Comprobar y compartir los resultados del formulario

Comprobar y compartir los resultados del formulario

Sugerencia: Cree una encuesta, cuestionario o sondeo con Microsoft Forms. ¿Quiere capturar y analizar los comentarios de los clientes empresariales? Pruebe Dynamics 365 Customer Voice.

Microsoft Forms incluye análisis exhaustivos y en tiempo real que proporcionan información de Resumen de respuesta y resultados individuales para encuestas y otros tipos de formularios. Puede exportar los resultados a Microsoft Excel para un análisis más exhaustivo, así como eliminar o imprimir un resumen de las respuestas.

Ver la información de Resumen de respuesta del formulario

En Microsoft Forms, abra el formulario para el que desea revisar los resultados y, a continuación, haga clic en la pestaña respuestas .

Resumen de los resultados de una encuesta

En la parte superior, verá datos de resumen sobre el formulario, como el número de respuestas y el tiempo promedio que tardaron los encuestados en completar el formulario. Junto a cada pregunta, verá el número de respuestas y un gráfico que muestra un desglose de las respuestas.

Nota: Verá el icono ideas si hay información generada para el formulario. Más información.

Ver detalles de cada pregunta

Seleccione el vínculo más detalles en preguntas individuales en la pestaña respuestas para ver más detalles de esa pregunta.

MS_Forms_FormResults_Details-genérico

Sugerencia: Seleccione los encabezados de columna para ordenar los resultados de la respuesta.

Comprobar los datos de respuesta para cada pregunta

Seleccione ver resultados para ver los detalles individuales de cada encuestado.

Botón ver resultados en la ficha respuestas de un formulario en Microsoft Forms

Use las flechas izquierda y derecha para alternar los detalles de los resultados de otras respuestas.

Ver resultados específicos, como el nombre y el tiempo dedicado, por participante

También puede usar la lista desplegable para ir a los resultados de un encuestado específico.

Ver una lista desplegable de los participantes en Microsoft Forms

Nota: Si tiene más de 50 encuestados, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Mostrar más participantes para ver las respuestas restantes.

También puede buscar una respuesta individual introduciendo el número (por ejemplo, 25) en el campo que está asociado a la respuesta.

Escriba un número específico en el cuadro de búsqueda de encuestado para ver los detalles de la respuesta de ese usuario en Microsoft Forms

Sugerencia: Buscar una respuesta individual por el número de identificación (ID) asociado a ella es especialmente útil cuando las respuestas se recopilan de forma anónima. El identificador de encuestado es exclusivo para cada respuesta, que puede encontrarse en la primera columna del libro Si exporta las respuestas y las abre en Excel.

Seleccione más opciones Botón Más opciones para eliminar todas las respuestas, imprimir un resumen de las respuestas, crear un vínculo de resumen para compartirlo con otros usuarios o sincronizar todas las respuestas con un libro nuevo.

Opción de respuesta de impresión en Microsoft Forms

Sugerencia: Obtenga más información sobre la impresión de formularios.

Ver los resultados del formulario en un libro de Excel

Puede ver fácilmente todos los datos de respuesta de su formulario en Microsoft Excel. Haga clic en abrir en Excel , en la pestaña respuestas , para capturar una instantánea de los datos de respuesta actuales en un libro.

Botón abrir Excel en la ficha respuestas de un formulario en Microsoft Forms

Notas: 

  • Si ha creado el formulario en formularios en la web (https://Forms.Office.com) y hace clic en abrir en Excel, se abrirá un libro de Excel sin conexión que no tiene ninguna relación o conexión con el formulario.

  • Si ha creado el formulario en OneDrive para la empresa y hace clic en abrir en Excel, el libro de Excel se almacena automáticamente en OneDrive para el trabajo o la escuela y contiene una conexión de datos en vivo con el formulario. Todos los datos de respuesta nuevos en el formulario se reflejarán en el libro.

  • Si ha creado el formulario en Excel online y hace clic en abrir en Excel, el libro de Excel se almacena automáticamente en OneDrive para el trabajo o la escuela y contiene una conexión de datos en vivo con el formulario. Todos los datos de respuesta nuevos en el formulario se reflejarán en el libro.

Solucionar problemas de exportación de datos

Si experimenta un error de descarga, obtenga información sobre cómo exportar datos de formulario a Excel.

Analizar los resultados del formulario en Excel

En el libro de Excel, los detalles de cada pregunta en el formulario se representan en columnas y cada respuesta se muestra en una fila. En las primeras cinco columnas se muestra el identificador de encuestado, las horas de inicio y finalización de cada respuesta, y el nombre y la dirección de correo electrónico de cada encuestado. En las columnas siguientes se muestran las selecciones de los encuestados.

Libro de Excel que muestra los resultados de la encuesta

Notas: 

  • El identificador de encuestado es exclusivo para cada respuesta del formulario. Puede encontrar respuestas individuales y sus identificadores de contestador correspondientes haciendo clic en ver resultados en la pestaña respuestas de su formulario.

  • Los cambios que realice en el libro no modificarán el contenido del formulario.

  • Los nombres y las direcciones de correo electrónico no se mostrarán si permite que el formulario acepte respuestas anónimas.

Compartir resultados con otras personas

  1. Seleccione la pestaña respuestas .

  2. Haga clic en más opciones Botón Más opciones .

  3. Seleccione crear un vínculo de Resumen.

  4. Seleccione Copiar.

Al pegar este vínculo, cualquier persona que tenga el vínculo podrá ver un resumen de las respuestas de su formulario.

Notas: 

  • Si está colaborando en un formulario con personas específicas de su organización, solo usted, como propietario del formulario, puede crear un vínculo de resumen para el formulario si aún no existe. Los coautores aún pueden copiar y compartir el vínculo de Resumen, pero no crear uno de ellos. En otros modos de colaboración no establecidos para personas específicas de su organización, los coautores pueden crear nuevos vínculos de resumen.

  • Además, tenga en cuenta que si comparte las respuestas a los formularios con cualquier persona de su organización y, a continuación, decide compartirlo con personas específicas de su organización, cualquier persona dentro o fuera de la organización podrá obtener acceso a cualquier vínculo de uso compartido de resumen que ya exista. Puede eliminar un vínculo de Resumen existente para deshabilitarlo, lo que reducirá el acceso a los datos de la respuesta. Para ello, vaya a la ficha respuestas > más opciones Botón Más opciones > obtener un vínculo de Resumen > quitar vínculo (icono de papelera). Opcional: puede crear un vínculo de Resumen nuevo si desea compartirlo con un nuevo público, pero este vínculo de Resumen nuevo seguirá siendo accesible para cualquiera que lo tenga.

Nota: Estamos implementando gradualmente la capacidad de colaborar en un formulario con personas específicas de su organización. Esta característica estará disponible próximamente.

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Vea también

Solucionar problemas de exportación de datos de formulario a Excel

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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