Cambiar el nivel de protección en el filtro de correo no deseado

Los mensajes de correo no deseado, también conocidos como correo no deseado, pueden ser una molestia en la Bandeja de entrada. El Filtro de correo no deseado de Outlook identifica los mensajes que probablemente no son deseados y los mueve a la carpeta Correo no deseado. Puede cambiar fácilmente el nivel de protección contra correo no deseado o eliminar automáticamente el correo electrónico no deseado.

Cambiar el nivel de protección contra correo electrónico no deseado

De forma predeterminada, el nivel de protección del filtro de correo electrónico no deseado se establece en Sin filtrado automático. Puede hacer que el filtro sea más agresivo para que atrase más mensajes no deseados. Cuanto mayor sea el nivel de protección, mayor será el riesgo de que algunos mensajes legítimos se identifiquen como correo no deseado y se mueven a la carpeta Correo electrónico no deseado.

  1. Haga clic en Inicio > eliminar > correo no deseado > opciones de correo no deseado.

  2. Elija el nivel de protección que desee.

    • Sin filtrado automático     Aunque esto desactiva el filtro automático de correo electrónico no deseado, los mensajes se siguen evaluando con los nombres de dominio y las direcciones de correo electrónico de la lista de remitentes bloqueados.

      Nota: Si desea desactivar el filtro de correo electrónico no deseado, también debe quitar nombres de las listas filtro de correo electrónico no deseado.

    • Mínimo     Si no recibe muchos mensajes no deseados o desea filtrar solo los mensajes que son la correo no deseado más obvia, seleccione esta opción.

    • Máximo     Si recibe una gran cantidad de mensajes no deseados, pero no quiere restringir los mensajes de los remitentes de sus listas seguras, seleccione esta opción. Le recomendamos que compruebe ocasionalmente la carpeta Correo electrónico no deseado para asegurarse de que un mensaje que desea no se mueve por error.

    • Caja fuerte Solo listas     Esta es la opción más restrictiva. Cualquier mensaje que no sea de alguien de su lista de remitentes de Caja fuerte o que no esté en una lista de distribución de correo de su lista de destinatarios de Caja fuerte, se clasifica como correo no deseado.

Simplemente elimínelos.

Puede decirle a Outlook eliminar todos los mensajes no deseados sospechosos en lugar de moverlos a la carpeta Correo no deseado. Esto le quita la capacidad de revisar mensajes en busca de posibles falsos positivos, así que tenga en cuenta los riesgos de usar esta opción.

  1. En Correo,haga clic en Inicio > Correo > opciones de correo no deseado.

  2. En la pestaña Opciones, active la casilla Eliminar permanentemente el correo electrónico no deseado sospechoso en lugar de moverlo a la carpeta Correo no deseado.

Importante:  Office 2007 ya no es compatible. Actualice a Microsoft 365 para trabajar en cualquier lugar desde cualquier dispositivo y seguir recibiendo soporte técnico.

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Cambiar el nivel de protección contra correo electrónico no deseado

De forma predeterminada, el filtro de correo electrónico no deseado está activado y el nivel de protección se establece en Bajo,la configuración diseñada para detectar el correo no deseado más evidente. Puede ajustar la confidencialidad del filtro de correo electrónico no deseado. Los mensajes detectados por el filtro de correo no deseado se mueven a la carpeta Correo no deseado. Puede cambiar cualquiera de estas opciones de filtro de correo electrónico no deseado para el tipo de protección que desee.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña Preferencias del cuadro de diálogo Opciones, en Correo electrónico,haga clic en Correo no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado.

  3. Seleccione el nivel de protección que desee:

    • Sin filtrado automático     Aunque esto desactiva el filtro automático de correo electrónico no deseado, Outlook continúa evaluando los mensajes mediante los nombres de dominio y las direcciones de correo electrónico de la lista de remitentes bloqueados, y también sigue mueve los mensajes de remitentes bloqueados a la carpeta Correo no deseado.

      Nota: Si desea deshabilitar por completo el filtro de correo electrónico no deseado, también debe quitar las entradas de las listas de filtros de correo electrónico no deseado.

    • Mínimo     Si no recibe muchos mensajes de correo electrónico no deseado o desea filtrar solo los mensajes que son, obviamente, correo no deseado, seleccione esta opción.

    • Máximo     Si recibe una gran cantidad de mensajes de correo electrónico no deseado, pero no quiere restringir los mensajes que ve a los remitentes de sus listas seguras, seleccione esta opción. Sin embargo, debe revisar periódicamente los mensajes movidos a la carpeta Correo electrónicono deseado, ya que es posible que algunos mensajes legítimos también terminen allí.

    • Caja fuerte Solo listas     Si recibe una gran cantidad de mensajes de correo electrónico, puede seleccionar esta opción. Cualquier mensaje de correo electrónico que no sea de alguien de su lista de remitentes de Caja fuerte o que no esté en una lista de distribución de correo de su lista de destinatarios de Caja fuerte, se tratará como correo no deseado.

Nota: Cambiar el nivel de protección solo afecta a las cuentas de correo que entregan y guardan mensajes de correo electrónico en el equipo. Esto incluye todas las cuentas de correo electrónico que usan un archivo de carpetas personales (.pst), incluidos POP3 e IMAP, y cuentas de Microsoft Exchange configuradas para usar el modo caché Exchange, que usan un archivo de carpetas sin conexión (.ost).

Eliminar mensajes en lugar de moverlos a la carpeta Correo electrónico no deseado

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña Preferencias del cuadro de diálogo Opciones, en Correo electrónico,haga clic en Correo no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado.

  3. Active la casilla Eliminar permanentemente el correo electrónico no deseado sospechoso en lugar de moverlo a la carpeta Correo no deseado.

Nota: Cuando elimina permanentemente mensajes de correo electrónico no deseado sospechosos, los mensajes se eliminan inmediatamente y no se mueven a la carpeta Elementos eliminados.

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