Si su organización requiere autenticación multifactor (MFA), deberá registrar un método de comprobación adicional la próxima vez que inicie sesión en Microsoft 365.
La autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad al requerir dos o más formas de verificación al iniciar sesión. Por ejemplo, después de escribir la contraseña, puede que se le pida que apruebe una notificación en el teléfono, proporcione un código de verificación o use una clave de paso.
Por qué es importante la autenticación multifactor
Las contraseñas se pueden adivinar, robar o reutilizar en varios sitios web. La autenticación multifactor ayuda a proteger la cuenta al requerir una forma adicional de verificación que es más difícil de obtener para un atacante.
La autenticación multifactor puede usar una combinación de:
- Algo que sabe, como la contraseña.
- Algo que tiene, como el teléfono o una clave de seguridad.
- Algo que eres, como una huella digital o un reconocimiento facial.
Antes de comenzar
El administrador de Microsoft 365 debe habilitar la autenticación multifactor para su cuenta antes de poder configurarla. Si se requiere MFA, se le pedirá que registre un método de verificación al iniciar sesión.
Configurar la autenticación multifactor
Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta profesional o educativa.
Si su organización requiere MFA, se le pedirá que proporcione información de seguridad adicional.
Siga las indicaciones para registrar uno o más métodos de verificación aprobados por su organización. En función de la configuración de su organización, los métodos disponibles pueden incluir:
- Microsoft Authenticator
- Authenticator Lite en Outlook
- Llaves de acceso
- Windows Hello para empresas
- Mensajes de texto SMS
- Llamadas de voz
- Tokens de hardware o software
Complete el proceso de comprobación.
Una vez finalizada la configuración, la información de registro se guarda y se puede usar para comprobar su identidad en futuros inicios de sesión.
¿Qué ocurre después de la configuración?
Después de registrar un método de verificación, Microsoft Entra ID puede solicitar verificación adicional cuando su organización lo requiera. Las solicitudes de MFA aparecen como parte de la experiencia de inicio de sesión normal.
Es posible que su organización requiera autenticación multifactor:
- Cada vez que inicie sesión.
- Solo para aplicaciones específicas.
- Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo.
- Cuando está fuera de la red corporativa.
- En otras condiciones definidas por las directivas de seguridad de su organización.
Administración de los métodos de verificación
Puede revisar, agregar o cambiar los métodos de verificación en cualquier momento desde Mi perfil.
Desde allí, puedes:
- Agregue un nuevo método de verificación.
- Modificación de un método de verificación existente.
- Quite un método de verificación que ya no use.
- Actualice su número de teléfono o la información del dispositivo, si su organización lo permite.
Solución de problemas
No veo la opción que quiero usar
Las directivas de seguridad de la organización determinan los métodos de comprobación disponibles. Si no ve un método preferido, póngase en contacto con su administrador de TI.
Reemplacé mi teléfono o lo perdí
Si ya no tiene acceso a un método de verificación registrado, póngase en contacto con su administrador de TI para obtener ayuda para recuperar el acceso a su cuenta.