Acerca del almacenamiento | Cuotas | de almacenamientoPreguntas más frecuentes sobre almacenamiento
¿Cuál es mi cuota de almacenamiento de Microsoft en Microsoft 365 y OneDrive?
Para ver la cuota de almacenamiento, seleccione la opción siguiente que coincida con su suscripción de Microsoft 365.
Cuota de almacenamiento gratuita (sin suscripción a Microsoft 365)
Si no tiene una suscripción a Microsoft 365, obtendrá 15 GB de almacenamiento gratuito en el buzón para sus correos electrónicos Outlook.com, contactos y elementos de calendario. También obtendrá 5 GB de almacenamiento gratuito en la nube para sus datos adjuntos de correo electrónico, archivos y fotos en OneDrive.
Cuotas de almacenamiento:
Para comprobar el uso de almacenamiento y las cuotas, consulte el área de almacenamiento de Microsoft del panel de la cuenta.
Recomendación
Para aumentar el tamaño del buzón y la cuota de almacenamiento en la nube, puede comprar una suscripción de Microsoft 365.
Qué ocurre si se supera la cuota de almacenamiento de Microsoft
Advertencia
Si supera el almacenamiento en la nube de Microsoft, no podrá enviar ni recibir correo electrónico. Si supera el límite de almacenamiento de OneDrive durante más de tres meses, se inmovilizará su cuenta de OneDrive.
Si superas la cuota de almacenamiento de Microsoft, algunos servicios Microsoft dejarán de funcionar.
No podrá cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive. Los archivos existentes permanecerán, pero serán de solo lectura.
No podrá enviar ni recibir correo electrónico en Outlook.com, incluso si no ha superado la cuota de almacenamiento de correo electrónico.
Nota
- Los correos electrónicos que se le envíen se devuelven al remitente. Cuando libere espacio de almacenamiento o compre más, el remitente tendrá que volver a enviar el correo electrónico.
- Esto también se aplica si solo excede la cuota de almacenamiento de correo electrónico.
No podrá enviar ni recibir mensajes de Microsoft Teams que contengan datos adjuntos.
Después de 6 meses, podemos eliminar su OneDrive y todos los archivos que contiene. Una vez eliminados, estos archivos no se pueden recuperar.
Recomendación
Si el icono de la barra de tareas/barra de menús de OneDrive tiene este aspecto, significa que el almacenamiento de OneDrive está casi lleno.
Si el icono de OneDrive tiene este aspecto, significa que ha superado la asignación de almacenamiento.
Para evitar superar el límite de almacenamiento, tiene dos opciones:
Elegir comprar más almacenamiento.
Eliminar algunos archivos y carpetas:
- Ver los archivos de mayor tamaño de su cuenta de OneDrive.
- Puede reducir el tamaño del área de trabajo de Loop eliminando páginas innecesarias o eliminando el historial de versiones de página innecesarias. Obtenga información sobre cómo hacerlo.
- Abra sus proyectos de Designer y mueva el puntero sobre una imagen para mostrar
luego haga clic para mostrar Eliminar.
Obtener más información.
Corregir los errores "Cuota excedida" o "Buzón lleno" en Outlook y Microsoft 365
Para ver cuánto almacenamiento ha usado del buzón y liberar espacio rápidamente, abra la configuración de Outlook.com 
busque Almacenamiento.
Cómo aumentar la cuota de almacenamiento de Microsoft (OneDrive, Outlook, Microsoft 365)
Para aumentar la cuota de almacenamiento, debe comprar más almacenamiento de Microsoft.
Si es un usuario gratuito, puede comprar una suscripción.
Si ya es titular de una suscripción a Microsoft 365 Personal, Familia o Premium, puede agregar aún más almacenamiento de archivos al 1 TB que ya está incluido con su suscripción a Microsoft 365. Solo el titular de la cuenta de suscripción puede ampliar su almacenamiento.
Los límites de buzones de consumidor están limitados a 100 GB. Para volver a estar por debajo de la cuota de almacenamiento, debe liberar espacio de almacenamiento. Si necesita más de 100 GB de buzón, consulte nuestros planes para empresas.