Solucionar problemas al conectar su cuenta de Google a Microsoft Cloud

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Si tiene problemas para conectar su cuenta de Gmail a Outlook, esto puede deberse a la configuración de Gmail. Siga los pasos siguientes para cambiar la configuración de Gmail y corregir el problema.

Paso 1: Habilitar IMAP

IMAP debe estar habilitado en Gmail para poder conectar su cuenta.

En un explorador, vaya a Gmail.com.
Selecciona >Configuración.
Seleccione la pestaña Reenvío y POP/IMAP .
En Acceso IMAP, seleccione Habilitar IMAP.
Seleccione Guardar cambios.

Paso 2: Cambiar smtp & otras opciones de configuración en el cliente de correo electrónico

Abrir Administrar cuentas conectadas en Outlook.com
Use la tabla siguiente para comprobar que tiene la información correcta:

Servidor de correo entrante (IMAP)	imap.gmail.com Requiere SSL: Sí Puerto: 993
Servidor de correo saliente (SMTP)	smtp.gmail.com Requiere SSL: Sí Requiere TLS: Sí (si está disponible) Requiere autenticación: Sí Puerto para SSL: 465 Puerto para TLS/STARTTLS: 587
Nombre completo o nombre para mostrar	Su nombre
Nombre de cuenta, nombre de usuario o dirección de correo electrónico	Tu dirección de correo electrónico completa
Contraseña	Su contraseña de Gmail

Paso 3: Habilitar carpetas

Outlook necesita acceso a sus carpetas en Gmail. Asegúrese de que las carpetas se configuran para mostrarse en IMAP.

En un explorador, vaya a Gmail.com.
Selecciona >Configuración.
Seleccione la pestaña Etiquetas .
Asegúrese de que Mostrar en IMAP está seleccionado para Bandeja de entrada, Correo enviado, Papelera y Todo el correo.
También puede seleccionar Mostrar en IMAP para otras etiquetas que desee ver en Outlook.