Cómo obtener ayuda en SharePoint

La intranet de su organización, o la red de comunicaciones internas, está integrada en Microsoft SharePoint. En SharePoint, puede crear páginas y sitios personalizados que ayuden a impulsar la colaboración y la comunicación en toda la organización.

Formas de obtener ayuda con SharePoint

Usar el panel de ayuda de SharePoint 

Seleccione el signo de interrogación en la esquina superior derecha del sitio para acceder al panel de ayuda. Aquí puede buscar temas y ver temas destacados y recomendados.

Imagen del signo de interrogación en la parte superior de la página que abre el panel de ayuda

Buscar soporte técnico dentro del producto

Marcas de entrenador

Cuando realiza una acción por primera vez, como crear una publicación de noticias, es posible que vea una marca de entrenador con forma de lágrima con este aspecto: 

Imagen de una marca de entrenador en SharePoint

Estas marcas pueden aparecer en diferentes colores según el tema y la configuración del sitio. Si mantiene el mouse sobre la marca de entrenador con el cursor, obtendrá instrucciones rápidas sobre cómo usar la característica. Si selecciona el vínculo Más información, irá a un artículo en el que podrá encontrar información más detallada sobre cómo usar las características. 

Sugerencias sobre la herramienta Hover y más vínculos

Algunas características tienen sugerencias sobre herramientas y más vínculos a los que puede acceder manteniendo el mouse sobre la característica. Si no sabes lo que hace un botón, intenta mantener el puntero sobre él para ver si hay una sugerencia de herramienta.

Imagen de una información sobre herramientas             Imagen de un vínculo más información

Ver vídeo de aprendizaje de SharePoint

Vea el vídeo de aprendizaje de SharePoint para obtener instrucciones de un extremo a otro que le guiará a través de la creación y el uso de sitios.

Examinar artículos de ayuda

La manera más sencilla de examinar artículos de ayuda es buscar en el panel de ayuda de SharePoint. Los artículos que aparecen en el panel de ayuda también están disponibles en support.microsoft.com.

Si es administrador, propietario del sitio o usuario avanzado, puede encontrar información detallada, tutoriales guiados y tutoriales sobre docs.microsoft.com.

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