Los archivos adjuntos son uno de los medios más habituales para la transmisión de virus. Para ayudarle a protegerse y a proteger a sus destinatarios frente a virus informáticos, Outlook bloquea el envío y la recepción de ciertos tipos de archivo como datos adjuntos (por ejemplo, archivos .exe y algunos archivos de base de datos). Si quiere enviar uno de estos tipos de archivo a un destinatario de correo electrónico, le recomendamos usar OneDrive y enviar al destinatario un vínculo al archivo en su lugar.

Nota: Si usa una cuenta de Microsoft Exchange, el administrador del servidor de correo electrónico puede desbloquear determinados tipos de archivo. Póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

Obtenga más información sobre por qué los usuarios de Microsoft 365 no pueden abrir ni ver datos adjuntos en Outlook en la Web.

Compartir los archivos de forma segura

Hay varias maneras de enviar y recibir un archivo bloqueado. Puede guardar el archivo en la nube y enviar un vínculo al archivo, usar una utilidad para compresión de archivos como WinZip o incluso cambiar el nombre del archivo a otra extensión y que el destinatario vuelva a cambiarlo al original cuando lo haya recibido.

  • Guardar el archivo en la nube Si quiere enviar un archivo que Outlook bloquea, la forma más sencilla es cargarlo en OneDrive o en un servidor compartido de red segura, como SharePoint. Después, envíe un vínculo al archivo. Si necesita recibir un archivo bloqueado, pida al remitente que lo cargue en OneDrive o SharePoint y le envíe un vínculo. Cuando reciba el vínculo, podrá abrir la ubicación del archivo y descargarlo.  

    Nota: Para OneDrive y OneDrive para la Empresa, debe pedir al remitente que solo envíe un vínculo al archivo en lugar de adjuntar el archivo al correo electrónico a través de OneDrive. Para obtener un vínculo para compartir en OneDrive, resalte el archivo y elija Obtener vínculo en la barra de menús.

  • Usar una utilidad para compresión de archivos    Con una utilidad para compresión, como WinZip, puede crear un archivo comprimido con una extensión de nombre de archivo diferente. Outlook no reconoce estas extensiones de nombre de archivo como posibles amenazas. Por lo tanto, no bloquea los datos adjuntos. Existen muchas utilidades para compresión de terceros. En Windows 7, Windows 8 o Windows 10, puede hacer clic con el botón derecho en cualquier archivo y seleccionar Enviar a > Carpeta comprimida (en zip). De esta manera, se crea un archivo con el mismo nombre que el original pero con la extensión .zip.

  • Cambiar el nombre del archivo    Puede cambiar el nombre del archivo (o pedir al remitente que lo haga) para usar una extensión que Outlook no bloquea. Por ejemplo, puede cambiar el nombre de archivo.exe a archivo.docx. Cuando haya enviado o recibido el archivo con el nombre nuevo, guárdelo y cámbiele el nombre a la extensión original realizando los pasos siguientes.

  1. Busque los datos adjuntos en el mensaje de correo.

  2. Haga clic con el botón secundario en los datos adjuntos y, a continuación, haga clic en Copiar.

  3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, haga clic en Pegar.

  4. Haga clic con el botón secundario en el archivo pegado y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

  5. Cambie el nombre del archivo para usar la extensión de nombre de archivo original, como .exe.

Tipos de archivo bloqueados en Outlook

Si usa una cuenta de Microsoft Exchange Server y el administrador de Exchange Server ha definido la configuración de seguridad de Outlook, es posible que el administrador pueda ayudarlo. Pídale que ajuste la configuración de seguridad de su buzón de modo que pueda recibir datos adjuntos que Outlook bloqueó.

Si no usa una cuenta de Exchange Server, existe un método avanzado que puede usar para desbloquear ciertos tipos de archivo. Este método implica modificar el Registro de Windows. Para obtener más información sobre cómo desbloquear tipos de archivo de datos adjuntos, vea el artículo del soporte técnico de Microsoft sobre datos adjuntos bloqueados en Outlook.

Tipos de archivo bloqueados en Outlook

Extensión del nombre de archivo

Tipo de archivo

.ade

Extensión de proyecto de Access (Microsoft)

.adp

Proyecto de Access (Microsoft)

.app

Aplicación ejecutable

.application

Archivo de manifiesto de implementación de ClickOnce

.appref-ms

Archivo de referencia de aplicación ClickOnce

.asp

Página Active Server

.aspx

Página Active Server extendida

.asx

Archivo redirector de ASF

.bas

Código fuente BASIC

.bat

Proceso por lotes

.bgi

Interfaz gráfica de Borland

.cab

Archivo .cab de Windows

.cer

Archivo de certificado de seguridad de Internet

.chm

Ayuda HTML compilada

.cmd

Archivo de comandos DOS CP/M, Archivo de comandos para Windows NT

.cnt

Aplicación de taller de Ayuda de Microsoft

.com

Comando

.cpl

Extensión de Panel de control de Windows (Microsoft)

.crt

Archivo de certificado

.csh

Script csh

.der

Archivo de certificado X509 codificado DER

.diagcab

Archivo .cab de Diagnósticos de Microsoft

.exe

Archivo ejecutable

.fxp

Fuente FoxPro compilada (Microsoft)

.gadget

Gadget de Windows Vista

.grp

Grupo de programas de Microsoft

.hlp

Archivo de ayuda de Windows

.hpj

Proyecto de la Ayuda del Asistente para aplicaciones

.hta

Aplicación de hipertexto

.htc

Archivo de componente HTML

.inf

Archivo de información o de instalación

.ins

Configuración de comunicaciones de Internet de IIS (Microsoft)

.iso

Sistema de archivos multimedia de disco óptico

.isp

Configuración de proveedor de servicios de Internet de IIS (Microsoft)

.its

Conjunto de documentos de Internet, Traducción de Internet

.jar

Archivo de Java

.jnlp

Protocolo de inicio de red de Java

.js

Código fuente JavaScript

.jse

Archivo de script codificado JScript

.ksh

Archivo de comandos de Shell UNIX

.lnk

Archivo de acceso directo de Windows

.mad

Acceso directo a módulo de Access (Microsoft)

.maf

Access (Microsoft)

.mag

Acceso directo a diagrama de Access (Microsoft)

.mam

Acceso directo a Macro de Access (Microsoft)

.maq

Acceso directo a consulta de Access (Microsoft)

.mar

Acceso directo a informe de Access (Microsoft)

.mas

Procedimientos almacenados de Access (Microsoft)

.mat

Acceso directo a tabla de Access (Microsoft)

.mau

Unidad de datos adjuntos de medios

.mav

Acceso directo a vista de Access (Microsoft)

.maw

Página de acceso a datos de Access (Microsoft)

.mcf

Formato de contenedor multimedia

.mda

Complemento de Access (Microsoft), Grupo de trabajo MDA Access 2 (Microsoft)

.mdb

Aplicación Access (Microsoft), Base de datos MDB de Access (Microsoft)

.mde

Archivos de base de datos MDE de Access (Microsoft)

.mdt

Datos de complemento de Access (Microsoft)

.mdw

Información de grupo de trabajo de Access (Microsoft)

.mdz

Plantilla de asistente de Access (Microsoft)

.msc

Archivo de control de complemento de consola de administración de Microsoft (Microsoft)

.msh

Shell de Microsoft

.msh1

Shell de Microsoft

.msh2

Shell de Microsoft

.mshxml

Shell de Microsoft

.msh1xml

Shell de Microsoft

.msh2xml

Shell de Microsoft

.msi

Archivo de Windows Installer (Microsoft)

.msp

Actualización de Windows Installer

.mst

Script de transformación de configuración de Windows SDK

.msu

Archivo de Windows Update

.ops

Archivo de configuración de perfil de Office

.OSD

Descripción de software abierto 

.pcd

Visual Test (Microsoft)

.pif

Archivo de información de programa de Windows (Microsoft)

.pl

Script Perl

.plg

Registro de versión de compilación de Developer Studio

.prf

Archivo del sistema de Windows

.prg

Archivo de programa

.printerexport

Archivo de copia de seguridad de la impresora

.ps1

Windows PowerShell

.ps1xml

Windows PowerShell

.ps2

Windows PowerShell

.ps2xml

Windows PowerShell

.psc1

Windows PowerShell

.psc2

Windows PowerShell

.psd1

Windows PowerShell

.psdm1

Windows PowerShell

.pst

Archivo de libreta de direcciones de MS Exchange, archivo de carpeta personal de Outlook (Microsoft)

.py

Script de Python

.pyc

Script de Python

.pyo

Script de Python

.pyw

Script de Python

.pyz

Script de Python

.pyzw

Script de Python

.reg

Información o clave de registro para W95/98, Archivo de datos de registro

.scf

Comando del Explorador de Windows

.scr

Protector de pantalla de Windows

.sct

Componente de script de Windows, Pantalla de FoxPro (Microsoft)

.shb

Acceso directo de Windows a un documento

.shs

Archivo de objeto de recorte de Shell

.theme

Configuración del archivo de tema del escritorio

.tmp

Archivo o carpeta temporal

.url

Ubicación de Internet

.vb

Archivo de VBScript o cualquier origen de Visual Basic

.vbe

Archivo de script VBScript

.vbp

Archivo de proyecto de Visual Basic

.vbs

Archivo de script VBScript, Script de Visual Basic para Aplicaciones

.vhd

Disco duro virtual

.vhdx

Disco duros virtuales extendido

.vsmacros

Proyecto de macro basada en binario de Visual Studio .NET (Microsoft)

.vsw

Archivo de espacio de trabajo de Visio (Microsoft)

.webpnp

Archivo de impresión de Internet

.website

Acceso directo a sitio anclado desde Internet Explorer

.ws

Archivo de script de Windows

.wsc

Componente de Windows Script

.wsf

Archivo de script de Windows

.wsh

Archivo de configuración de Windows Script Host

.XBAP

Aplicaciones de explorador

.xll

Complemento de Excel

.xnk

Acceso directo a carpeta pública de Exchange

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