Reconfigurar OneDrive desvinculando y vinculándolo de nuevo aOneDrive puede ayudar a resolver algunos problemas de sincronización. También puedes seguir estos pasos para mover el OneDrive a una nueva ubicación, como una unidad de disco externa.
Nota: No se perderán datos al desvincular y volver a vincular los OneDrive, las carpetas locales se desconectan de la nube durante un breve período de tiempo. Los cambios realizados mientras esté desvinculado se sincronizarán cuando se complete la nueva vinculación.
Cómo volver a configurar o mover la carpeta deOneDrive
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Abra la configuración de OneDrive (seleccione el icono de nube de OneDrive en el área de notificación, seleccione el icono de configuración y ayuda de OneDrive y, después, Configuración).
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Vaya a la pestaña Cuenta.
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Haga clic en Desvincular este equipo.
CierreOneDrive y siga los pasos:
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Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
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Escriba la ruta %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings y seleccione Aceptar.
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Elimine el archivo PreSignInSettingsConfig.json.
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Presione la tecla Windows y escriba OneDrive.
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Seleccione la aplicación OneDrive e inicie sesión cuando se le solicite.
Vuelva a iniciar sesión:
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Al iniciar sesión,OneDrive te preguntará si ya existe una carpeta: selecciona Usar esta carpeta.
Sugerencia: Seleccione Elegir nueva carpeta si desea mover el OneDrive a una nueva ubicación o si tiene problemas de sincronización.
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OneDrive ahora sincronizará los archivos y carpetas con el equipo. OneDrive no descargará todos los archivos (solo sus marcadores de posición para ahorrar espacio, obtenga más información), pero esto seguirá tardando algún tiempo.
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Si sigues teniendo problemas de sincronización OneDrive, prueba a restablecer OneDrive.
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Una vez que los archivos se hayan vuelto a sincronizar, puedes limpiar la vista de carpetas del equipo y elegir qué carpetas deseas sincronizar con tu PC.
¿Necesita más ayuda?
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Contacte con el soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Haga clic en Desvincular este equipo.
Cierre el OneDrive y siga estos pasos:
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Abra la aplicación Acceso a llaves en su Mac. Si los llaveros no están visibles, elija Windows > Acceso a llaves.
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Seleccione un llavero en la lista Llaveros.
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Elija Archivo > Eliminar llavero [OneDrive/Office/MS].
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Haga clic en Eliminar referencias.
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Abra OneDrive.
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Al iniciar sesión,OneDrive te preguntará si ya existe una carpeta: selecciona Usar esta carpeta.
Sugerencia: Seleccione Elegir nueva carpeta si desea mover el OneDrive a una nueva ubicación o si tiene problemas de sincronización.
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OneDrive ahora sincronizará los archivos y carpetas con el equipo. OneDrive no descargará todos los archivos (solo sus marcadores de posición para ahorrar espacio, obtenga más información), pero esto seguirá tardando algún tiempo.
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Si sigues teniendo problemas de sincronización OneDrive, prueba a restablecer OneDrive.
Una vez que los archivos se hayan vuelto a sincronizar, puedes limpiar la vista de carpetas del equipo y elegir qué carpetas deseas sincronizar con tu PC.
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