Cómo tratar la suplantación de identidad en Outlook.com

Un mensaje de correo electrónico de suplantación de identidad es un mensaje de correo electrónico legítimo, pero en realidad es un intento de obtener su información personal o de robar su dinero. A continuación se indican algunas formas de tratar las estafas de suplantación de identidad y suplantación de identidad en Outlook.com.

Cómo detectar un correo electrónico de suplantación de identidad

Estos son algunos de los tipos más comunes de estafas con suplantación de identidad:

  • Mensajes de correo electrónico que prometen un premio. "Haz clic en este vínculo para obtener tu reembolso de impuestos."

  • Un documento que parece proceder de un amigo, un banco u otras organizaciones acreditadas. El mensaje es similar a "el documento está hospedado en un proveedor de almacenamiento en línea y necesita escribir su dirección de correo electrónico y contraseña para abrirlo".

  • Una factura de un proveedor en línea o de un proveedor de compras o pedido que no haya realizado. El archivo adjunto parece ser un documento protegido o bloqueado y debe escribir su dirección de correo electrónico y contraseña para abrirlo.

  • Para obtener más información, lea el artículo sobre suplantación de identidad.

  • Si cree que alguien ha obtenido acceso a su cuenta de Outlook.com o ha recibido un mensaje de correo electrónico de confirmación para un cambio de contraseña no autorizado, lea mi cuenta de Outlook.com ha sido pirateada.

Denunciar un mensaje como phishing enOutlook.com

  1. En la lista de mensajes, seleccione el mensaje o los mensajes que desea denunciar.

  2. Encima del panel de lectura, seleccione correo no deseado > Informe de suplantación de > identidad para informar al remitente del mensaje.

    Una captura de pantalla del botón Correo no deseado en Outlook.com.

Nota: Al marcar un mensaje como suplantación de identidad, informa al remitente pero no le impide enviarle mensajes en el futuro. Para bloquear al remitente, debe agregarlo a la lista de remitentes bloqueados. Para obtener más información, consulte bloquear remitentes o marcar correos electrónicos como correo no deseado en Outlook.com.

Denunciar estafas de soporte técnico

Ayude a Microsoft a detener a los estafadores, ya sea que se digan de Microsoft o de otra empresa de tecnología, mediante la creación de informes de estafas de soporte técnico:

www.microsoft.com/reportascam

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