Cuando necesite proteger la privacidad de un mensaje de correo electrónico, encripte. Cifrar un mensaje de correo electrónico en Outlook significa que se convierte de texto sin formato legible en texto cifrado codificado. Solo el destinatario que tenga la clave privada que coincida con la clave pública utilizada para cifrar el mensaje puede descifrar el mensaje para leerlo. Cualquier destinatario sin la clave privada correspondiente ve un texto indescifrable.
Nota
Para usar el cifrado, la cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. Comparar todos los planes de Microsoft 365.
Elegir el tipo de cifrado que se va a usar
En función del tipo de cifrado que esté disponible en su organización, puede elegir entre enviar un mensaje cifrado con S/MIME o con el Cifrado de mensajes de Microsoft Purview. Puede ser importante considerar cómo el destinatario accederá a su correo electrónico.
S/MIME requiere que el destinatario desbloquee el mensaje con un certificado en su equipo. Es posible que tengan que acceder al almacén de claves para obtener un certificado. Si un certificado está disponible, el mensaje se descifrará cuando lo abran.
El cifrado de mensajes de Microsoft Purview se puede leer directamente en la nueva versión de Outlook, Outlook en la Web, Outlook para iOS y Android, Outlook para Windows versiones 2019 y posteriores y Microsoft 365. Si el destinatario está usando otro servicio de correo, verá un mensaje con instrucciones sobre cómo abrir el mensaje.
Asegúrese de que el mensaje haya llegado sin modificaciones.
Puede solicitar una confirmación cifrada para confirmar que un mensaje de correo electrónico se recibió sin modificar. También incluye información sobre quién abrió el mensaje y cuándo se abrió. Esta información de verificación se devuelve como un mensaje en la bandeja de entrada. Dado que las solicitudes de confirmación S/MIME deben incluir una firma digital, debe configurar Outlook para que use cifrado y firmas digitales para solicitar una confirmación S/MIME.
Para enviar un mensaje con cifrado, elija instrucciones basadas en la versión de Outlook que esté usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?
Nota
Para poder enviar un correo electrónico cifrado en Outlook, configure Outlook para usar el cifrado y las firmas digitales.
En el nuevo Outlook puede:
Cifrar un único mensaje y solicitar confirmaciones | Cifrar todos los mensajes con S/MIME | Cifrar un mensaje con el Cifrado de mensajes de Microsoft Purview
Cifrar un único mensaje y solicitar confirmaciones con S/MIME en el nuevo Outlook
Puede agregar o quitar el cifrado digital de un mensaje individual que esté redactando. Siga estas instrucciones para acceder a las opciones de Solicitar una confirmación de lectura, Solicitar una confirmación de entrega y Firmar digitalmente este mensaje.
Nota
Para enviar correos electrónicos cifrados con S/MIME a destinatarios externos, el usuario debe instalar el certificado del destinatario en el equipo local.
En un mensaje de correo electrónico, desde la cinta, seleccione Opciones>Más opciones.
En Opciones de mensaje, puede elegir el nivel de confidencialidad, así como la confirmación de lectura o entrega y las opciones de protección S/MIME. Elige una de las siguientes opciones. Tenga en cuenta que si solicita un recibo, también debe activar la casilla Firmar digitalmente este mensaje .
Solicitar una confirmación de lectura
Solicitar una confirmación de entrega
Cifrar este mensaje (S/MIME)
Firmar digitalmente este mensaje (S/MIME)
Seleccione Aceptar.
Si cifra un mensaje saliente y el nuevo Outlook no puede comprobar que todos los destinatarios pueden descifrar el mensaje, verá una advertencia que resalta los destinatarios que quizás no puedan leer el mensaje cifrado. Puede enviar el mensaje de todos modos, quitar esos destinatarios o volver a intentar comprobarlo de nuevo.
Termine de redactar el correo electrónico y, a continuación, seleccione Enviar.
¿Necesita ayuda para ver un mensaje cifrado? Consulte Ver y responder a mensajes cifrados en Outlook.
Cifrar todos los mensajes con S/MIME en el nuevo Outlook
Seleccione Configuración
>Correo>S/MIME.
Puede elegir una de estas opciones:
Cifrar el contenido y los datos adjuntos de todos los mensajes que envío: cifra automáticamente todos los mensajes salientes.
Agregar una firma digital a todos los mensajes que envío : firma digitalmente todos los mensajes salientes.
Elegir automáticamente el mejor certificado para la firma digital: permite a Outlook seleccionar un certificado base. Si no está seleccionado, se le pedirá que seleccione el certificado correcto.Seleccione Aceptar.
Nota
Los mensajes salientes incluyen mensajes nuevos, respuestas y reenvíos.
Cifrar un mensaje con el Cifrado de mensajes de Microsoft Purview en el nuevo Outlook
El cifrado de mensajes de Microsoft Purview con protección IRM no debe aplicarse a un mensaje que ya esté firmado o cifrado con S/MIME. En su lugar, para aplicar la protección IRM, la firma S/MIME y el cifrado deben quitarse del mensaje (ver más arriba). Lo mismo se aplica a los mensajes protegidos por IRM; no debe firmarlos ni cifrarlos con S/MIME.
Nota
El nuevo Outlook admite el Cifrado de mensajes de Microsoft 365 siempre y cuando su servidor de correo electrónico tenga una licencia de Office 365 Enterprise E3. Si no es así, puede cifrar los mensajes con S/MIME.
- En un mensaje de correo electrónico, elija Opciones y, a continuación, seleccione Cifrar.
- Elija el cifrado que tenga las restricciones que desea aplicar, como Cifrar o No reenviar.
- Termine de redactar el correo electrónico y, a continuación, seleccione Enviar.
Vea también
Configurar Outlook para usar el cifrado S/MIME
Abrir mensajes cifrados y protegidos
Enviar mensajes cifrados con una suscripción personal o familiar a Microsoft 365
Proteger mensajes con un identificador digital en Outlook
Obtenga información acerca de cómo asegurar y proteger los mensajes de correo electrónico en Outlook
Marque el correo electrónico como normal, personal, privado o confidencial en Outlook

>Correo>S/MIME para configurar S/MIME.