Exportar o eliminar los datos en Microsoft Teams (gratuito)

Para exportar los datos de actividad:

1. Ve a la página Privacidad de la cuenta de Microsoft.

2. Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.

3. Inicie sesión en su cuenta Microsoft y seleccione la pestaña Descargar sus datos en la parte superior de la página.

4. Seleccione Crear archivo nuevo para exportar los datos. Le guiaremos por el proceso.

Para eliminar sus datos de actividad:

1. Ve a la página Privacidad de la cuenta de Microsoft.

2. Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.

3. Vaya al historial de actividades

4. Busque Microsoft Teams en la lista de actividades y seleccione Borrar para eliminar los datos de actividad de Microsoft Teams (gratuito).

Para exportar los datos de diagnóstico y comentarios:

1. Ve a la página Quiero realizar una solicitud sobre los datos vinculados a mi cuenta de Microsoft .

2. Seleccione Iniciar sesión e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

3. Rellene el formulario y escriba que desea exportar los datos de diagnóstico y/o los datos de comentarios en el campo ¿Qué necesita hoy del equipo de privacidad?

4. Seleccione Enviar.

5. La exportación estará disponible como archivo en el panel de privacidad en un plazo de 30 días.

Para exportar una lista de los contactos:

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.

2. En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar contactos.

3. Se descargará un archivo CSV en el que contendrá los contactos.

Para eliminar los contactos:

Solo puede eliminar los contactos con los que se ha conectado en Teams. Puede eliminar las relaciones de contacto de cualquier usuario bloqueado siguiendo estos pasos:

• Bloquee al usuario manteniendo el puntero sobre la persona que desea bloquear en la pestaña chat. Puedes encontrar más información sobre cómo bloquear un contacto aquí.

• Ve a configuración  > Personas > bloqueado Personas 

• Haz clic en ... en dispositivos móviles o Administrar en el escritorio

• Seleccione Eliminar.

Al seleccionar Eliminar , se quitará el usuario de la lista de contactos exportada actual. Aunque su historial de chats no se eliminará, usted y el usuario tendrán que restablecer el contacto 2-way para que el usuario vuelva a aparecer en su lista de contactos.  

Actualmente no se admite la eliminación de contactos que se han importado desde el dispositivo desde Skype, Outlook o Google. Para eliminar esos contactos de Microsoft Teams (gratuito), puede anular la sincronización del origen del contacto o quitar un contacto individual directamente del origen. Obtenga más información sobre cómo anular la sincronización de los contactos.

Para exportar los contactos sincronizados desde Outlook, siga las instrucciones para Outlook en la Web aquí.

Para eliminar los contactos sincronizados:

1. En Microsoft Teams (gratuito), pulse su imagen de perfil o Más.

2. Selecciona Configuración .

3. Seleccione Personas.

4. Usa el control deslizante para desactivar Sincronizar los contactos de mi dispositivo. Los contactos sincronizados se quitarán de Outlook, pero permanecerán en la libreta de direcciones del dispositivo.

   Nota: Si ya no tiene acceso al dispositivo móvil desde el que sincronizó los contactos, puede ir a Outlook en la Web, seleccionar Personas, buscar la carpeta con el nombre del dispositivo y eliminarla. Sus contactos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días.

Para exportar los mensajes y elementos multimedia desde el chat y la comunidad:

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.

2. Seleccione la opción para descargar el historial de chat, multimedia o ambos y, a continuación, seleccione Enviar solicitud. Seleccione Continuar cuando se le solicite. También se exportará el registro de llamadas.

3. Tendrá que volver periódicamente a la página Exportar para ver el estado de la exportación, que puede ver en la parte superior de la página en Exportaciones disponibles. Se mostrará también un vínculo para descargar los archivos cuando estén disponibles para descargarlos.

4. Seleccione el botón Descargar para descargar los archivos.

Más información sobre cómo eliminar una comunidad.

Para eliminar un chat:

En Microsoft Teams (gratuito), puede eliminar una conversación de chat. El chat se quitará de la vista, pero puede seguir siendo visible para otros usuarios.

1. Abra Microsoft Teams (gratis).

2. Seleccione el chat que desea eliminar.

3. Acceda al menú Más opciones de la siguiente forma:

   • En dispositivos Android, mantenga pulsado el chat.

   • En dispositivos iOS, deslice el dedo hacia la izquierda en el chat y, después, pulse Más .

   • En Windows, Mac y web, haga clic con el botón derecho en el chat.

4. Seleccione Eliminar y confirme en el cuadro de diálogo resultante.

Esto elimina el chat. Obtenga más información sobre cómo eliminar un chat en Microsoft Teams (gratuito).

Para eliminar los mensajes y elementos multimedia del chat:

En Microsoft Teams (gratuito), solo puede eliminar los mensajes que haya enviado a otros usuarios. Estos mensajes se quitarán de la vista de todos los usuarios.

1. Abra Microsoft Teams (gratuito) y vaya al chat con el mensaje que desea eliminar.

2. Mantenga pulsado o haga clic con el botón derecho en un mensaje para abrir el menú de acciones del mensaje.

3. Seleccione Eliminar mensaje y confírmela en el cuadro de diálogo resultante.

Esto elimina el texto del mensaje. Los datos adjuntos incluidos en el mensaje se eliminarán (o se eliminará la referencia a los datos adjuntos).

Obtenga más información sobre cómo eliminar un mensaje enviado en Microsoft Teams (gratuito).

Para exportar los archivos:

1. Abra la aplicación de OneDrive en su teléfono o en el equipo.

2. En su teléfono:

   • Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar.

   • Seleccione Hacer disponible sin conexión.

3. En su equipo:

   • Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar.

   • Haga clic con el botón derecho y seleccione Copiar.

   • Vaya a una carpeta del equipo donde quiera guardar los archivos.

   • Haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar.

Para eliminar los archivos:

1. Abra la aplicación o el sitio web de OneDrive.

2. Abra la carpeta Archivos de chat de Microsoft Teams.

3. Seleccione el archivo o los archivos que desea quitar.

4. Seleccione Eliminar.

Para exportar Microsoft Teams (gratuito) datos de sondeos:

Microsoft Teams (gratuito) los datos de Sondeos se incluyen al exportar los mensajes. Siga los pasos para exportar sus mensajes y elementos multimedia desde el chat y la comunidad.

Para eliminar Microsoft Teams (gratuito) datos de sondeo a través de Microsoft Forms:

1. Inicia sesión en Microsoft Forms con la cuenta de Microsoft que usas para Microsoft Teams (gratuito).

2. Seleccione Todos mis formularios.

3. Seleccione Más opciones en la esquina superior derecha del formulario que desea eliminar.

4. Seleccione Eliminar.

Para exportar los datos del calendario:

Visite la página Eliminar el historial de búsqueda de Outlook para exportar los datos del calendario de Outlook.

Para eliminar los datos del calendario:

1. Seleccione el evento en el Calendario de Outlook.

2. Seleccione Eliminar .

3. Se eliminará el evento de su calendario.

Para exportar los datos del calendario:

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.

2. En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar eventos.

3. Todos los archivos de calendario compartidos se exportarán a un archivo JSON para su descarga.

   Nota: Los archivos JSON pueden tardar hasta cinco minutos en estar disponibles.

Para eliminar los datos del calendario:

1. Abra Microsoft Teams (gratis).

2. Seleccione el evento en el calendario de Microsoft Teams (gratuito).

3. Seleccione Eliminar .

4. Se eliminará el evento de su calendario.

   • Para eventos en un calendario compartido, seleccione el evento y siga los pasos 1-3 anteriores. Esto eliminará el evento y enviará una cancelación para él al grupo.

Para exportar datos de tarea compartida:

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.

2. En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar tareas.

3. Cada grupo con tareas compartidas generará archivos JSON para la descarga.

   Nota: Los archivos JSON pueden tardar hasta cinco minutos en estar disponibles.

Solo puede exportar conversaciones para grupos de los que actualmente es participante activo. Asegúrese de que está activo en el grupo para poder exportar los mensajes SMS de ese grupo.

En Microsoft Teams (gratis):

Para exportar las conversaciones SMS:

1. Seleccione el vínculo de reclamación que obtiene en sus conversaciones de SMS.

2. Descargue la aplicación teams.

3. Completa el proceso de registro y asegúrate de verificar tu cuenta con el mismo número de teléfono que usaste para enviar o recibir mensajes SMS.

4. Abra Microsoft Teams (gratis). Verá todos los grupos en los que estaba chateando como participante de SMS.

5. Ve a la página Exportar mis datos, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft Teams (gratuito) y solicita la exportación de datos sms.

A través del comando SMS:

Puede exportar los mensajes de todos los grupos en los que actualmente es participante enviando el comando #export SMS a +15856666650. Le responderemos con un vínculo para descargar las conversaciones exportadas.

Los archivos y mensajes descargados se entregan en un archivo .tar. Es posible que necesite una aplicación adicional para abrir el archivo de exportación .tar y extraer los mensajes y archivos.

Para extraer el archivo .tar en Windows 10:

1. Presione las teclas Windows + r del teclado para abrir la ventana Ejecutar.

2. En el campo Abrir:, escriba cmd y haga clic en Aceptar.

3. Use el comando "cambiar directorio" (CD) para navegar al archivo:

   • Archivos guardados en la carpeta Descargas: Escriba CD Downloads y, después, presione Entrar.

   • Archivos guardados en una ubicación distinta de la carpeta de descargas: Escriba CD DIRECTORY y reemplace DIRECTORY por el nombre de la carpeta donde se guardó el archivo exportado. (IE: CD Desktop) y, a continuación, presione Entrar.

4. Escriba tar -xvfYOURFILENAME_export.tary reemplace YOURFILENAME por el nombre del archivo exportado, que suele seguir el patrón 8_accountname_export.tar o 8_live_accountname_export.tar, y presione Entrar.

5. Cuando finalice el comando, verá el archivo de mensajes extraídos denominado messages.json en el directorio. Se recomienda descargar el visor de archivos para que sea más fácil leer el historial de conversaciones.

6. Una vez que haya descargado el visor, ábralo seleccionando el archivo index.html en la carpeta skype-parser.

7. Vaya al archivo messages.json y haga clic en el botón Cargar.

Para extraer el archivo .tar en Mac:

Desplácese hasta el archivo .tar que ha descargado y abra el archivo. Mac tiene soporte integrado para .tar.

Para extraer el archivo Tar en sistemas operativos Windows antiguos

Es posible que necesite una aplicación de terceros para abrir el archivo .tar.