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El soporte técnico de Microsoft Office Mac 2011 finalizó el 10 de octubre de 2017. Tenga la seguridad de que todas las aplicaciones Office 2011 seguirán funcionando: no desaparecerán de su Mac ni perderá ningún dato. Sin embargo, esto es lo que significa el final de soporte para usted:

  • Ya no recibirás actualizaciones de Office para Mac de software de 2011 de Microsoft Update.

  • Ya no recibirá actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones de seguridad le ayudan a proteger el equipo contra virus perjudiciales, spyware y otro software malintencionado.

  • Ya no recibirá soporte técnico por teléfono o chat.

  • No se proporcionará ninguna otra actualización para dar soporte al contenido. De hecho, se retirará la mayoría del contenido de ayuda en línea.

¿Por qué hace esto Microsoft?

Office para Mac 2011, como la mayoría de los productos de Microsoft, tiene un ciclo de vida de soporte técnico durante el cual ofrecemos nuevas características, correcciones de errores, correcciones de seguridad, y así sucesivamente. Este ciclo de vida normalmente dura 5 años desde la fecha inicial de lanzamiento del producto.

¿Qué opciones tengo?

Aunque aún podrá usar Office para Mac 2011, es posible que desee actualizar a una versión más reciente de Office para que pueda mantenerse al día con todas las características, revisiones y actualizaciones de seguridad más recientes.

Entre las opciones de actualización se incluyen:  

  • Actualizar a Microsoft 365, la versión de suscripción de Office que viene con Word, Excel, PowerPoint y otras aplicaciones, según el plan que elija. Con Microsoft 365, las aplicaciones están disponibles en el equipo y a través del explorador; una suscripción le permite usarlos tanto en su Mac como en su PC.

  • Actualizar a Office 2021 para Mac. Office 2021 para Mac es una compra de pago único (no una suscripción) para la instalación solo en un equipo Mac.

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