Si el correo electrónico va a su Outlook.com carpeta de correo no deseado por error, puede marcarla como deseado o agregar el remitente a la lista de remitentes seguros. Marcar el correo electrónico como deseado también nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Para marcar un mensaje de correo electrónico como correo deseado en Outlook.com

  1. Abra la carpeta correo electrónico no deseado y seleccione los mensajes que desea conservar.

  2. En la barra de herramientas superior, seleccione correo no deseado> correo deseado ( o no spam > no es correo no deseado). También puede abrir el mensaje y seleccionar el vínculo no deseado en la parte superior.

  3. Si ha bloqueado a alguien por error, abra la lista de remitentes bloqueados y seleccione la Quitar junto a su nombre.

  4. Agregue el remitente a la lista de remitentes seguros.

Para que el correo electrónico deje de ir a la Outlook.com elementos eliminados por error

Los mensajes de la carpeta de correo no deseado se eliminan automáticamente entre 10 y 30 días después de que lleguen.

  1. Compruebe que el remitente no está en la lista de remitentes bloqueados. Si es así, seleccione el Quitar junto a su nombre y agregue el remitente a la lista de remitentes seguros .

  2. Compruebe que no tiene una regla de la bandeja de entrada ejecutándose para el remitente o una palabra clave en el correo electrónico eliminado.

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