre Elegir carpetas.

  • Cambiar el tiempo de bloqueo automático del Almacén personal.

Configuración

  • La Configuración general controla el comportamiento de la aplicación de OneDrive al iniciar sesión, si usa solo la batería o si usa una red de uso medido como una zona con cobertura inalámbrica móvil.

  • Puede activar o desactivar las Notificaciones para algunos eventos.

  • Active o desactive Archivos a petición para ahorrar espacio en el equipo. Puede ver siempre todos los archivos, pero debe estar en línea para abrirlos. Obtenga más información sobre cómo sacar el máximo partido de los Archivos a petición para Windows 10 y Mac 10.14 o posteriores.

Copia de seguridad

  • Administrar una copia de seguridad</c0> le permite incluir Carpetas de PC importantes</c1> en su colección . Es posible que las carpetas del escritorio, las imágenes o los documentos del PC no formen automáticamente parte de su OneDrive.

  • Los usuarios personales de OneDrive también pueden incluir carpetas de Fotos y vídeos y Capturas de pantalla en la colección de .

Red

  • Si desea aplicar un "límite de velocidad", puede ajustar las Cargas y Descargas. Es posible que su administrador de TI haya establecido un límite para los clientes de negocios.

Office

  • Colaboración de archivos</c0> controla la dirección de sincronización de los archivos y le permite trabajar en archivos con otras personas al mismo tiempo. Para asegurarse de que la opción de Autoguardado es la mejor, mantenga esta opción activada.

Acerca de

  • En Más información tiene vínculos a todas las páginas de soporte técnico de OneDrive

  • Acerca de ofrece la posibilidad de obtener las versiones preliminares de OneDrive. Al hacer clic en el número de versión se mostrarán las Notas de la versión de OneDrive.

  • Cuando hable con soporte técnico, revelarles su identificador de dispositivo de OneDrive le posibilitará una ayuda más eficiente.

Otras opciones de Ayuda y configuración

  • Para pausar OneDrive, seleccione Icono de ayuda y configuración de OneDrive Ayuda y configuraciónluego Pausar la sincronización y seleccione la duración para la que quiere pausar la sincronización, o Reanudar la sincronización. Para más información, lea Cómo pausar y reanudar la sincronización en OneDrive.

  • Para cerrar OneDrive, seleccione Icono de ayuda y configuración de OneDrive Ayuda y configuracióny después Cerrar OneDrive. Todavía puede ver sus archivos y carpetas en línea en www.onedrive.com.

  1. Haga clic o pulse en Más ... para acceder a más opciones.

  2. Seleccione Configuración en el menú que aparece. Las opciones disponibles son:

Para abrir la configuración de la aplicación de OneDrive para móvil:

  1. Seleccione el icono Yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS (en Android) o su Imagen de perfil (en iOS).

  2. Pulse Configuración y elija una de las opciones siguientes:

    • Cuentas (solo puede tener una cuenta personal activa)

    • Opciones incluye activar o desactivar el desplazamiento de la cámara, la configuración de notificaciones, la seguridad del dispositivo y la configuración del Almacenamiento personal.

    • Acerca de tiene vínculos a más artículos de soporte técnico.

Inicie sesión para ver la configuración de OneDrive para la Web:

  • Administrar almacenamiento muestra cuánto espacio de almacenamiento ha usado y qué planes y bonificaciones podría tener.

  • Planes y actualizaciones muestra un resumen de su suscripción o plan de almacenamiento existente.

  • Formatos de archivo de Office selecciona el formato de archivo predeterminado para los documentos de Office que cree.

  • Almacén personal es donde puede administrar cómo iniciar sesión en su Almacén personal. Una vez que haya iniciado sesión, puede agregar o quitar formas de obtener códigos de seguridad.

  • Fotos ofrece la opción de crear automáticamente álbumes a partir de fotos que se carguen en la Web. No es lo mismo que el álbum de la cámara del móvil.

  • Etiquetado permite que OneDrive etiquete automáticamente las fotos por tema.

  • Notificaciones le permiten recibir un correo electrónico cuando los usuarios realizan cambios en los archivos que comparte o cuando OneDrive haga un resumen las fotografías.

  • Copias de seguridad de dispositivo muestra una lista de los dispositivos que están realizando una copia de seguridad de la configuración en OneDrive.

  • Restaurar su OneDrive. Perfecto para la recuperación de archivos eliminados por accidente o tras ataques de software malintencionado, puede restaurar su OneDrive a una fecha pasada. Seleccione una fecha predefinida o use el control deslizante para buscar una fecha con actividad inusual en el gráfico. Después seleccione los cambios que quiere deshacer.

  • Buscar le permite mostrar las búsquedas anteriores como términos de búsqueda sugeridos.

Más información

Inicie sesión para obtener acceso a la configuración de privacidad y revisar la actividad.

¿Necesitas más ayuda?

En línea

Obtener ayuda en línea
Ver más páginas de apoyo para OneDrive y OneDrive para el trabajo o la escuela.
Para la OneDriveaplicación móvil, consulte Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

OneDrive Los administradores también pueden ver la Comunidad tecnológica de OneDrive, Ayuda de OneDrive para administradores.

Icono Enviar un correo electrónico al soporte técnico

Soporte por correo electrónico
Si todavía necesita ayuda, sacuda su dispositivo móvil mientras está en laOneDriveaplicación o envíe un correo electrónico al equipo de soporte de OneDrive. Para ponerse en contacto OneDrivecon el servicio de asistencia de su PC o Mac, seleccioneOneDriveel icono en el área de notificación o en la barra de menú, y luego seleccione Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive Los administradores pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas.

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Sugerencias
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