Conectar con los clientes en una cita de Bookings
Después de que los clientes programen una cita virtual o en línea con usted a través de la página de reservas, la cita aparecerá en el calendario. Cuando llegue el momento de la cita, es fácil unirse a la reunión, admitir al cliente en la llamada y llevar a cabo la reunión en línea como lo haría en cualquier otra reunión de Teams.
¿Qué aprenderé?
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Cómo unirse a una cita desde el calendario
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Cómo admitir a un cliente en la cita
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Cómo llevar a cabo la cita
¿Qué necesito?
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5 minutos
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Microsoft Teams
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En Teams, vaya a su calendario y seleccione la cita.
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Seleccione Unirse.
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Aparecerá una ventana de reunión de Teams.
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Compruebe la configuración de audio y vídeo. Querrás activar la cámara y el micrófono y asegurarte de que funcionan.
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Seleccione Unirse ahora.
Se unirá solo a la reunión para que pueda admitir al cliente cuando esté listo.
Al unirse a la llamada, recibirá una notificación si el cliente está en línea y ya está en la sala de espera. O en cuanto se unan, recibirás una notificación.
Seleccione Admitir para agregarlos a la llamada.
Una vez que haya admitido al cliente, puede dirigir la reunión igual que cualquier otra reunión de Teams, lo que significa que puede:
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Activar o desactivar el vídeo
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Silenciar el micrófono
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Compartir su pantalla
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Enviar mensajes de chat
¿Necesita ayuda para el asistente? Consulte este artículo: Unirse a una cita de Bookings como asistente.
Cuando haya terminado con la cita, seleccione Salir y la cita finalizará.