Cómo obtener ayuda en SharePoint

La intranet de su organización, o red de comunicaciones internas, se basa en Microsoft SharePoint. En SharePoint, puede crear sitios y páginas personalizados que ayuden a impulsar la colaboración y la comunicación en toda la organización.

Formas de obtener ayuda con SharePoint

Usar el panel de ayuda de SharePoint

Seleccione el signo de interrogación en la esquina superior derecha del sitio para acceder al panel de ayuda. Aquí puede buscar temas y ver temas destacados y recomendados.

Imagen del signo de interrogación en la parte superior de la página que abre el panel de ayuda

Buscar soporte técnico en el producto

Marcas de aprendizaje

Cuando realice una acción por primera vez, como crear una publicación de noticias, es posible que vea una marca de entrenador en forma de lágrima que se parece a esto:

Imagen de una marca de aprendizaje en SharePoint

Estas marcas pueden aparecer en diferentes colores según el tema y la configuración del sitio. Si mantiene el puntero sobre la marca de aprendizaje con el cursor, obtendrá instrucciones rápidas sobre cómo usar la característica. Al seleccionar el vínculo Más información, se abrirá un artículo en el que podrá encontrar información más detallada sobre cómo usar la característica. 

Algunas características tienen información sobre herramientas y vínculos de más información a los que puede acceder manteniendo el puntero sobre la característica. Si no sabes qué hace un botón, prueba a pasar el ratón por encima para ver si hay información sobre herramientas.

Imagen de información sobre herramientas Imagen de un vínculo de más información

Ver el vídeo de aprendizaje de SharePoint

Vea el vídeo de aprendizaje de SharePoint para obtener instrucciones de un extremo a otro que le guiarán a través de la creación y el uso de sitios.

Examinar los artículos de ayuda

La manera más sencilla de examinar los artículos de ayuda es buscando en el panel de ayuda de SharePoint. Los artículos que aparecen en el panel de ayuda también están disponibles en support.microsoft.com.

Si es administrador, propietario del sitio o usuario avanzado, puede encontrar información detallada, tutoriales guiados y tutoriales en docs.microsoft.com.