Se aplica a
Nuevo Outlook para Windows

A partir de 2024, muchos dispositivos nuevos están preinstalados con el nuevo Outlook para Windows y la aplicación clásica de Outlook no está incluida.

Si has comprado recientemente un nuevo dispositivo Windows, es posible que no puedas encontrar la versión clásica de Outlook o que aparezca el icono, pero al intentar abrirlo, es posible que aparezca un error que dice No pudimos comprobarlo e instalarlo porque no está disponible en Microsoft Store. Para instalarlo, descárguelo desde el sitio web del editor

Para resolver este error e instalar la versión clásica de Outlook, siga los pasos de la siguiente sección Seleccionar un idioma y descargar la versión clásica de Outlook.

Seleccionar un idioma y descargar la versión clásica de Outlook

  1. Para instalar una versión independiente de La versión clásica de Outlook para Windows, seleccione su idioma en la lista desplegable y, a continuación, seleccione Descargar.

  2. Siga las indicaciones para completar la instalación.

Sugerencia: También puede intentar instalar La versión clásica de Outlook desde Microsoft Store.

Ayuda adicional

Si usa unas cuenta profesional o educativa y no pudiste instalar Outlook clásico siguiendo los pasos anteriores, ponte en contacto con el administrador de TI de tu organización para obtener ayuda.