Cómo iniciar o cerrar sesión en Outlook.com

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, o no sabe con seguridad cómo iniciar o cerrar sesión, aquí tiene algunas soluciones.

Inicie sesión en Hotmail o en Outlook.com

Para iniciar sesión en Outlook.com o Hotmail, necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta Microsoft.

Iniciar sesión

Nota: Active la casilla No volver a mostrar esto si desea ir directamente a la Outlook.com próxima vez (no recomendado para equipos compartidos).

¿No puede iniciar sesión en Hotmail o en Outlook.com?

Microsoft mantiene siempre controlando cualquier actividad inusual de inicio de sesión, en el caso de que otra persona esté intentando acceder a su cuenta. Si está viajando a un nuevo lugar o con un nuevo dispositivo, se le podrá pedir que confirme si realmente es usted.

Para obtener más información, lea cómo tener acceso a Outlook.com cuando se desplazan

Si no puede iniciar sesión, pruebe el siguiente solucionador de problemas.

Abrir solucionador de problemas de cuenta

¿No puede cerrar sesión en Outlook.com?

  1. Para cerrar la sesión, vaya a Outlook.com.

  2. Seleccione las iniciales de la cuenta o la imagen de la cuenta en la esquina superior de la Bandeja de entrada.

  3. Seleccione Cerrar sesión.

    Sugerencias: 

    • Si no ve la imagen en la parte superior de la pantalla, compruebe si está activado el bloqueo de anuncios. A veces, esto impide que la imagen se muestre.

    • Si no ve las opciones de Perfil o Cuenta , puede acceder a ellas en https://account.microsoft.com/

    • Si no ve Cerrar sesión, también puede Cerrar la sesión de forma manual. No olvide cerrar todas las ventanas del explorador.

Si Outlook.com inicia su sesión automáticamente, desactive el inicio de sesión automático.

  1. En Outlook.com, seleccione la imagen de su cuenta en la parte superior de la pantalla.

    Captura de pantalla del botón de imagen de perfil

  2. Seleccione Cerrar sesión.

  3. Vaya a la página de inicio de sesión de Outlook.com y seleccione Iniciar sesión.

  4. Escriba su dirección de correo electrónico o número de teléfono y seleccione Siguiente.

  5. En la página Escribir contraseña, desactive Mantener la sesión iniciada.

    Captura de pantalla de la página Inicio de sesión de Outlook.com, con la casilla Mantener la sesión iniciada

  6. Escribe tu contraseña y selecciona Iniciar sesión.

¿Necesita más ayuda?

Si todavía tiene problemas con el inicio de sesión, lea Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

Vea también

Desbloquear mi cuenta de Outlook.com

Cambiar la contraseña

Recursos de soporte técnico

También puede obtener soporte técnico de otros usuarios de Outlook.com en nuestro foro de la Comunidad, u obtener ayuda seleccionando Contactar soporte técnico más abajo:

Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione  Icono Ayuda Outlook.com en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione .

Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí

Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación.

Icono de aplicación Obtener ayuda

Para obtener ayuda y solucionar problemas de otros productos y servicios de Microsoft, escriba su problema aquí

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