Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Si recibe uno de los siguientes errores al intentar abrir un documento, una hoja de cálculo o una presentación de Office 2013, ahora puede instalar una actualización de Office 2013 para corregir este problema. Solo tiene que iniciar una de las aplicaciones de Office 2013, como Word 2013, y hacer clic en Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora. Después de instalar la actualización, la versión de Office debería ser la versión 15.0.4745.1002 o posterior.

Comprobando actualizaciones
  • Word: Word detectó un error al intentar abrir el archivo

  • Excel: este archivo está dañado y no se puede abrir

  • PowerPoint: realice uno de los procedimientos siguientes:

    • La aplicación no se pudo iniciar correctamente

    • PowerPoint detectó un problema con <nombredearchivo>

    • Lo sentimos, PowerPoint no puede leer <nombredearchivo>

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×