La segmentación por público ayuda a que el contenido más relevante llegue a las audiencias adecuadas. Al habilitar la segmentación por público, se dará prioridad al contenido específico para un público específico a través de elementos web, bibliotecas de páginas y vínculos de navegación de SharePoint.
Dónde se puede habilitar la segmentación por público
- Vínculos de navegación : promueva vínculos a audiencias específicas a través de la navegación de un sitio, incluida la navegación central y de pie de página.
- Páginas : dirija páginas de sitios específicos a audiencias específicas en una biblioteca de páginas.
- Elemento web Noticias : inserte publicaciones de noticias a audiencias específicas en la página de inicio, en la aplicación móvil y en elementos web de noticias.
- Elemento web de contenido resaltado: muestre dinámicamente contenido relevante de una lista o biblioteca en una página, sitio o colección de sitios.
- Elemento web de vínculos rápidos : promueva vínculos específicos a audiencias específicas.
- Elemento web Eventos : destaque eventos específicos a audiencias relevantes.
- Panel de Viva Connections : resalte tarjetas específicas en el panel para determinadas audiencias.
Nota
- El propietario del sitio debe habilitar la segmentación por público para la navegación del sitio. Una vez habilitado, cualquier editor de sitios puede dirigir vínculos de menú a audiencias específicas.
- Se admiten grupos de Azure Active Directory (incluidos los grupos de seguridad, los grupos de Microsoft 365 y los grupos dinámicos de AAD).
- Publicar (o volver a publicar) para guardar los cambios realizados en el contenido de la página existente, los metadatos de la página y la configuración de destinatarios de audiencia para que las características de destinatarios de audiencia surtan efecto.
- Si has seleccionado un grupo de públicos que has creado o cambiado recientemente, puede que tarde algún tiempo en ver la segmentación aplicada para ese grupo.
Cómo se configura
Utiliza la siguiente historia y personas genéricas para entender cómo funciona la segmentación del público:
Una empresa quiere personalizar la experiencia de visualización de los sitios de SharePoint para los departamentos más grandes de su organización. Se ha decidido que la segmentación de audiencia para navegación,archivos y noticias se utilizará para dirigirse a audiencias específicas de la organización: marketing, recursos humanos e ingeniería.
Públicos y roles:
- Patti es la propietaria del sitio de la página de aterrizaje de Contoso
- Megan trabaja en marketing
- Nestor trabaja en recursos humanos (RRHH)
- Jorge que no trabaja en marketing ni recursos humanos
Patti es la propietaria del sitio de SharePoint para Contoso Landings, donde personas de distintos grupos publican periódicamente publicaciones de noticias en el sitio. Quiere que los miembros de audiencias específicas vean las publicaciones más relevantes para ellos. Además, Patti desea apuntar a páginas específicas y enlaces de navegación desde el sitio.
A continuación, Patti determina qué fuentes de noticias, archivos en bibliotecas de páginas y enlaces de navegación serán los más valiosos para las diferentes audiencias de cada departamento. Pattie usa los grupos de Microsoft 365 para crear grupos para cada departamento. Los grupos de M365 también ayudan a Patti a administrar recursos compartidos (como correo electrónico, OneNote y Planner) para los miembros de cada audiencia.
Paso 1: Habilitar la segmentación por público para la biblioteca de páginas en el contenido del sitio
Patti selecciona Contenido del sitio en Configuración en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona la carpeta Páginas del sitio . Luego selecciona los puntos suspensivos (...) y selecciona Configuración y, a continuación, Configuración de destinatarios de audiencia para habilitar la característica de destinatarios de audiencia para la biblioteca.
Dentro de la carpeta Páginas del sitio, selecciona páginas específicas para segmentar a distintos públicos seleccionando los puntos suspensivos (...) y, a continuación, Detalles para agregar grupos en Audiencia. Aquí, puede ver una columna de Audiencia en las páginas del sitio que confirma que la selección de destinatarios de audiencia está activada y que se dirige el contenido de audiencia específica.
Paso 2: Habilitar la selección de destinatarios de público para el elemento web Noticias
Patti habilita la segmentación de público en el elemento web Noticias de la página principal de Contoso Landings. Para ello, selecciona el elemento web en modo de edición y activa el botón de alternancia Segmentación de audiencia en la parte inferior del panel de configuración del elemento web de noticias. A continuación, dirige algunas publicaciones de noticias a cada audiencia. Todas las audiencias verán las publicaciones de noticias no personalizadas.
Paso 3: Habilitar la segmentación por público para los vínculos de navegación
Patti habilita la segmentación por público en el menú del sitio central y en el menú del pie de página. Para ello, selecciona Editar para cada menú y , a continuación, activa el botón de alternancia de segmentación de audiencia. Luego, dirige los enlaces a ciertas audiencias. Aquí puedes ver vínculos de navegación que confirman que la segmentación de público está activada.
Cómo se ve
Lapágina de inicio de SharePoint, las noticias de la aplicación móvil SharePoint, el elemento web Noticias y los menús de encabezado y pie de página ahora muestran vistas filtradas.
Megan, que trabaja en marketing, ve las dos publicaciones de noticias dirigidas al grupo de marketing. También ve la publicación de noticias que no estaba dirigida a ningún grupo específico. Cuando selecciona el menú del sitio central, ya no ve vínculos a los portales de los equipos de ingeniería y RR. HH.
Nestor, que trabaja en recursos humanos, ve las dos publicaciones de noticias dirigidas a recursos humanos y la publicación de noticias no objetivo. Cuando selecciona el menú del sitio central, ya no ve vínculos a los portales de los equipos de marketing e ingeniería.
Jerri, que no pertenece a ninguna de las tres audiencias objetivo, solo ve una publicación de noticias que está abierta a todas las audiencias. Cuando selecciona el menú del sitio central, ya no ve vínculos a los portales del equipo de marketing, RR. HH. e ingeniería.
Configurar la segmentación por público
Configure la segmentación de público para la navegación del sitio o la navegación del centro.
Configura la segmentación por público para páginas, documentos y carpetas en la biblioteca del sitio.
Configure la segmentación de público para tarjetas en un panel de Viva Connections.
La segmentación por público se puede habilitar para los siguientes elementos web:
- Use el elemento web Contenido resaltado para mostrar dinámicamente contenido relevante de una lista o biblioteca en una página, sitio o colección de sitios.
- Use el elemento web Noticias para insertar publicaciones de noticias específicas a audiencias específicas en la página de inicio, en la aplicación móvil y en elementos web de noticias que tengan habilitada la segmentación de audiencia.
- Use el elemento web Vínculos rápidos para mostrar vínculos importantes y dirigir individualmente vínculos específicos a las audiencias elegidas.
- Use el elemento web Eventos para resaltar y dirigir los próximos eventos a grupos específicos.