Es posible que algunas carpetas deban excluirse del examen antivirus al usar software antivirus de nivel de archivo en SharePoint

Este artículo incluye información sobre carpetas que pueden tener que excluirse del análisis antivirus en las siguientes aplicaciones de SharePoint:

  • SharePoint Server Edición de Suscripción
  • SharePoint Administrador de flujos de trabajo
  • Office Online Server
  • Microsoft SharePoint Server 2019
  • Microsoft SharePoint Server 2016
  • Microsoft SharePoint Foundation 2013
  • Microsoft SharePoint Server 2013
  • Microsoft SharePoint Foundation 2010
  • Microsoft SharePoint Server 2010
  • Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007

Es posible que estas carpetas deban excluirse del análisis antivirus al usar software antivirus de nivel de archivo en SharePoint. Si estas carpetas no se excluyen, es posible que vea un comportamiento inesperado. Por ejemplo, es posible que reciba mensajes de error "acceso denegado" cuando se carguen archivos.

Carpetas que pueden tener que excluirse del análisis antivirus en SharePoint

Nota

En las secciones siguientes, la unidad marcador de posición representa la letra de la unidad en la que tiene instalada la aplicación de SharePoint. Normalmente, esta letra de unidad es C.

SharePoint Administrador de flujos de trabajo

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Unidad:\Files de programa\Administrador de flujos de trabajo
  • Drive:\Program Files\Reference Assemblies\Microsoft\Administrador de flujos de trabajo
  • Drive:\Program Files\Service Bus
  • Unidad:\ProgramData\Administrador de flujos de trabajo
  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files
  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ASP.NET Files temporal
  • Unidad:\inetpub
  • Unidad:\Windows\System32\inetsrv
  • Unidad:\Windows\SysWOW64\inetsrv
  • Unidad:\Usuarios\Predeterminado\AppData\Local\Temp

SharePoint Server Edición de Suscripción, SharePoint Server 2019 y SharePoint Server 2016

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Si no desea excluir toda la carpeta extensiones de servidor Web del análisis antivirus, puede excluir solo las carpetas siguientes:

    • Unidad:\Files de programa\Files común\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16
    • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16\Logs

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\16.0\Datos\Office Server\Aplicaciones
    (Esta carpeta se usa para el proceso de indexación noderunner.exe. Si los archivos de índice están configurados para ubicarse en una carpeta diferente, también tiene que excluir esa ubicación).

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ASP.NET Files temporal

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Config

  • Unidad: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota

    La carpeta WebTempDir es un sustituto de la carpeta FrontPageTempDir.

  • Unidad:\ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidad:\Usuarios\cuenta que el servicio de búsqueda está ejecutando como\AppData\Local\Temp

Nota

La cuenta de búsqueda crea una carpeta en el Gthrsvc_spsearch4 carpeta Temp en la que periódicamente debe escribir.

  • Unidad:\WINDOWS\System32\LogFiles
  • Unidad:\Windows\Syswow64\LogFiles

Nota

Si usa una cuenta específica para identidades de grupos de aplicaciones o servicios de SharePoint, es posible que también tenga que excluir las carpetas siguientes:

  • Unidad:\Usuarios\ServiceAccount\AppData\Local\Temp
  • Unidad:\Usuarios\Predeterminado\AppData\Local\Temp
  • Cualquier ubicación en la que haya decidido almacenar la caché de objetos binarios grandes (BLOB) basada en disco (por ejemplo, C:\Blobcache).

También debes excluir todas las carpetas del directorio virtual en Drive:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories y todas las carpetas de Drive:\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files.

Office Online Server

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Web Apps\
  • Unidad:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Working\d
  • Unidad:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Working\waccache
  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ASP.NET Files temporal

Excluya la supervisión o reduzca el riesgo del proceso de AppServerHost.exe y el servicio Microsoft wacsm.

Esta es una lista básica de procesos de Microsoft Office Online que debe excluir. Según el software que esté instalado, es posible que deba excluirse otros procesos.

  • AgentManagerWatchdog.exe
  • AppServerHost.exe
  • broadcastwatchdog_app.exe
  • broadcastwatchdog_wfe.exe
  • DiskCacheWatchdog.exe
  • EditAppServerHost.exe
  • EditAppServerHostSlim.exe
  • excelcnv.exe
  • FarmStateManagerWatchdog.exe
  • FarmStateReplicator.exe
  • HostingServiceWatchdog.exe
  • ImagingService.exe
  • ImagingWatchdog.exe
  • MetricsProvider.exe
  • Microsoft.Office.Excel.Server.EcsWatchdog.exe
  • Microsoft.Office.Excel.Server.WfeWatchdog.exe
  • Microsoft.Office.Web.AgentManager.exe
  • Microsoft.Office.Web.WebOneNoteWatchdog.exe
  • OneNoteMerge.exe
  • ppteditingbackendwatchdog.exe
  • pptviewerbackendwatchdog.exe
  • pptviewerfrontendwatchdog.exe
  • ProofingWatchdog.exe
  • SandboxHost.exe
  • SpellingWcfProvider.exe
  • ULSControllerService.exe
  • W3wp.exe
  • WordViewerAppManagerWatchdog.exe
  • WordViewerWfeWatchdog.exe

SharePoint Server 2013

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir la carpeta Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers del análisis antivirus de SharePoint Server 2013. Si no desea excluir toda la carpeta de servidores de Microsoft Office del análisis de antivirus, puede excluir solo las carpetas siguientes:

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\15.0\Data

    (Esta carpeta se usa para el proceso de indexación noderunner.exe. Si los archivos de índice están configurados para ubicarse en una carpeta diferente, también tiene que excluir esa ubicación).

  • Unidad:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Logs

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\15.0\Bin

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\15.0\Synchronization Service

Cualquier ubicación en la que haya decidido almacenar la caché de objetos binarios grandes (BLOB) basada en disco (por ejemplo, C:\Blobcache).

Nota

Si tiene SharePoint Server 2013, estas carpetas deben excluirse además de las carpetas que aparecen en la sección "SharePoint Foundation 2013".

SharePoint Foundation 2013

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Si no quieres excluir de la exploración antivirus toda la carpeta Extensiones de servidor Web, solo puedes excluir las dos carpetas siguientes:

    • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\15\Logs

    • Unidad:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\15\Data\Applications

      Nota

      La carpeta Aplicaciones solo debe excluirse si el equipo ejecuta el servicio Search de SharePoint Foundation. Si la carpeta que contiene el archivo de índice se encuentra en otra ubicación, también debe excluirla.

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ASP.NET Files temporal

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Config

  • Unidad: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota

    La carpeta WebTempDir es un sustituto de la carpeta FrontPageTempDir.

  • Unidad:\ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidad:\Usuarios\cuenta que el servicio de búsqueda está ejecutando como\AppData\Local\Temp

    Nota

    La cuenta de búsqueda crea una carpeta en el Gthrsvc_spsearch4 carpeta Temp en la que periódicamente tiene que escribir.

  • Unidad:\WINDOWS\System32\LogFiles

  • Unidad:\Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota

    Si usa una cuenta específica para identidades de grupos de aplicaciones o servicios de SharePoint, es posible que también tenga que excluir las carpetas siguientes:

    • Unidad:\Usuarios\ServiceAccount\AppData\Local\Temp

    • Unidad:\Usuarios\Predeterminado\AppData\Local\Temp

      También debes excluir todas las carpetas del directorio virtual en Drive:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\ y todas las carpetas en Drive:\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files\.

SharePoint Foundation 2010

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

Si no quieres excluir toda la carpeta extensiones del servidor Web del análisis antivirus, solo puedes excluir las dos carpetas siguientes:

  • Unidad:\Files de programa\Files común\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Logs

    • Unidad:\Files de programa\Files común\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Data\Applications

      Nota

      La carpeta Aplicaciones solo debe excluirse si el equipo ejecuta el servicio Search de SharePoint Foundation. Si la carpeta que contiene el archivo de índice se encuentra en otra ubicación, también debe excluirla.

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Config

  • Unidad: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota

    La carpeta WebTempDir es un sustituto de la carpeta FrontPageTempDir.

  • Unidad:\ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidad:\Usuarios\cuenta que el servicio de búsqueda está ejecutando como\AppData\Local\Temp

    Nota

    La cuenta de búsqueda crea una carpeta en el Gthrsvc_spsearch4 carpeta Temp en la que periódicamente tiene que escribir.

  • Unidad:\WINDOWS\system32\LogFiles

  • Unidad:\Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota

    Si usa una cuenta específica para identidades de grupos de aplicaciones o servicios de SharePoint, es posible que también tenga que excluir las carpetas siguientes:

    • Unidad:\Usuarios\ServiceAccount\AppData\Local\Temp

    • Unidad:\Usuarios\Predeterminado\AppData\Local\Temp

      También debes excluir todas las carpetas del directorio virtual en Drive:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\ y todas las carpetas en Drive:\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files\.

SharePoint Server 2010

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir la carpeta Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers del análisis antivirus de SharePoint Server 2010. Si no desea excluir toda la carpeta de servidores de Microsoft Office del análisis de antivirus, puede excluir solo las carpetas siguientes:

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\14.0\Data

    (Esta carpeta se usa para el proceso de indexación noderunner.exe. Si los archivos de índice están configurados para ubicarse en una carpeta diferente, también tiene que excluir esa ubicación).

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\14.0\Logs

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\14.0\Bin

  • Unidad:\Programa Files\Microsoft Office Servers\14.0\Synchronization Service

  • Cualquier ubicación en la que haya decidido almacenar la caché de objetos binarios grandes (BLOB) basada en disco (por ejemplo, C:\Blobcache)

    Para obtener más información sobre la caché de objetos binarios grandes, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

    Almacenamiento en caché de BLOB basado en disco

Nota

Si tiene SharePoint Server 2010, estas carpetas deben excluirse además de las carpetas que aparecen en la sección "SharePoint Foundation 2010".

Windows SharePoint Services 3.0

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del análisis antivirus:

  • Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Si no quieres excluir toda la carpeta extensiones del servidor Web del análisis antivirus, solo puedes excluir las dos carpetas siguientes:

    • Unidad:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Logs

    • Unidad:\Files de programa\Files común\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Data\Applications

      Nota

      La carpeta Aplicaciones solo debe excluirse si el equipo ejecuta el Windows SharePoint Services servicio Search. Si la carpeta que contiene el archivo de índice se encuentra en otra ubicación, también debe excluirla.

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

  • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Config

    Nota

    Si está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, también debe incluir el siguiente directorio:

    • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files
    • Unidad:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Config

  • Windows Server 2003: Unidad:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Microsoft\SharePoint\Config

  • Windows Server 2008 y versiones posteriores: Drive:\ProgramData\Microsoft\SharePoint\Config

  • Unidad:\Windows\Temp\WebTempDir

    Nota

    La carpeta WebTempDir es un sustituto de la carpeta FrontPageTempDir.

  • Unidad:\Documents and Settings\cuenta que el servicio de búsqueda está ejecutando como\Configuración local\Temp\

  • Unidad:\Usuarios\la cuenta que ejecuta el servicio de búsqueda como\Local\Temp\

    Nota

    La cuenta de búsqueda crea una carpeta en la carpeta "gthrsvc Temp" en la que periódicamente tiene que escribir.

  • Unidad:\WINDOWS\system32\LogFiles

  • Unidad:\Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota

    Si usa una cuenta específica para identidades de grupos de aplicaciones o servicios de SharePoint, es posible que también tenga que excluir las carpetas siguientes:

    • Unidad:\Documents and Settings\ServiceAccount\Local Settings\Application Data
    • Unidad:\Usuarios\ServiceAccount\Local
    • Unidad:\Documents and Settings\ServiceAccount\Local Settings\Temp
    • Unidad:\Usuarios\ServiceAccount\Local\Temp

  • Unidad:\Documents and Settings\Usuario predeterminado\Configuración local\Temp

  • Unidad:\Usuarios\Predeterminado\AppData\Local\Temp

SharePoint Server 2007

Es posible que tenga que configurar el software antivirus para excluir la carpeta Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers del análisis antivirus de SharePoint Server 2007. Si no desea excluir toda la carpeta de servidores de Microsoft Office del análisis de antivirus, puede excluir solo las carpetas siguientes:

  • Unidad:\Program Files\Microsoft Office Servers\12.0\Data

    (Esta carpeta se usa para el proceso de indexación noderunner.exe. Si los archivos de índice están configurados para ubicarse en una carpeta diferente, también tiene que excluir esa ubicación).

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\12.0\Logs

  • Unidad:\Files de programa\Microsoft Office Servers\12.0\Bin

  • Cualquier ubicación en la que decida almacenar la caché de objetos binarios grandes (BLOB) basada en disco (por ejemplo, C:\Blobcache)

    Para obtener más información sobre la caché de objetos binarios grandes, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

    Configurar las opciones de caché basada en disco

Nota

Si tiene SharePoint Server 2007, estas carpetas deben excluirse además de las carpetas que aparecen en la sección "Windows SharePoint Services 3.0".

Nota

Al instalar SharePoint Server 2007 o aplicar una revisión a una instalación existente de SharePoint Server 2007, es posible que tenga que deshabilitar la opción en tiempo real del software antivirus. O bien, es posible que tengas que excluir la carpeta Drive:\Windows\Temp del análisis antivirus si es necesario.

Más información

Para obtener más información sobre los mensajes de error que pueden producirse al realizar análisis de software antivirus en SharePoint Portal Server 2001 y en SharePoint Portal Server 2003, vea los siguientes artículos en Microsoft Knowledge Base:

910449 Solución de problemas comunes y de permisos en ASP.NET