Le damos la bienvenida a Turnos, la aplicación de programación y seguimiento del tiempo de empleados que se incluye con Microsoft Teams. Con Turnos y Teams, usted y su equipo tienen un lugar único para sus necesidades de programación, comunicación y colaboración para realizar el trabajo, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Tanto si es un administrador de primera línea que desea cubrir turnos vacantes como si es un trabajador de primera línea que desea ver o solicitar cambios en su programación, tenemos lo que necesita.
En este artículo
¿Cómo puedo obtener la aplicación Turnos?
¿Cómo puedo obtener la aplicación Turnos?
La aplicación Turnos se incluye con Teams. Si tiene Teams, tiene Turnos.
Puede usar Turnos en equipos de escritorio, web y móviles de Teams.
- Turnos en el escritorio y la web está optimizado para la creación y administración de programaciones. Los gerentes tienen mucho espacio para planificar el próximo día, semana o mes, y responder a las necesidades cambiantes a medida que surgen.
- Turnos en dispositivos móviles está orientado a los trabajadores. Los miembros del equipo pueden ver sus próximos turnos con un toque rápido, establecer la disponibilidad y realizar solicitudes de turnos y tiempo libre, según sea necesario.
¿Cómo puedo acceder a Turnos?
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En el escritorio y en la Web: En la barra de aplicaciones en el lado izquierdo de Teams, seleccione Turnos. Si no la ve allí, seleccione Ver más aplicaciones
y busque Turnos en la lista de aplicaciones. - En dispositivos móviles: En Teams, pulse Turnos en la barra de aplicaciones. Si no la ve allí, deslice el dedo hacia arriba desde la barra de la aplicación.
Anclar la aplicación Turnos para el acceso rápido
Si tiene una licencia de Microsoft 365 F3 o F1, Turnos se ancla automáticamente a Teams para facilitar el acceso. En caso contrario, para anclarla:
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En el escritorio y en la Web: En la barra de aplicaciones de la parte izquierda de Teams, seleccione Ver más aplicaciones , haga clic con el botón derecho en Mayús y elija Anclar.
- En dispositivos móviles: deslice el dedo hacia arriba en la barra de aplicaciones, pulse Editar y, a continuación, arrastre Turnos de Más aplicaciones a la sección superior.
¿Cómo empiezo a usar Turnos?
Administradores de primera línea
Para empezar a usarlo, aquí tienes información general sobre cómo crear y publicar una programación de equipo por primera vez.
- Crear una programación de equipo. Cree su programación, agregue grupos de programación y agregue miembros del equipo a cada grupo.
- Configure las opciones de programación para su equipo. Defina las opciones de programación y las funciones de Turnos que desea poner a disposición de su equipo.
- Agregar turnos a la programación. Asigne turnos a los miembros del equipo y agregue turnos abiertos a los grupos, según sea necesario.
- Publicar (compartir) la programación. Después de compartirlo, los miembros del equipo pueden ver sus propios turnos y los turnos del equipo en la programación.
Recomendación
Puede usar un libro de Excel para importar su programación en Turnos. Una importación de Excel puede ayudar
Se configura más rápido que rellenar manualmente la programación, especialmente si administra un equipo grande.
Para obtener más información, consulte Importar una programación de Excel a Turnos
Trabajadores de primera línea
Después de que el administrador cree una programación de equipo y la publique, podrá ver todos sus propios turnos y los turnos de su equipo en la programación.
Desde Turnos, en función de la configuración habilitada para su equipo, puede hacer cosas como registrar la hora de entrada y salida de sus turnos, solicitar tiempo libre, intercambiar u ofrecer un turno a un compañero de equipo y solicitar trabajar en un turno abierto.
¿Qué puedo hacer en Turnos?
Aquí tiene información general sobre lo que los administradores y los miembros del equipo pueden hacer en Turnos en el escritorio, la web y el móvil.
Administradores de primera línea (propietarios de equipos)
| Capacidad¹ | Escritorio | Web | Móvil |
|---|---|---|---|
| Crear una programación y compartirla con el equipo. |
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| Importar una programación de Excel a Turnos. |
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| Copiar una programación. |
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| Agregar, actualizar y eliminar grupos de programación para organizar los miembros del equipo en función de características comunes dentro de un equipo. Por ejemplo, el departamento o el tipo de trabajo. |
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| Agregar, actualizar y eliminar turnos. |
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| Agregar, actualizar y eliminar turnos abiertos para que los soliciten los trabajadores de su propio equipo. |
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| Agregar, actualizar y eliminar turnos abiertos para que los trabajadores de otros equipos (ubicaciones) los soliciten. |
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| Administrar la configuración de programación del equipo. |
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| Administrar (aprobar y denegar) las solicitudes de tiempo libre y de turnos de los trabajadores. |
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| Exportar y ver informes del parte de horas. |
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| Exportar la programación a Excel. |
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| Recordar turnos de la programación. |
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| Imprimir la programación. |
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¹Esta tabla resume las capacidades al usar Turnos como una aplicación independiente. Si su organización usa Turnos con un sistema de administración de personal (WFM) para sincronizar los datos de la programación a través de un conector, puede ver y administrar sus programaciones en el sistema de WFM desde Turnos. Obtenga más información sobre las capacidades disponibles para los administradores al usar Turnos con un sistema de WFM.
Trabajadores de primera línea (miembros del equipo)
| Capacidad¹ | Escritorio | Web | Móvil |
|---|---|---|---|
| Ver sus propios turnos. |
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| Ver la programación del equipo. |
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| Ver los turnos abiertos disponibles en los grupos de programación. |
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| Solicitar turnos abiertos en su ubicación. |
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| Solicitar turnos abiertos en otras ubicaciones. |
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| Solicitar tiempo libre. |
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| Intercambiar un turno con un compañero de trabajo en el mismo equipo. |
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| Ofrecer un turno a un compañero de trabajo en el mismo equipo. |
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| Registrar la hora de entrada y salida de turnos y descansos. |
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| Editar las entradas del parte de horas para registrar la hora de entrada y salida y los descansos. |
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| Establecer disponibilidad. |
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| Establecer avisos de turnos. |
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¹Esta tabla resume las capacidades al usar Turnos como una aplicación independiente. Si su organización usa Turnos con un sistema de administración de personal (WFM) para sincronizar los datos de la programación a través de un conector, puede ver y administrar sus programaciones en el sistema de WFM desde Turnos. Obtenga más información sobre las capacidades disponibles para los miembros del equipo al usar Turnos con un sistema de WFM.