Errores de Outlook al conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint

Última actualización: 26 de marzo de 2020

PROBLEMA

Después de un cambio reciente, Outlook producirá un error al conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint.

Este cuadro de diálogo se muestra al seleccionar conectar a Outlook desde una lista o biblioteca de documentos de SharePoint.

Conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint.

Después que seleccione Sí en el cuadro de diálogo anterior, verá este error:

"Tarea" SharePoint "ha notificado el error (0x80004005): "Se produjo un error en la operación".

Error al conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint

Error de SharePoint stssync

Nota: El error anterior también se producirá si elige actualizar carpeta para una biblioteca de documentos que ya está conectada a las listas de SharePoint de Outlook.  

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Este problema se produjo después de un cambio reciente para dejar de usar la funcionalidad "Editar sin conexión" con los documentos de SharePoint sincronizados con Outlook. Según las instrucciones sobre el cambio, se recomienda sincronizar las bibliotecas de SharePoint con su equipo mediante OneDrive.

A largo plazo, la característica de Outlook para conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint quedará en desuso.  Mientras tanto, si necesita usar la característica durante la migración de los documentos a OneDrive, puede establecer una clave del registro para solucionar el problema.

Importante: Esta tarea incluye pasos que le indican cómo modificar el Registro. Pero pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos atentamente. Para mayor protección, haga copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Luego puede restaurarlo en caso de problemas.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
DWORD: CheckoutToDraftsEnabled
Información del valor: 1

  1. En Windows, haga clic con el botón derecho en Inicio y después seleccione Ejecutar. En el cuadro abrir:, escriba regedity, a continuación, elija aceptar. Se abrirá el Editor del Registro.

  2. Busque esta subclave del Registro y, a continuación, haga clic en ella:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options 

  3. Seleccione la tecla Opciones.

  4. Haga clic en Editar > Nuevo > Valor DWORD.

  5. Asigne el nombre CheckoutToDraftsEnabled a DWORD y, a continuación, presione Entrar.

  6. Haga clic con el botón derecho CheckoutToDraftsEnabled y, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. En el cuadro Información del valor, escriba 1 para habilitar la entrada del Registro y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del editor del registro y, a continuación, reinicie Outlook.

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