El botón Siguiente no funciona durante la instalación de Office Premium

Última actualización: 13 de diciembre de 2017

PROBLEMA

Después de escribir la clave de producto y hacer clic en Siguiente, no ocurre nada y no puede continuar con la instalación de Office Premium PIPC.

Nota: Este problema es específico de un producto solo disponible en Japón.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Para evitar este problema, siga este procedimiento:

  1. Cierre todas las ventanas abiertas y vaya a https://setup.office.com/.

  2. Inicie sesión con una cuenta Microsoft existente o cree una.

  3. Escriba su clave de producto de Office.

  4. Siga las instrucciones que quedan para instalar Office.

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