Galería de Samsung y OneDrive

Para conectar la galería de Samsung aOneDrive

  1. Abra la configuración de la aplicación Galería de Samsung.

  2. Pulse Cambiar a OneDrive y siga las indicaciones para mover la Galería en la nube de Samsung a Microsoft OneDrive.

Notas: 

  • La conexión de la galería de SamsungOneDrive está disponible solo para determinados modelos y mercados.

  • La galería de Samsung solo se puede conectar OneDrive cuentas personales (es decir, no OneDrive para el trabajo o la escuela usuarios).

Si la galería de SamsungOneDrive no funciona

  1. Si conectó la aplicación Galería de Samsung aOneDrive y ve el mensaje de error"Se ha producido un error", cierre la aplicación, inicie la conexión de nuevo asegurándose de que se conceden todos los permisos.

    Notas: 

    • La galería de Samsung solo se puede conectar OneDrive cuentas personales (es decir, no OneDrive para el trabajo o la escuela usuarios).

    • Si la Galería de Samsung sigue sin sincronizarse con su OneDrive, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de Samsung a través de su dispositivo. Vaya a Configuración >cuentas y copia de seguridad > De Samsung Cloud > Más> Póngase en contacto con nosotros> informes de errores para asegurarse de que Enviar datos de registro del sistema está habilitado.

  2. Si conectó la aplicación Galería de Samsung aOneDrive, pero las imágenes de otras carpetas (por ejemplo, capturas de pantalla, carpetas de redes sociales) no se muestran en el panel de cámara de OneDrive, esto se debe a que la aplicación Galería de Samsung no admite fotos de carpetas adicionales. Para resolver este problema:

    1. Desconecta la galería de Samsung de OneDrive: consulta a continuación.

    2. Asegúrese de que OneDrive de cámara está habilitado. Obtenga información sobre cómo guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive para Android.

Si las imágenes no se muestran en la Galería de Samsung o enOneDrive de cámara

Si elimina archivos de la carpeta Galería de Samsung en la aplicación OneDrive o desde la aplicación Galería de Samsung, también se eliminarán de la otra aplicación.

Advertencia: Si elimina los archivos que se sincronizan con la Galería de Samsung, se moverán a la Papelera de reciclaje y se eliminarán de todos los dispositivos sincronizados.

Para desconectar la galería de Samsung deOneDrive

Si desea detener la aplicación Galería de Samsung sincronizando fotos con OneDrive y quitar los permisos de uso compartido de datos de Samsung a su cuenta de Microsoft, tendrá que editar cómo inicia sesión en Microsoft:

  1. Abra las opciones de seguridad adicionales de su cuenta deMicrosoft.

  2. Junto a Logotipo de Samsung de Samsung,selecciona Quitar.

  3. En el dispositivo móvil, vaya a Configuración > cuentas.

  4. Desplácese hacia abajo y seleccione Logotipo de Samsung cuenta de Samsung.

  5. Pulse Aplicaciones y servicios y, a continuación, Servicios conectados.

  6. Quite su cuenta de Microsoft de la lista de cuentas vinculadas.

Sugerencia: Es posible que también deba desvincular su cuenta de Microsoft de su cuenta de Samsung Servicios conectados.

Más información

Guarde automáticamente fotos y vídeos con OneDrive para Android.

¿Qué hago cuando caduque la oferta de Samsung OneDrive?

Samsung, Microsoft OneDrive y tu privacidad

Solucionar problemas de la aplicación de OneDrive para Android.

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