Establecer las opciones generales

Establecer las preferencias de la ventana Conversación

Al abrir las opciones generales, las selecciones que realice determinan cómo aparecen el texto y los emoticonos en los mensajes instantáneos, si las conversaciones aparecerán en una sola ventana y si Lync conservará la visualización de la conversación entre sesiones.

• Para activar o desactivar el corrector ortográfico, active o desactive la casilla Revisar ortografía mientras escribe.

• Para mostrar emoticonos en mensajes instantáneos, active la casilla Mostrar emoticonos en mensajes. Para mostrar los equivalentes tipográficos en lugar de los emoticonos, desactive la casilla.

• Para usar las conversaciones en pestañas, seleccione Habilitar conversaciones en pestañas. (La opción de conversación en pestañas le permite realizar un seguimiento de varias conversaciones de mensajería instantánea y de fuentes de temas a la vez de forma económica. Cuando tenga más de una conversación en curso al mismo tiempo, verá una pestaña para cada una en la esquina superior izquierda de la ventana conversación. Solo tiene que hacer clic en las pestañas para moverse entre conversaciones).

• Para limitar la presentación de cada pestaña de conversación a una línea, seleccione Mostrar las pestañas en una sola línea.

• Para que Lync recuerde qué conversaciones se muestran en pestañas cada vez que cierra sesión y restablece automáticamente la que se muestra la próxima vez que inicie sesión, seleccione Volver a abrir mis conversaciones al iniciar sesión en Lync.

• Para cambiar el tamaño, el estilo y el color de fuente predeterminados de los mensajes instantáneos que envíe, haga clic en Cambiar fuente y realice las selecciones en el cuadro de diálogo. Para aplicar esas preferencias de fuente a los mensajes instantáneos que reciba, active la casilla Aplicar la configuración a los mensajes entrantes.

Seleccionar opciones para ayudar a mejorar Lync

Si su organización ha activado la característica, puede decidir participar en el Programa de mejora de la experiencia del usuario (CEIP) de Microsoft. Si decide participar, su equipo o dispositivo enviará información a Microsoft de forma automática sobre cómo usa determinados productos. La información proveniente de su equipo se combina con otros datos del CEIP para ayudar a Microsoft a resolver problemas, así como a mejorar los productos y características que los clientes usan con más frecuencia. Para obtener más información sobre el CEIP, consulte El Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Microsoft.

• Para participar en el CEIP, abra Opciones generales, seleccione Suscribirse al Programa de mejora de la experiencia del cliente.

También puede optar por enviar información de error automáticamente a Microsoft específicamente sobre Lync inicio de sesión y Lync problemas de conexión de la reunión. Esta información ayuda a conocer la causa subyacente del problema.

• Para contribuir con la información de error de inicio de sesión y Lync reunión, en la ventana Opciones generales, seleccione Enviar automáticamente Lync información del programa de mejora a Microsoft.

Establecer las opciones de registro para ayudar a su equipo de soporte a solucionar problemas

Los registros del sistema a veces se usan para analizar los problemas del sistema. Es posible que ocasionalmente el equipo de soporte técnico le pida que recopile registros para ayudarles a resolver problemas. Si no se lo solicitan, generalmente no tendrá necesidad de preocuparse por esto. Si se le solicita que cambie o confirme las configuraciones de registro, haga lo siguiente:

• Abra Las opciones generales, seleccione un nivel de registro (Completo, Parcial o Desactivado) en el menú desplegable Registro en Lync, siguiendo las instrucciones del equipo de soporte técnico.

• Active o desactive Activar también Windows registro de eventos para Lync para recopilar información de solución de problemas, de nuevo según las instrucciones del equipo de soporte técnico.

Para obtener más información sobre el uso del registro de Lync, vea Acerca del registro en Skype Empresarial (Lync).

Establecer la opción para la ventana de aplicación

En Lync, al hacer clic en el botón Cerrar (X) en la esquina superior derecha de la ventana principal, Lync sigue ejecutándose para recibir notificaciones de llamadas o mensajes entrantes. De manera predeterminada, al hacer clic en el botón Cerrar se minimiza Lync a la barra de tareas. Sin embargo, puede elegir que la ventana de Lync se minimice en el área de notificación (que se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas) en lugar de en la barra de tareas seleccionando la casilla situada debajo de Ventana de la aplicación.

• Abre Opciones generales y, en Ventana de la aplicación, selecciona Minimizar en el área de notificación en lugar de en la barra de tareas.

• Haga clic en Archivo (en el menú o en la flecha desplegable junto al botón Opciones), haga clic en Salir y vuelva a iniciar sesión en Lync para que esta configuración surta efecto. Ahora se pueden realizar las siguientes acciones, con estos resultados:

  • Haz clic en el botón Minimizar de la esquina superior derecha para minimizar Lync en la barra de tareas.

  • Haga clic en el botón Cerrar (X) en la esquina superior derecha para minimizar Lync al área de notificación.

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